АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2012
18.05.12 - 28.05.12
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхала с мамой и сыном 2-х лет с 18 по 28 мая 2012г. Сразу...

Отдыхала с мамой и сыном 2-х лет с 18 по 28 мая 2012г. Сразу скажу что не привередливые, отдыхали за границей 2-й раз. Разместили в номер с видом на бассейн квик-пик бара, номер нормальный , но было шумно от проходящих автобусов. Полотенца меняли каждый день, постельное через день или два, а вот пол не мыли ни разу! С питанием было намного хуже. Сейчас я понимаю отличие ультра все включено от простого все включено.

Начнем с того что не было никакого разнообразия вообще. Мясо давали один раз за десять дней( и то не жевалось), курицу раза четыре ( т.е. не курицу, а кости с небольшим колличеством мяса, которое не отделялось). Постоянно были несъедобные сосиски, нарезанные рулетики предположительно из фарша очень острые и тоже не съедобные. также давали рис, пюре с комками, вареные несоленые овощи. из фруктов апельсины, финики, пару раз дыни и арбузы на ужин. Причем арбузы давали по норме (3 кусочка на тарелку), если стояли и с вытянутой рукой просили еще, докладывали два кусочка.Вобщем были всегда с чувством голода, и глядя по сторонам видно было что многие мягко говоря были в шоке, мужчины ходили с пустыми тарелками в поиска мяса и чего-нибудь съедобного.

Детское меню так называемое привело в шок! Каждый день были макароны, опять же пюре с комками, теже сосиски и рыба в кляре. По утрам (в 7 часов) каша рисовая для детей подавалась холодной, ее потом грели, сами понимаете ждать час- полтора не вариант.Вообщем ребенок не ел там ничего, ездили на такси до супермаркета за детским питанием. Спасибо таксисту (он хорошо говорил по -русски), что он сходил с нами. Правда мяса детского у них нет вообще, взяли кашу для детей с года и хрустишки. Этим и питался все дни, сказать что мелкий похудел это ничего не сказать!

Теперь о самой столовой,именно так, рестораном ее не назовешь! Официанты ленивые, ходят еле-еле,ходят в заляпаных рубашках, приборов если на столе нет, то допросишься с большим трудом! все грязное, детские стулья не мылись с момента их покупки! Приходя на завтрак в 7 часов, на столах и детских стульях! наблюдались крошки с ужина. Полная антисанитария!!!!

На пляже место с чисто песком , без камушек, найти трудно. Было два таких нормальных места, ходила занимать в 6 утра, если чуть задержишься, мест уже не будет. Пиво на пляже заканчивалось уже после обеда и больше его не подвозили, причем давали его только в маленькие пластиковые стаканчики и не больше двух в руки! И то очень удивлялись если просила два.

На кануне отъезда после приборки в номере не оказалось полотенец,ни одного, и только после третьего звонка на ресепшн с повышением голоса к нам пришел человек , чтобы удостовериться ,что их действительно нет!!! и только потом принес и то не все!!!

В итоге кроме моря никаких положительных моментов, жалко истраченных средств и сил! Впечатление о Египте испорчено навсегда!!! В прошлом году в Турции за те же деньги было ультра все включено, отношение и еду вообще в сравнение ставить нельзя!!!

Добавлено 15.06.12 13:55 (2 956 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:00 18.06.12

Скажу сразу - вы очень привередливые! Если замечали, что у официантов рубашки заляпанные-это уже о чем-то говорит)))))) Я отдыхала с вами в одно время и ничего не заметила на рубашках официантов))) Насчет столовых приборов! Не надо врать! Мы просили-нам сразу приносили. Насчет напитков... Мы брали и по 4 в руки, на нас косо не смотрели, просто мы когда просили - улыбались и общались с ними!

08:20 25.06.12

А я абсолютно согласна с отзывом, честно говоря, везде чувствуется рука автора - сотрудников отеля, пишущего хорошие отзывы, столовая не идет ни в какое сравнение даже с российской столовой, отдыхала с детьми - до сих пор мурашки по коже при воспоминаниях о еде - холодной безвкусной рисовой каше, грязных стульях, официанты стряхивали со стола прямо на пол, норовили из под носа унести тарелки с едой, пытались ущипнуть или потрогать маленьких детей. Мы ели в Клабе только яйца, овощи, но в основном ходили в другие "рестораны"

15:37 26.06.12

Здравствуйте, Марина!
Спасибо за то, что были нашими гостями и прокомментировали своё пребывание на сайте.
Мы внимательно читаем все присланные отзывы и передаём их на рассмотрение генеральному менеджеру нашего отеля и всего нашего городка Golden 5 City.
Просим прощение за испытанные Вами неудобства.
Спешим сообщить, что со всем нашим персоналом проводятся специальные тренинги, чтоб наш отель соответствовал международными стандартам.
Мы стараемся угодить всем нашим гостям и предоставляем им возможность использовать всю инфраструктуру нашего городка, все главные рестораны, а-ля карт рестораны, развлечения, шоу программы и т.д.
Полагаем, что из предложенного множества альтернатив можно выбрать что-либо в большей мере соответствующее Вашему вкусу и требованиям.
Мы крайне сожалеем о причинённых неудобствах и постараемся исправить указанные Вами недостатки.
С теплом,
Ваша Club Golden 5 Hotel Команда.

21:44 30.06.12

Марина все правильно пишет, так и было. Еда просто невкусная была, мои маленькие дети почти ничего не ели (клевали макароны, картофель фри, малость выпечку и арбузы). В поисках еды, приходилось порой кружить по ресторану. Крошки действительно стряхивали на пол, так как соседи из Сапфира ходили в ресторан Топаза, то бывало придешь, а мест нету, или столик пустой, но не убран. Такое же впечатление получилось, что Турция по сервису и питанию выше.

13:26 31.07.12

Нам на пляже давали поднос и ставили на него пластиковые стаканчики с пивом. Сколько влезало. И никто косо не смотрел, и всё было нормально. С приборами также. Если нормально попросить, вежливо, то очень быстро принесут.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв