Отзыв об отеле VON Club Golden Beach, Club Golden Beach, Petro Club (отель был переименован 01.10.14)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2012
- Не рекомендую отель
01.06.12 - 15.06.12
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отдыхали в этом отеле второй раз с 4.06.2012 по 17.06.2012 г...
отдыхали в этом отеле второй раз с 4.06.2012 по 17.06.2012 г. и скажу что спустя год мое мнение об отеле изменилось и не в лучшую сторону. Пляж, территория - на высоте, а вот все остальное: питание, сервис, размещение, персонал, исправление технических неполадок, уборка номера - намного стало хуже. В номере жена увидела гигантского таракана. Сильная влажность, пол не моют, а просто разливают воду и размазывают её по углам. Питание настолько однообразное, что на третий день пребывания, я начал тосковать по нормальной пище. За все время отдыха ни разу не было ни виктории, ни черешни, хотя сезон в разгаре. В прошлом году, просто объедались. С мясом вообще проблемы, из барбекю одна курица, в горло уже не лезла, да полуфабрикаты...
Анимация для детей, мини-диско в основном на немецком языке, хотя наверное процентов 90 детишек - это русские детишки. Никакого перевода в сказках. Большой минус.
Бар на пляже хоть и работает до 18.00 однако в 17.30 уже все закрыто и можно лишь взять воду, хоть и на этом спасибо. Говоришь барменам: как так вы же до шести работаете ? Отвечает: ФИНИШЬ.
Полотенца в 9.00 получить нереальная проблема, их постоянно не хватает, да еще и очередь до мостика у бассейна.
При выезде, который по правилам отеля в 12.00 за пол часа пришла уборщица, я ей сказал что нам нужно еще 10 минут, в 11.40 пришла какая-то главная у них, я ей показываю на часы, что мол у нас еще есть целых 20 минут, а она мне: типа ничего не знаю.
Полное несоответствие понятию цена - качество ! Больше в этот отель никогда не поеду и друзьям не порекомендую.
Добавлено
18.06.12
15:09
(1 580 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
16:35 18.06.12
Да уж....
С каждым днем отзывы все хуже и хуже:(((
Что будет к моменту нашей поездки?
12:15 19.06.12
Летим туда завтра, даже уже не хочется. Неужели все так плохо?
12:59 19.06.12
Мы почти через месяц. Боюсь, что такими темпами отель станет на уровне плохонькой 3*.
14:26 19.06.12
Мне в свое время порекомендовали закрыть интернет и не читать больше ничего! Закрывайте глаза на недостатки, которые не мешают вам жить...
15:39 19.06.12
Все написанное автором абсолютно соответствует правде!!!!! Мы как раз доживаем последние дни в этом " шикарном" отеле))))))) Очень советую верить в отзывы..... Так как сама старалась в них не верить!!!!! Отель тянет на крепкую 3-ку.... Во всех отношениях!!!!!
16:47 19.06.12
Я прилетела 14.06.12! вообщем мне очень понравилось!если уж придираться то найти минусы везде легко!на счет цены согласна,дороговато для этого отеля! номер у нас был хуже чем в Карпатах 3-ка!уборка ...- ее не заметно было,кроме поменянных полотенец( иногда драных)! Отель хороший,просто им нужно цены снизить! на данный момент почти 3 000 на 8 ночей-дорого!!!!
16:49 19.06.12
Эх, я уже готова мириться со всем, кроме инфекций.
Изменить ничего нельзя - тур куплен по РБ. Сйчас он дороже более чем в полтора раза в рублях. Так что даже, если и торговаться с ТО о замене отеля, ничего хорошего за эти деньги всё равно нет.
Надеюсь, что Иван нас читает, и эти отзывы окажутся хотя бы информацией к размышлению для менеджмента отеля. А лучше руководством к действиям по возвращению отелю его прежнего уровня.
16:53 19.06.12
Забыла об основном сказать!!! в Турции 5 звезд получить легче,чем даже в Украине
18:32 19.06.12
Доброго дня.
Сегодня утром в 10:00, генеральный координатор отеля проводил собрание со всем менеджментом. На данном собрании я поднял многие вопросы волнующие наших постояльцев и предоставил уже переведенные на английский и турецкий языки комментарии с данного интернет ресурса. Генеральный координатор принял во внимание все замечания наших гостей и после собрания была проведена закрытая беседа с мен. техник сервиса, мен. службы уборки, мен. ресторанов и баров.
Комментарии читаю постоянно, но отвечаю по возможности.
С Уважением Иван Загроба.
00:03 20.06.12
Насчет инфекций - я тоже этого очень боялась, полную сумку лекарств везла с собой, т.к. мои дети очень слабы на эти дела. Ничего не пригодилось. Я даже теперь сомневаюсь, инфекции ли это вообще - просто следите тщательно за ребенком, что он кушает и как вообще себя ведет, чтоб не пил из бассейна. И купаться в них после 7 вечера запрещено, там идет химическая очистка. Мне кажется - все в ваших руках! приятного отдыха!
09:09 20.06.12
Мы вылетали в воскресенье 17.06.12 и все бы ничего если бы ни одно НО. В аэропорту ребенка начало рвать. Сын (3 годика). Рвало всю дорогу в самолете до Перми. Измучались нереально. Но мы ладно, а вот ребенок с ума сходил. Понедельник- температура 40. Рвота и ужасная диарея. Вызвали скорую и своего врача, говорят сильнейшая инфекция "от туда" . Вчера во вторник стали принимать антибиотики. Слава богу, ребеночек пошел на поправку. Страшно представить если ТАКОЕ произошло бы там..... За три года у ребенка такое впервые, никогда небыло никаких отравлений.
11:37 05.07.12
Врачи вам и не такое расскажут! Они диагноз установить толком не умеют а вот согласиться, что все как Вы пишите "от туда" - это самое простое решение!А еще я наблюдала в основном ресторане каждый день то,как наши то есть "словяне" нагребают в свои тарелки все что видят! Притом соленое, копченное и сладкое ВСЕ в одну тарелку, это от жадности! Как говорится -"НЕ поем так понадкусываю"!!!! Потом этим же кормят детей! Смотреть надо чем кормите!А на пляже вообще была шокирована когда 1,5 годовалый ребенок в 11 утра сидит и колупается в песочке под прямыми солнечными лучами и руки в рот потом сует, а родители тем временем под зонтиком пиво попивают!Так что или следите за своими детьми или отдыхайте без них!!!!!! А отель винить в этом не нужно!
Добавить комментарий
Добавить комментарий