за последние 30 дней
Прельстились завлекательными картинками, доброжелательными...
Прельстились завлекательными картинками, доброжелательными письмами из разряда "приезжайте, мы вам так рады, так рады, всё для вас сделаем, только приезжайте", и сняли коттедж. В письме отдельно попросили, чтобы в коттедже были холодильник, микроволновка (с двумя маленькими детьми это незаменимая вещь), кофеварка, электрический чайник - получили письменный ответ "всё, что вы перечислили, в коттедже есть". Итог - ни микроволновки, ни кофеварки, и "Мы вам ничего такого не обещали!" Сантехника новая - и вся безобразно работает. Душ, унитаз, биде, раковина - всё протекает, в одной из комнат вода сочится из стены, при чём так, что вся кровать залита! Если воспользоваться раковиной или душем на любом этаже, нижний санузел заливает так, что вода выплёскивается в коридор. Надо ли говорить, что наши многочисленные обращения остались на уровне "да-да, сделаем" и "если вам что надо - вы сразу говорите!".
Уборщицу выбили с огромным трудом, пришлось даже самим покупать веник!
Вторые ключи от коттеджа, ключи от ворот - всё приходилось выбивать буквально с боем. При этом в остальных коттеджах живут родственники хозяев, разумеется, бесплатно - и у них ничего не течёт, весь комплект ключей имеется, и т.д.
То есть элементарные вещи, которые были заранее обсуждены именно ради того, чтобы ими не заморачиваться, на деле отсутствовали. По сути, нас обманули, выманив наши деньги - и деньги не маленькие, после чего умыли руки.
При этом не постеснялись обвинить нас в воровстве - увидели, что у нас не одна сушилка, а две - мы лично за свои деньги купили большую сушилку, потому что предоставленной маленькой нам не хватило. Так вот спустя неделю нас навестили, обнаружили наличие двух сушилок вместо одной и прямо поинтересовались - не забрали ли мы из соседнего коттеджа сушилку, а то у них было открыто и кто-то у них сушилку украл. Сушилка грошовая, в отличие от купленной нами. Разница заметна невооружённым взглядом. И вообще странно обвинять в мелком воровстве людей, которые заплатили отнюдь не маленькие деньги за целый коттедж.. Но это не помогло избавить нас от подозрений в воровстве. Впрочем, после прямого вопроса - а когда придут сантехник с электриком? - более нас не беспокоили ни с сушилкой, ни с чем либо другим))
Если вы являетесь родственником принимающей стороны - милости просим, отдохнёте прекрасно. Если вы хотите отдохнуть здесь за свои кровные - езжайте в другое место, не тратьте свои нервы, деньги и отпускное время.
Это про проживание, отношение и обслуживание.
Погода и природа прекрасные, поскольку не зависят от человеческого фактора (ну, по крайней мере, не так сильно), а вот море цветёт постоянно, хотя его и чистят два раза в месяц. Очевидно, что нарушена экосистема, и тину с водорослями обживают только медузы.
Пляж в Джемете песочный, чистый, есть лежаки и тенты, кабинки для переодевания, а вот туалеты отсутствуют как класс, и даже имеющиеся в наличие души стоят памятником былому величию - не включаются никогда. При таком качестве моря отсутствие душей особенно заметно.
По всему побережью тенденция - чем пафоснее и дороже общепит, тем больше вероятность того, что вас не обслужат в течение часа, вас будут игнорировать официанты, а блюда, на порядок выше стоящие, чем в более мелких кафешках, будут отвратительного качества и такого же вкуса. Единственное, в чём вам точно не будет отказано - это в изучении меню. Изучением меню вы можете наслаждаться долго и со вкусом, а потом уйти домой, голодными и злыми.
Не смотря на позиционирование Анапы как детского курорта, ничего особенного для удобства детей не сделано - спуски на пляжи не приспособлены для колясок, про туалеты и душевые кабины сказано выше. Обилие аттракционов по заоблачным ценам и детские площадки - этим дело обычно и ограничивается.
Не может утешить и то, что к местным жителям отношение точно такое же, как и к приезжим - наплевательское, потребительское. Никто ничего не хочет делать, только получать деньги.
Удивительно, но при росте конкуренции с каждым годом качество падает, а цены растут - если у вас есть выбор, не отдыхайте на отечественных курортах.
Мы стараемся улучшить качество предоставляемых услуг! Следим за отзывами и стараемся решить все недочеты и несоответствия.
Мы будем рады, если Вы обратитесь к нам вновь и Вы не пожалеете, что выбрали нас! Спасибо!
Вы действительно хотите удалить комментарий?