АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
42 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхал С семьей в июне 2010
20.06.10 - 04.07.10
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Испорченный отпуск

Отдыхали в июне 2010 года с семьей и друзьями. Территория и аквапарк единственное, что здесь порадовало. Весь негатив , который описан в отрицательных отзывах полностью соответствует действительности. Первое впечатление-нам активно не рады. Доброжелателен был только портье развозивший чемоданы и то за чаевые. Все остальные сразу дали понять что русских здесь не любят. Лучше сказать -тихо ненавидят. Номера -сараи, хамски-агрессивное ( и это слабо сказано) отношение персонала, пляж- вставали в 6 утра чтобы занять лежаки, так как к 8 все занято, а на полотенце лежать как то не принято, столовая - вообще отдельная тема. Вообще хочу заметить что мы люди очень терпимые, не капризные, но отпуск обычно планируем тщательно и выбираем заранее. Когда ребенок был помладше ездили в Анапу и КРым, затем Турция, Кипр, ИСпания,Греция. Никогда не ездим в один отель дважды, скучно. Такого отдыха как на Виллах Елените у нас не было нигде и никогда .Больше всего честно говоря добила столовая. Все что пишут правда. Ужасные, загаженные скатерти, которые никто не торопится не только менять, но даже убрать крошки. Страшное несоответствие количества отдыхающих и количества обслуживающего персонала. Мы чувствовали себя унизительно ,как будто пришли в социальную столовую за миской бесплатного супа. Фрукты выбрасывают как корм свиньям. На выходе из столовой пытались проверить крошечную сумочку, в которую кроме ключа и маленького кошелька по определению ничего не могло поместиться. У нас и в мыслях не было выносить из этой вонючей забегаловки их незрелые сливы. Но когда нас попросили открыть сумку размером 10 на 15 см , мы возмутились и по английски (на другом языке болгары разговаривать брезгуют, хотя по русски понимают прекрасно) попросили вызвать администратора. Администратору мы рассказали кое что про возможность личного досмотра, который возможен в отношении иностранного гражданина находящего на территории другого государства, перед нами извинились и больше никогда не трогали. Приходилось питаться в основном в ресторанах. Согласитесь , если люди заплатили деньги и купили путевку они хотят отдохнуть и имеют право на то, чтобы не испытывать отрицательных эмоций на каждой минуте своего пребывания в отеле. К сожалению отпуск бывает не так часто, чтобы мы могли себе позволить себе изгадить его подобным отдыхом. В этом году отдохнули в Испании с 02.06-16.06. 2012. Все супер! Страна, отель,персонал, еда,испанцы!!! Мы очень довольны ,отлично отдохнули. Елените вспоминаем как страшный сон!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 18.06.2012 01:21 2 513 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (186) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
anchita
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.08.2011
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей