АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.06.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 9
Читательский охват: 76
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2012
01.06.12 - 15.06.12
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отвратительно! Ужасно! Убожество!

Сегодня вернулись-жесть! Насторение-хуже некуда! Много плохого написано, СО ВСЕМИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫМИ ОТЗЫВАМИ СОГЛАСНА!!! Все говорят, что мы придираемся! НЕТ! Нам действительно есть с чем сравнивать! В прошлом году я отдыхала за такие же деньги в другом отеле. Небо и земля! Начну как все-по порядку.

В главном холле отеля- роскошь и богатсво, от золота и хрусталя слепит глаза! На этом деньги у владельцев отеля закончились! Персонал не найти днем с огнем! В ресторане- 1 человек на 15 столов (может я что-то не понимаю?), аниматоров мало- если кто-то у бассейна, то на пляж идти уже некому! Детских аниматоров тоже нет, такая же картина! В барах- 1-2 бармена, поэтому очереди в 10-12 человек- это норма!

Номер. Жили в family (72м): сырость, воняет мочой, грязь! Не приходили убираться 3 дня с момента заезда- пошли, пожаловались, после этого убрали: развезли грязь, налили воды так много, что она за 6-7 часов так и не высохла! Ничего не сохнет! Сырость! Постель всегда влажная! Уборщицы гремят телегами, кричат друг другу во весь голос через длинные коридоры, отдыхающие с детьми, которым надо спать, никого не интересуют! Днем во время тихого часа под окнами громко газонокосилками косят траву (ну нет у людей на это другого времени!!!), ездит трактор, который эту траву собирает- воняет выхлопом жутко!

Через неделю нашего отдыха нам по причине (якобы) неисправности сантехники (при том, что на это мы не жаловались и подтеков не видели) нам предложили переехать в основное здание. Наш номер-72м, который я специально бронировала для нашей большой семьи, нам предложили поменять тоже на 2х комнатный, но 55м, и с огромной крутой лестницей (что совсем нам не подходит, т.к.маленькие дети). От этого номера я отказалась, и, как вы понимаете, ничего другого нам не предложили (подозреваю, что на наш номер просто были другие претенденты)!

Еда. Бедность, жадность, гадость! Каждый день одно и то же. Детей кормить нечем! ДЕТСКОЙ КУХНИ НЕТ СОВСЕМ!!! Если отдыхающие сами не включили емкость с молоком на подогрев-оно так и останется ледяным!!! Я сама включала ее 3 раза! Микроволновка-одна на весь ресторан! На пятый день нашего отдыха она вообще исчезла и больше не появилась! Даже во время ужина не было ничего особенного (в других отелях повар ежевечерне то тушку барашка, пожаренного на вертеле разделывал, то какую-то огромную рыбу, которой хватало попробовать всему отелю, морепродукты, и т.д.). Ни разу за 2 недели не было турецкой ночи- это же такой колорит, визитная карточка Турции! А в этом отеле ее вы не увидите!

Рестораны аля-карт: тоже прикольно! Резервация-10 долларов! БЕСПЛАТНЫХ НЕТ!!! На вопрос "почему?" ответ был железным: а вдруг вы передумаете и не придете?

Еда у бассейна-пляжа. Жадность, бедность, нет слов! Тетеньки, которые жарят Гезлеме вредные, противные - как будто свое отдают! В первые дни куски были размером 10х15см, на втрой неделе отдыха они стали размером 6х6см! Дает она строго по 2 штуки в руки! Мои объяснения о том, что у меня ТРОЕ детей и муж ее вообще не волновали! 2 куска и все! Бред! В 16 часов начинают давать сладкие вафли- та же история! И что самое прикольное- все это происходит с такими недовольно- перекошенными лицами! Все хотят есть, перекусить нечем, огромные очереди везде! В бар не пробиться! Официантам заказываешь-приносит минут через 15! За это время мы успевали сами выстоять очередь!

Обслуживание в ресторанах-отдельная тема. Никто не подходит чтобы убрать стол! Пока не начнешь орать- все делают вид, что грязная посуда на столе от предыдущих гостей видна только мне! Детские стулья искать не помогают- я их таскала сама по всему ресторану! Вилки-ложки-большая проблема! В главном ресторане питьевая вода только в полуторолитровых бутылках- и если предыдущие посетители пили пили и не допили- вам эту бутылку оставляют на столе - круто, не правда ли, для ПЯТИ- то звезд?

На лужайке между пляжем и бассейном стоял единственный холодильник с колой, фантой, спрайтом и минералкой. Его убрали! Навсегда! И если вам надо взять для ребенка бутылку воды-будете стоять в большой очереди в бар- как все!

Пляж. ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ!!! В соседних отелях граблями убирают крупные камни, собирают бутылки, стаканы. Здесь это не делает никто!!!! Свалка, грязь, булыжники, стаканы и "летающие" пластиковые тарелки!

У бассейна полы от пролитых и засохших (вчера) напитков приходят мыть часов в 12 дня, то же самое с мусорками! В туалетах- грязь, бумаги нет!

С полотенцами несколько раз были проблемы- их просто не было в Единственной палатке по обмену полотенец на весь отель!

Теперь анимация. Т.к. отдыхала я с тремя маленькими детьми (6,5,3 года), расскажу про анимацию детскую: ЕЕ НЕТ ВООБЩЕ! Вечером на мини-диско наблюдала трех девушек и одного молодого человека. Днем в мини-клубе сидит одна русскоговорящая девушка! Примерно в 10.30 она делает обход вокруг бассейна и приглашает детей то на футбол, то на карнавал к 11 часам. Ничего этого нет! Мы исправно ходили 3 дня подряд- тишина! Футбола так и не было! Карнавал заключается в том, что она 1,5 часа красит лица детишек, при этом родители сами должны пойли в мини-клуб, найти костюм, привести ребенка к ней на макияж, а потом в 12 часов- под самым палящим солнцем дети в плюшевых костюмах идут вокруг всего бассейна, вот вам и карнавал! На мой вопрос - катают ли детей на банане,, мне ответили, что если я сама соберу группу, тогда часа в 2-3 дня (как раз во время детского сна!) нас покатают. А если не устраивают условия-идите на взрослый!

Вечером у амфитиатра - внимание(!!!!!) ПЛАТНО, за 5 долларов (!!!) сладкая вата, или попкорн, или початок вареной кукурузы! О как! 5 звезд епрст!

Развлечения вечером в амфитиатре. Ну раз 5 (из 14 дней пока мы отдыхали) были более-менее приятные приглашенные артисты. НО!!! Из этих 14 дней 4 дня вообще ничего не было, т.к. были дискотеки на пляже (в других отелях обычно одно другому не мешает, и семьи с детьми после амфитиатра идут спать, а взрослые идут на дискотеку).

11 июня в море утонул пожилой немец! Все было на виду, труп лежал на пляже с 10 часов утра до 14 часов ( единственное, что сделали-это построили палатку, чтобы не совсем уж на глазах у всех!) - люди рядом пили-ели, купались, загорали, и никого не попросили перейти хотя бы на другую половину пляжа (за пирсом).

Вот такой ужасный отдых! Я не придиралась, я старалась расслабиться и получать удовольствие от отдыха- ничего не получилось! Действительно, плохо, когда есть с чем сравнивать! Жаль, что в этом году я слишком поздно начала искать путевки- все хорошие отели были в стопе. И то, что действительно бОльшая часть отдыхающих имеет такое же мнение как у меня, является правдой! Очень сочувствую людям, которые ничего лучше этого отеля не видели! Люди! Читайте отзывы! За эти бешеные деньги есть отели в 100 раз круче!

Добавлено 17.06.12 00:14 (6 831 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:31 17.06.12

Отзыв редкое враньё. Я с ребёнком 5 лет сейчас в этом отеле. Всё отлично! Отель правда без пафоса и понтов. Но обслуживание отличное! Про лепешки враньё. Дают сколько хочешь если народу не много. Если много - то извините, другим тоже хочется ,а лепёшки не за 5 секунд пекутся. не будьте эгоистами - не жрите в 3 хари.Мороженое в течении дня всё время есть без очереди. Анимация отлично работает и взрослая и детская .Аниматоры русские,немцы ,представители Кении и англоязычные.
Полотенца целый день в наличии в палатке.Палатки расположены очень удобно на входах на пляж.
Еды много очень вкусной(уж не надо про то что слаще морковки ничего не ели) Я сравниваю с Кристал делюкс,Риксос Лара ,Барут Лара Делюкс и отелями подобного уровня . Удивлена ,что в обычной пятёрке такое хорошее питание! Вот вино и шампанское местного производства плохое. Хотя в Турции эти напитки есть и отличного качества.Вот тут отель экономит...:-))
Холодильников с напитками на территории много.Перед входом на пляж ,на пирсе ,у бассейна.
Трупов не видела. Но это и не показатель для отеля. Вот на Кипре ребёнок погиб разбив стеклянную витрину - вот это опасно. А умереть человек в возрасте везде может.
Отдыхаем в этом отеле с удовольствием! Еда отличная ,персонал доброжелательный ,развлечений много!
Если вам нужен пафос и понты - это не для Вас! Это спокойный отдых с детьми как на своей даче(если у вас там не огород, а бассейн ,газон и обслуживающий персонал) или как у любящей бабушки!

20:33 17.06.12

Отзыв никакое не вранье, а правда. Питание и обслуживание просто ужасное. Насчет гезлеме мы правда брали сколько хотели. Во всем остальном я видела там тоже самое. А вот вам yaroslava2006 я не верю. Хотя в списке отелей, в которых вы отдыхали ранее, действительно хороших я не увидела.

16:32 18.06.12

Уважаемая, yaroslava2006!
Хотелось бы узнать-если вам так хорошо отдыхается сейчас в этом отеле, зачем же тогда смотреть о нем отзывы? Это, во-первых.
Во-вторых - про жрите в три хари!!! С вашей стороны это как минимум невежливо, а как максимум-у меня не один, как у вас, ребенок, а трое, поэтому 2-3 лепешки, которые мне выдавали с перекошенной рожей, для моей семьи маловато.
В-третьих: если вы и видели детских аниматоров, то только вечером, на мини-диско. Днем их нет!!!! Каждый день в 10 утра 1 или 2 аниматора обходят весь бассейн, зазывают детей к 11 часам то на футбол, то на игры, но игры эти не устраивают! Я ходила со старшими детьми (6 и 5 лет), ждала до 12 часов, и уходила ни с чем! Нет там ни игр, ни анимации!
По поводу "много еды": странно, может я ее плохо искала...Но когда закрывается один ресторан, другой открывается часа через 2-3, так же с третим, и т.д. Все время большие перерывы (для Турции-это нонсенс!!) ДА, у меня дети, и они постоянно просят чего-нибудь перекусить! Мало того, что мне приходилось с собой таскать фрукты (чего никогда и нигде не делала, т.к. знала, что еда всегда доступна), так еще и в те бары, которые открывались, очереди в 10-15 человек меня совсем не радовали.Холодильник с напитками остался один-только на пирсе!!! И палатка с полотенцами тоже одна!!! Вы либо отдыхали в этом отеле в прошлые годы, либо просто написали отзыв под заказ!

16:36 18.06.12

А если вам дейстительно там так нравится, то я вам очень сочувствую, т.к. отель этот не из дешевых, а за такие же деньги в других пятерках обслуживание, сервис, питание в 10 раз круче! Пусть это будут понты и пафос, но для себя и своих детей я бы желала отдых на пятерку, а не на три с минусом! Так что, желаю вам хорошо отдохнуть, а в следующий раз попасть в очень хороший отель, и увидеть разницу!!!

16:46 18.06.12

Хочу оставить коментарий по поводу умершего немца. Если человек не знает как происходит дознание то понятно. Трогать тело до приезда следственных органов нельзя, пока не будут произведены все следственные мероприятия, я так же наблюдала за всем происходящим издалека , но желания постоять и поглазеть на это у меня не возникло, хотя многие мамаши ни слова не говороли своим детишкам, которые разинув рот вместо анимации глазели!!!! А один момент, когда одна русская отдыхающая пыталась взять лежак чуть не из под покойника для себя любимой ............ Когда мы научимся себя вести тогда и к нам будет соответствующее внимание.
С бабушками как вы говорите у меня с мужем были очень хорошие отношения с самого первого дня, одна из них на прощанье даже разрешила мужу её чмокнуть в щеку. Если я брала 2 тарелки то в каждую получала гёзлеме, а если я хотела с разными начинками то получала каждого вида по 2 .
Я в чем-то согласна с замечаниями - по поводу платной кукурузы. и вечерней анимации. но мы постарше и просмотр ЕВРО на открытом воздухе на площадке, думаю понравился многим. В отзыве слишком все утрировано. На пляже часто слышалась фраза (да 10 000 долларов я еще должна и лежак таскать) Это чисто мое мнение.

22:42 18.06.12

Я не согласна с отрицательными отзывами! Это не просто вранье - это личные комплексы "старых новых русских" теток. Это их стиль отношения к жизни - желание заставить весь мир лизать им ноги. Таких людей никто не любит, и хорошего отдыха им нигде не видать!

00:23 19.06.12

Нуууу, это по-моему у вас комплексы, medicinem! Если вас устраивает такое отношение, как в этом отеле-пожалуйста! Значит, вы будете за хорошо оплаченный отдых сами носить грязную посуду, таскать на себе лежаки, стоять бешеные очереди в бар (а не ждать официанта)- я таких людей тоже знаю! Но это - не отдых, а самообслуживание! Тогда вам лучше поехать в Анапу или Геленджик. За эти же деньги вы будете сами себе готовить, подавать, мыть, стирать и т.п. Я не буду комментировать оскорбления, но скажу одно- я езжу в Турцию только ради/ для детей, т.к. знаю- в Турции в отелях 5 и выше для детей (и для взрослых-обязательно) все супер! И последние лет 7 мы ездим только в Турцию. Кстати, в самом начале останавливались и в 4 звездах, единственный минус которой- удаленность от моря, но нигде я не получала столько отрицательных эмоций! Единственное, что утешает, что дети мои отдохнули и загорели- это главное. Хотя и они нас спрашивали- почему нет анимации, почему нет детского зала в ресторане, ну и почему их за 2 недели так и не покатали на банане? Приходилось выкручиваться с ответами :)))

00:30 19.06.12

И еще! Читала несколько комментов про этого несчастного погибшего немца. Наверное я мало написала, но мне (правда!) не хотелось об этом вообще писать! Вот, что я имела в виду: про процессуальные действия я в курсе, любопытных зевак из серии: "я свидетель, а что случилось?" тоже видела! Не понравилось то, что имея такой большой пляж, банально не нагнали туда обслуги (потому что ее банально там нет), и не предложили/помогли/попросили людей из этого жуткого места на время, вместе с их лежаками/сумками/полотенцами и главное !!!! С ДЕТЬМИ, переместиться на другую половину пляжа, находящуюся с другой стороны пирса.

14:10 19.06.12

Уважаемая Ezhevikalesnaya и все кто оставил коментарий на данный отзыв! Большое спасибо, что вы проявили интерес к Spice Hotel&SPA. Ваши пожелания и замечания являются для нас очень важными. Все замечания уже были переданы и обработаны отделом контроля качества отеля. Все коментарии, в не зависимости от характера их написания, тщательно рассматриваются руководством отеля и предпринимаются необходимые меры. Приносим извинения за отдых, который Вам к сожалению не понравился. Также, нам приятно, что многие гости остались довольны своим отдыхом, но тем не менее мы советуем всем нашим туристам - если у Вас возникли какие-либо вопросы во время прибывания в нашем отеле, обращаться в отдел по работе с гостями (номер в отеле 7777). Данная служба создана для того, чтобы решать все вопросы и пожелания гостей именно во время пребывания, тоесть мы просим наших туристов позволить нам исправить какие-то недочёты прямо на месте и может именно благодаря этому, где-то неустроившие детали на отдыхе будут исправлены и таким образом мнение об отдыхе и отеле в целом будет позитивным. В данной службе работает русскоговорящий персонал, который быстро и оперативно ответит на все ваши вопросы и устранит неудобства, если таковые имеются. Мы надеемся на ваше понимание. Ещё раз огромное спасибо!
С ув. Марина ЦЕВАН, представитель отдела продаж и маркетинга.

23:34 19.06.12

А у отеля все ответы шаблонные.... Лучше не пишите ничего..))) Напишу специально для тех, кто любит ободранные стены, дешевые твердые матрасы, однообразную еду - РЕБЯТА, ВАМ СЮДА!!!!

00:16 21.06.12

С этим отелем все понятно- чтобы повысить рейтинг, сами пишут и пишут восхитительные отзывы! И отзывы- то все одинаковые! Вы бы хоть разных людей привлекали для их написания! Не серьезно! Все вранье! Нет там сервиса! НИКАКОГО!!! Даже у бассейнов нет "смотрящих"- делай, что хочешь! И детской анимации нет- отзыв написан "от балды"!!! Всем всем знакомым скажу, что мало того, что отель слабенький во всех отношениях, так еще и не пытается что- то изменить, а обманным путем- с помощью выдуманных отзывов пытаются привлечь туда посетителей! Не поеду, и везде буду давать антирекламу! Недостойное поведение менеджеров!

03:00 22.06.12

Sveta10, хотелось бы по поводу того ,что хороших отелей я не видела дать небольшой комментарий. Если отели из категории делюкс Вам не показатель(Риксос,Кристал ,Барут и д.р) ,то это говорит лишь о том ,что Вы их не знаете и там не были. Отель Сусеси отличный ,но ,думаю,и там Вы будете недовольны...Всё-таки рейтинг у него пониже чем у Барута...

15:54 23.06.12

Где эта тетя с семьей отдыхала? Где? Наверное думала будут з лизать, а турки оказываются тоже люди и не позволят некоторым особам вести себя как бог

13:49 25.06.12

Я вам хочу сказать, что перед поездкой читала не русские, а немецкие отзывы, и у отеля твердая четверочка. А недовольны немцы в основном сервисом, поверьте, уж этим туристам есть с чем сравнивать. А мы решили теперь отдыхать в Европе, на Турцию (после этого отеля) у меня развилась аллергия, а тем более на весь этот "восток", даже в Дубаи перехотелось ехать.

16:07 25.06.12

Ezhevikalesnaya, турист
18.06.2012 16:32

Уважаемая, yaroslava2006!
Хотелось бы узнать-если вам так хорошо отдыхается сейчас в этом отеле, зачем же тогда смотреть о нем отзывы? Это, во-первых

Читать полностью на TopHotels
Хотелось бы ответить. Я в этот отель поехала по рекомендации своих друзей. Выбирать отели мне было некогда,а их мнению я доверяю. Перед самой поездкой прочитала отзывы о отеле и мне стало страшновато...Приехав я поняла , что друзья были правы. Я увидела как старается персонал отеля ,как великолепно работает служба по работе с гостями (если кто не знает -это такие специальные сотрудники, сидящие напротив стойки регистрации гостей ,помогающие решить любую проблему и записывающие все Ваши рекомендации отелю.Им же можно пожаловаться на то ,что Вас не устраивает обслуживание , уборка и т.д.)Сама хозяйка отеля регулярно бывает на территории ,питается в общем ресторане,ходит вместе с гостями на утреннюю гимнастику. В отеле постоянно что-то добавляется и улучшается под её контролем. И мне стало просто обидно ,что кто-то пишет неправду о таком хорошем отеле.Вот поэтому я и оставила комментарии к некоторым отзывам.Причем для этого мне не надо сидеть в номере...Интернет ловит у бассейна хорошо,у моря хуже. Разместить отзыв о отеле я не могу пока не покину территорию Турции,так как сайт tophotels не позволяет добавлять отзывы с территории Турции и Египта. Скоро уезжаем ,очень хотелось бы остаться ещё.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ezhevikalesnaya (1)