АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.05.12
Страны, города: 2 / 4
Отзывов: 4
Комментариев: 78
Читательский охват: 8529
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
июне 2012
02.06.12 - 11.06.12
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Здравствуйте! Наша семья: я, муж, две дочки (17 и 7 лет...

Здравствуйте! Наша семья: я, муж, две дочки (17 и 7 лет), отдыхали в Q Premium со 2 по 11 июня, остались очень довольны. Приехали часов в 5 вечера, сразу заселили ( понятно вечер, приехали мы одни). Ресепшн выполняет "свою работу хорошо", дали фемили, отзывы я до приезда читала и убедилась на деле, окна всех номеров фемели выходят на дорогу и ещё эти номера, по моему на -1. Номер не понравился, он не 2-х комнатный, там всего лишь перегородка (что делает номер ещё темнее) и он уже требует косметического ремонта (думаю их заселяют в первую очередь). С улыбкой на лице потребовали наш номер стандарт, нашу просьбу не сразу, но удовлетворили. Номер не большой, очень уютный, светлый, поломок нет. Младшей поставили, по нашему, раскладушку с широким матрасом, очень удобно, сама спала. Уборка каждый день, в номере реально убираются, это заметно, полотенца меняют, если положил на пол, постель меняли часто, мне показалось, что через день. То что проверяют вещи или ещё хуже воруют, ничего этого не было, ценные вещи конечно были в сейфе. Напитки пополнялись ежедневно. Шампуни, гели, кондиционеры всё это было в номере. Верёвки на балконе для купальников есть, нам хватало, прищепки привезла с собой (забыла их там :)). Замечательный номер, удобная постель, высоченные матрасы, мягкое, белоснежное бельё. Об отеле написано много, действительно всё красиво, качественно, мы любовались. Замечательная сауна на -3, я постоянно её посещала, люблю.

Питание хорошее, много овощей в любом виде, всевозможной зелени, сыры. Мясо баранина, телятина, и курица конечно. Сыты были всегда. Йогурты и все дела к ним, каши. И сладости конечно. Мы должны понимать, что мы приехали в Турцию и кухня у них турецкая, а где-то на 8 день я захотела щи, но там только их супчики :)). Фрукты: арбузы, яблоки, апельсины. Клубники я не видела, не растроилась, т.к. мы купили на рынке, она не вкусная, не ароматная, не сладкая, не кислая, но красивая.

Территория чистая, ухоженная, зелёная (кому-то зелени не хватало). Отель новый, всё ещё только растет, и территория не большая, где можно её посадить она есть. Когда мы выбрали отель, мы знали, что территория 17000 кв.м. Лежаков много как на территории, так и на пляже, и на пирсе. А в том, что их не хватает, вина не отеля, а нас отдыхающих. С утра все выскакивают назанимают, где только можно, и лежат то тут, то там. Мы рано не занимали, только последние 2 дня. Находили места или мы убирали чужие полотенца с лежаков и спокойно загорали, и поверите за то время, что мы загорали ни разу никто не пришёл.

Анимация: классные ребята (не все конечно). Омар - это веселье, великолепное настроение. Талантище просто. Каждый день ходили на анимацию и детскую и взрослую. Настроение было всегда замечательное. Омару отдельное спасибо за хорошее настроение. Младшая ходила в мини клуб с удовольствием, сама по времени бежала к Ксюше (аниматор). Ранее писали, что она сонная, я тоже так считаю, но дочке нравилось.

Да, ходили в итальянский ресторан, Джованни благодарность, зал был полный, он везде успевал, даже пообщаться. Цезарь конечно не наш, но черри в нём были вкусные, всё остальное супер.

Если вернуть время назад, мы бы поехали отдыхать в Q Premium несомненно.

PS: Для администрации: В женской раздевалке в сауне надо убираться, зеркала и раковины всегда грязные. Ужинать приходили поздно, салфеток на столах нет.

Добавлено 17.06.12 20:42 (3 350 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

04:10 18.06.12

всё верно! и PS очень актуален!

12:50 18.06.12

Добрый день! Вас приветствует администрация отеля Q Premium Resort!
SAZA,
в первую очередь хотим поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и оставили на интернет сайте отзыв об отеле Q Premium Resort Для важно важно мнение каждого гостя! Ведь именно на ваши замечания и пожелания ориентируется администрация отеля в решении вопросов об улучшении качества предоставляемых услуг.
При размещении, работники ресепшн руководствовались исключительно желанием сделать более комфортным пребывание вашей семьи в отеле Q Premium Resort, поэтому предложили Вам номер Family, который больший по площади, а благодаря расположение на -1 этаже и внутренней конструкции, в таких номерах не так ощущается жаркая погода. Приятно, что у Вас была возможность выбора, при 90 % заполняемости на данный месяц. Самое главное, что в итоге Вы остались довольны номером, для нас это очень важно!
Отдельное спасибо, за замечания по поводу внутреннего состояния номера. Технический персонал всё проверит и обязательно исправит. На качество уборки в СПА центре обратим особое внимание, в дальнейшем контроль.
И спасибо Вам за теплые слова о работе персонала отеля! Будем рады приветствовать Вас и Вашу семью снова в отеле Q Premium Resort!
С благодарностью, администрация отеля Q Premium Resort!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Alla Zabotina (4)