Rox Royal Hotel 5*

Name: Отдыхаем семьей с начала июня. Приездом и размещение...
Item: Rox Royal Hotel
Rating: 3.3
Author: Анастасия

Турция Кемер-центр

Анастасия

Неподтвержденный аккаунт Турист

Спасибки

читательский охват

2 читателя

считают полезным

комментариев

Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)

Отдыхал С семьей в

июне 2012

01.06.12 - 15.06.12

- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Анастасия

Турист

Отдыхаем семьей с начала июня. Приездом и размещение...

Отдыхаем семьей с начала июня. Приездом и размещение остались довольны.

Негативом послужило питание: еда однообразная; салаты не первой свежести, попадаются даже подкисшие. Из фруктов: персики, яблоки, арбузы и не дозрелые дыни, хотелось бы большего. Отдельное слово о плохо помытой посуде.

Теперь переходим к уборке номеров, она сводится к тому, что меняются полотенца, а простыни переворачиваются на обратную сторону. За 12 дней прибывания ни разу не вытиралась пыль, и не мылись полы. По мере загрязнения пропылисошивалось ковровое покрытие. Когда после требований по этому поводу, положили цветы на кровать, а недостатки не были устранены- нас это не очень порадовало.

Территория- разбросана на 3 не составные части, а которых мы узнали только здесь.

Плохое внимание уделяется детской анимации.

Про "+" я не буду писать, т.к. они изложены предыдущими авторами.

ВЫВОД: отель не соответствует 5 UAI. ЛЮДИ ПРИСЛУШАЙТЕСЬ К НАШЕМУ ОТЗЫВУ И СДЕЛАЙТЕ ПРАВИЛЬНЫЕ ВЫВОДЫ.

Добавлено 15.06.12 00:41 (973 символов в тексте)

Комментировать

Пожаловаться

Представитель отеля

11:56 15.06.12

Уважаемая Анастасия !

В нашем отеле есть один основной ресторан Амброcия в котором представлено 25 основных блюд из которых 5 блюд это детское меню. Что касается фруктов, то сейчас в отеле подают нас стол арбузы, дины, персики, абрикосы, грейфрукты, апельсины, яблоки.
По поводу мойки посуды я обязательно подниму этот вопрос и надеюсь что в следующий раз этого не повторится.
Что касается уборки номеров, то она осуществляется каждый день, смена постельного белья и смена полотенец каждый день.
Что касается детских развлечений , то в нашем отеле есть огромный аква парк с горками. Мини клуб в котором с детьми занимаются руско говорящие девушки. Режим работы с 10.00-12.00/ 14.30-17.00. По вечерам проходит мини дискотека для детей.
Очень надеемся, что сможем приветствовать Вас снова в Grand Haber !!!

С наилучшими пожеланиями,
Mila Mariievskaya ( guest relation department ).