за последние 30 дней
Отель нормальный, но вд каждой бочке ложка дегтя....
Отдыхали с женой и ребенком. Вылетали из Москвы, через Пегас. В Хургаде не первый раз и есть с чем сравнить. Сам отель можно сказать нормальный, а точнее сказать обычный, ничем не отличающийся от других отелей. Море теплое, довольно чистое (не считая большого количества медуз, которые изрядно раздражают), номера чистые. За 50$ при заселении позволили заменить номер без балкона на номер с балконом. При этом нас заверили, что номеров свободных нет и очень сложно для нас найти номер с балконом. Как окозалось, после заселения, отель практически пустой . Случай классического развода на лицо. Территория небольшая, но довольно аккуратная, развлечений нет (причем сразу предупреждаю - развлечений не просто мало, их нет вообще). Если вам около 50, то этот отель для Вас. Нам с женой в районе 30 и реально было скучно. Но это нас не сильно огорчило, сюрприз нас ожидал впереди...
Посетили несколько экскурсий, в том числе бонусную в город - сразу предостерегаю: смотреть там нечего, так что проведите лучше это время на пляже. Понравилась экскурсия море+ и лодка с прозрачным дном.
Питание неплохое, фрукты каждый день (бананы, апельсины, сливы, груши, персики), сок из пакетов - не юппи, много сладостей.
Теперь собственно о неприятном... В день выселения при пересчете денег обнаружили недостачу денег- украли прямо из сейфа 100$ и 5000 росс. Руб., о чем мы сразу проинформировали представителя отеля - зовут ее Инга. Несмотря на все удивление персонала, как оказалось, в этот день денег не досчитались еще две пары отдыхающих. Но нас уверили, что Пегас дорожит своей репутацией и представители отеля обязательно во всем разберутся и сделают все возможное чтобы возместить нам эту потерю. Действительно некая видимость расследования была продемонстрирована - побеседовали со службой безопасности, провели какие- то процедуры с нашим сейфом, для деловитости понадували щеки... Но на этом все и закончилось. В конце этой детективной истории Инга нам выдала карточку отеля, на которой записала нам свой мобильный номер и с пожеланиями удачи отправила нас домой, порекомендовав позвонить через пару дней.
С тех пор прошло две недели. Неоднократные попытки позвонить оказались бесполезными - телефон всегда недоступен. Дорожащий своей репутацией Пегас даже не удосужился хоть как-то с нами связаться( при том что свою визитку со всеми контактами я передал Инге). Я не скажу, что без этих денег моя жизнь пошла на перекосяк - я человек небедный, хоть и не долларовый миллионер, нонеприятный осадок остался...
СОВЕТ: БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫБОРЕ ТУРОПЕРАТОРА И ОТЕЛЯ, не доверяйте сейфам и гламурный картинкам на сайте. БОЛЬШОЙ ПРИВЕТ КОМПАНИИ ПЕГАС, ЛИЧНО ИНГЕ, ВСЕМУ ПРИВЕТЛИВОМУ ПЕРСОНАЛУ ОТЕЛЯ МУВЕНПИК.
Комментарии к отзыву (6)
Примите наши извенения за не удобства принесенные Вам в в нашей гостинице. В ответ на Ваш коментарий о пропаже денег из цифрового сейфа, расположенного в вашем номере и находящегося под цифровым кодовым замком, состоящим из 4 цифр, хочу отметить что, сейф могли открыть только Вы, а так же мы провели внутренние служебное расследование и авторитетно заявляем, что никто из сотрудников отеля не имел доступа к коду от вашего сейфа и естественно не имел возможности его открыть его. Так же я хотела бы принести извинения, за то что вы не смогли дозвонится ко мне, я была за пределами Египта в течении недели и мой телефон был в роуминге. В день вашего отьезда , я оставляла Вам координаты нашего отеле и если по каким то причинам Вы не могли дозвонится ко мне, Вы могли попробывать позвонить или написать нам и мои коллеги обязательно ответили Вам. Мы хотели бы снова приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле и рады будем преложить все усилия во избежания каких либо неудобств во время Вашего прибывания
С Уважение Инга
