Отдыхал С семьей в
мае 2012
- Воздержался
01.05.12 - 15.05.12
4.3
3 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Испортился отельчик (
Всем доброго времени суток. Хочу добавить несколько слов об этом отеле. Отдыхали с семьей в конце мая-начале июня 2012: я, жена и сын 1,5 г. Мы уже отдыхали в этом отеле 4 года назад, тогда понравился и мы решили съездить с ребенком снова. Спустя 4 года в отеле изменилось следующее:
1. Размещение и отношение персонала на ресепшене оставляет желать лучшего, постоянно стоят русские туристы и выражают недовольство, вызванное размещением. Например, если ты приехал в отель в 7, 8, 9, 10 и тд утра, то заселяют они только с 14, если не будешь на них давить, а с маленьким ребенком, такое ожидание как-то не есть гуд. Сами меняли номер, после первого предложенного.
2. Во всем отеле не работала система кондиционирования!)))) На вопрос на ресепшене: с какого??? Был дан ответ: вкключим через месяц ))). Мы так и уехали, недождавшись этого момента. Благо окна нашего номера всегда были в тени.
3. Ну в отеле не обходится без русского быдло.
4. Порадовали отличные официанты, а также еда. Оценка пять.
В общем впечатление конечно положительное, несмотря на эти мелочи, отдых есть отдых, но за нерабочий кондей смело можно снять одну звезду у этого отеля. Были в гостях в соседнем отеле "Сайленс" вроде название, вот тот можно оценить 5*, этот же по-сравнению с ним только 4*. Лично я в этот отель не хотел бы ехать снова. Всем приятного отдыха.
Добавлено
15.06.12
10:25
(1 349 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:26 15.06.12
Скажите сколько по времени ехать в отель от аэропорта?
17:08 16.06.12
Примерно 1 час 30 мин
17:10 16.06.12
А соседний отель называется "Санрайз", отличный отель))) Правда горок чуть-чуть меньше.
11:40 18.06.12
Это с одной стороны "Санрайз", а с другой "Сайленс"
20:47 18.06.12
Мы с семье отдыхали в этом отеле с 26 мая по 5 июня 2012 г, кондиционер у нас работал исправно...
15:33 19.06.12
была и в туране и в сайленсе, поверьте мне и там и там есть свои большие минусы, оба отеля тянут на твердую 4
15:36 18.07.12
Да по поводу кондиционера- мы все заболели из-за дубильника в автобусе,который нас вез обратно домой...
10:01 16.03.16
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Club Hotel Turan Prince World
11:01 16.03.16
Не несите бред, мадам! Кондиционер есть? Значит он должен работать! Я сам буду решать включать мне его или нет, ок? Видимо вы свыклись, что на вас экономят всю жизнь. А звездочки накидывают специально обученные люди.
Добавить комментарий
Добавить комментарий