за последние 30 дней
Разочарование
День добрый.Отдыхали в этом отеле два года назад.Тогда понравилось все.Но то,что увидели сейчас,просто удручает : стало грязновато,отель переполнен,не хватает буквально всего,питание тоже стало гораздо хуже,особенно детское.Лежаки и столы в ресторане действительно надо занимать как можно раньше,потому что одни и те же люди ( много раз замечала) занимают места и у моря , и у бассейна,а сами сидят в баре. В результате,тем кому реально нужно разместиться у моря, будут прочесывать пляж туда-сюда по несколько раз.Про ужасающе грязный ковролин,плохую уборку и полный игнор смены постельного белья даже и писать не хочется.Еще много комаров.И несмотря на то,что курение в номерах вроде бы запрещено, туристы безбожно курят на балконах, а дым и пепел летят к некурящим соседям.Под нами жила компания молодых турков,так они нам создали такую дымовую завесу,что пришлось жаловаться.Но самый большой осадок лично у меня оставил мини -клуб.Это мое мнение,поскольку кому-то нравилось,но многие родители и возмущались. И это чистая правда.Может быть ,конечно, с детками там и занимались,но детей очень много, а аниматоров детских мало,поэтому моего 4-х летнего ребенка отдельно от меня в миниклуб не взяли,поскольку все рассчитано на больших,хотя в концепции отеля миниклуб именно с 4 лет.Еще неприятное впечатление оставляет то, что в приоритете платные услуги - продажа футболок,сумок,подушек за 15 долл.Вечером за эти деньги покупателя посадят на трон в короне и торжественно вручат приобретенную футболку.И чтобы ребенок не чувствовал себя отщепенцем тоже идешь и платишь.Еще идет бойкая торговля дисками с музыкой и мультиками из миниклуба. Правда,никто не говорит, что мультик на английском...За его покупку тоже,кстати на трон сажают.Короче,трон кормит миниклуб по полной.Но самое обидное впечатление осталось от дня рождения ребенка,который можно устроить в том же мини клубе.Стоит оч. прилично.Вашего именинника опять посадят на трон,остальных детей привлекут в массовку,они будут кричать поздравлялки.Аниматоры несколько секунд постоят с бенгальскими огнями. Все действо минут десять. Мы,наивно полагая, что отель отслеживает д.р.гостей, не стали предварительно предупреждать о дне рождении ребенка.В итоге,мой ребенок, у которого в тот день был день рождения, стоял и рыдал в массовке по поводу чужого д.р.Аниматоры,видя,слезы 4хлетнего малыша,спросили только одно : а вы у нас что-нибудь заказывали на д.р.Услышав отрицательный ответ,интерес они к нам потеряли. Т.е.нас вообще никак не поздравили, и со сцены мы ушли.Вопрос : неужели жадность такова, что даже бесплатно поздравить плачущего малыша стало невозможно ?!
Итог : отель стал рассчитан на разового посетителя, о постоянных клиентах,как раньше,речи и быть не может.
Комментарии к отзыву (16)
тут 90% отзывов от самих сотрудников отеля.
Детская анимания никакая, чисто тронный бизнес, вы правы.
Напишу про анимацию в Тунисе. Мой 4-х летний ребенок до сих пор помнит все имена аниматоров!
и немного деталей! Утром всех желающий деток собирали и забирали в мини клуб ( в том числе с пляжа), если вашему ребенку надоедает, то аниматор отводит его обратно и сдает в руки родителям. Т.е. если анимация забрала ребенка, то она отвечает за него. Целый день игры. вечером детей также собирали и уводили на мини диско. т.е. родители могли быть спокойными за ребенка! ну и естественно коркурсы, игры, дипломы....и все бесплатно!
А на взрослой анимации вы были?Участвовали хоть где-то? Я,например,неплохо стреляю.У меня была такая возможность БЕСПЛАТНО несколько раз!Классно!Игры возле бассейна...Очень весело с аниматорами.Вы участвовали в них?А я да!Потому что я приехала отдыхать!Негатива в Москве хоть отбавляй!На то мы и на отдыхе,правда? Аквааэробика, танец живота!Лейла умничка,все у нее отлично получается!А вечерние шоу!Джем.Вот не могу представить,кто бы мог лучше него их вести!Он умеет и знает как "зажечь"зал,как поднять настроение.Никто не ушел во время шоу!!!Все ведь ОТЛИЧНО было!Там,где ИХ КОМАНДА!!!
Согласен с итогом. Отель на один раз, концепция UAI подразумевает впарить за деньги уже оплаченное, либо не отдавать уже оплаченное до последнего.
Одно могу добавить из всей взрослой анимации был один достойный человек, он всех и заводил, один вечер его не было и мы наблюдали турка подражающего ему, скучно и не смешно.
Заметьте не от отеля - от человеческого негатива. Думаешь, господи, встретится подобный отдыхающий-злопыхающий на отдыхе... С таким характером и настроением надо дома сидеть. А не портить нервы себе и окружающим.
отель действительно не дешевый, он не плохой но и не отличный, а средний, и своих денег не стоит. А с характером и настроением у меня все в норме. уезжали с отличным и вернулись с отличным, но не потому что отель такой замечательный, а потому что компания друзей приятная. половина из которых - дети. Детская анимация - выколачивание денег. Да, футболки рисуют везде, правда цена в других отелях им 10$, а тут 15$. Видимо, 5$ за коронацию - игра на человеческий фактор, ведь как родитель, обожающий свое чадо откажет на детский вопрос "папа, чем я хуже", а не потому что это на самом деле интересно......Еще все восхищаются мини-диско. Аниматор, ведущий саму дискотеку один, турок, при таком количестве детей к половине простоял задом. Движения делает не брежно. Если впервый раз в жизни на таком мероприятии, понять как правильно - невозможно.
Взрослое камедишоу, построенное на выставлении России как бухариков - очень обидно за соотечественников, которые как быдло ржут и хлопают в ладоши. Если русские такие плохие, не пускайте нас в страну. Бухарику в жизни не заработать на неделю отдыха в вашем отеле, мы тоже работаем очень много. А если вы не в курсе, то у нас есть и достоинтсва, о которых можно было бы рассказать на ваших шоу в интернациональном отеле.
Если есть вопросы, пишите личку, могу выслать фотки и видео с этого отпуска. Могу ответить и по телефону.
В любом случае, Ирина, выбор за Вами. Сделайте его правильно. Приятного отдыха.
Вот зачем,например,делать реплики о характерах ,настроениях,пиарах,порче нервов ? Каждый высказывает,что хочет.Зачем же переходить на личности.Смотрела отзывы по соседнему Santay, так там работник по связям с общественностью отеля отвечает на отзывы,где-то извиняется,где-то поясняет.А по поводу этих злополучных футболок хочется рассказать о беседе между тремя детьми возле мини-клуба.Дети обсуждали ,кого сколько раз подняли на троне и горевали,что у родителей кончаются деньги.Один мальчик лет семи заявил,что его папа даст денег и его (мальчика) на трон каждый день сажать будут.Может и родители не правы,что обсуждают цену этого коронования.Но и мерить детскую радость футболками и тронами как-то некрасиво что ли.И давайте уже на этом спор прекратим.Ведь каждый остался при своем мнении, а будущим туристам интереснее выбирать будет.
так и позвольте туристам, жаждущим найти правду, перед тем как сделат свой выбор, самим решать прощать и понимать эти "минусы" или нет. А Вы преподносите им факты, пропущенные сквозь розовую призму своей снисходитльности. Я за объективность.