АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
38 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Отдыхал С семьей в мае 2012
16.05.12 - 29.05.12
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день всем ! В этом году по совету знакомых решили...

Добрый день всем ! В этом году по совету знакомых решили отдохнуть в Турции во второй половине мая . Взяли тур с 16 по 29 мая в «STARLIGHT CONVENTION CENTER THALASSO & SPA 5*».( бунгало) . Ездили двое взрослых и девочка 13 лет. Прилетели в Анталью рано утром. Сразу стало ясно, что с погодой нам явно не везет. Огромные тучи и довольно прохладненько. «Одеон турз» нормально встретили ,нормально довезли в отель. Сопровождающая по имени Катя что-то там пыталась пошутить, но народ явно хотел вздремнуть и не бодро реагировал на приколы. Приехали в отель, менеджер на ресепшен предложил пройти в ресторан. Позавтракали и опять отправились к тому же менеджеру – прояснить ситуацию на счет заселения. Время раннее и ясно было, что сразу нас не заселят. Мы решили денег лишних никому не давать и спокойно дождаться 14.00 ч. тем более маленьких детей с нами нет, торопиться особо некуда. А потом уж можно чего-нибудь и требовать. Оставили вещи у входа и отправились изучать территорию. Гуляли мы где-то час с небольшим, затем «уважаемый менеджер» предложил нам следующий вариант : показал на карте отеля, где находятся свободные бунгало (довольно далеко) - можно было заселиться в них, либо в основной корпус в «Санрайзе» . Посмотрели номера в бунгало и в «Санрайзе» и единогласно выбрали «Санрайз».

Номер стандартный – светлый с боковым видом на море и на соседний отель «Тюран Принц». Сразу хочется сказать, что в этом номере мы нашли только один минус – стопроцентная слышимость всего что происходит на улице : муэдзины по утрам (рядом два минарета), ночная дискотека до 2.00 ч. ночи в «Тюране» - и все это при закрытых дверях. Однако на третий день мы на это уже не реагировали. В остальном в номере было все нормально, в нем мы прожили девять дней из четырнадцати. А затем случилась интересная вещь: 24 мая приехали поздно вечером с экскурсии – в номере лежит записочка с предложением переехать в отель «Старлайт» в главный корпус. Надо сказать, что нас это здорово удивило,т.к. покупали–то мы бунгало, а не номер в главном корпусе. Не долго думая пошли разузнавать, в чем тут дело. Ситуация оказалась такая : в «Старлайте» постоянно проходят какие-то конференции: то съезд педиатров, то что-то с менеджментом т.е. номера заняты и в связи с этим администрация поселила простых «отдыхающих» в «Санрайз». Кто-то из этих товарищей взял и нажаловался старлайтовскому начальству и как только очередная конференция закончилась ,номера освободились и всем кого обидели,  предложили занять места «согласно купленным билетам». Мы почему-то попали под «раздачу призов» и, естественно, решили воспользоваться моментом и пожить еще и в главном корпусе «Старлайта». Номер оказался классным ! ( Разумеется мы не доплачивали за номер !) Самое интересное,что назад в «Старлайт» переехало немного народу .Некоторым здорово повезло в «Санрайзе» ( дали отличные номера) и народ переселяться не стал.

За время отдыха мы обошли всю территорию, побывали во всех снек барах, бассейнах, ходили на вечерние представления в амфитеатре «Санрайза», накатались на горках в аквапарке, накупались в море, попробовали коктейли в двух лобби барах, поочередно питались в главных ресторанах и «Старлайта» и «Санрайза», сходили в бесплатный Средиземноморский ресторан ,послушали караоке в гроте Аполлона и живую музыку в «Санрайзе», ходили два раза в СПА в «Санрайзе», полюбовались на лошадок,ездили на концерт «Огни Анатолии» и в Демре-Мира-Кекова и т.д. и т.п. Напробовавшись всего ,хочется как-то выделить хорошее в одну стопку, не очень хорошее - в другую. Разумеется, мнение очень субъективное, кто-то может быть с ним совершенно не согласен.

Итак хорошее :

1.Несомненный плюс отелей – территория. Все очень красиво, чисто, ухожено, дяденьки постоянно что-то там потихоньку пересаживают ,стригут ,поливают; много цветущих деревьев и кустарников, кругом цветы. Ящерки толпами бегают, ежики выпасаются по ночам на цветочных клумбах ( совсем ничего не боятся), в речке плавают черепахи и очень много рыбешек. (Комаров, кстати, не было)

2.Большое количество бассейнов – купаться можно в любом ( ну кроме VIP), лежаков хватало даже в большой заезд. У бассейнов разная глубина,кому-что нравится.

3.Еда – всегда можно найти что-то на свой вкус : и мясо и морепродукты и выпечку ….

Каши, йогурты, молоко, овощи и т.д.

Т.к. питались и в ресторане «Санрайза» и в ресторане «Старлайта» не увидели каких-либо преимуществ «Старлайта» вообще. До поездки читали в некоторых отзывах, что люди ходили из «Санрайза» в ресторан «Старлайта» ,у нас было наоборот .В «Санрайзе» питание было разнообразнее и как-то больше. А выпечка в «Санрайзе» была явно лучше и ребенок наш решительно отказался от старлайтовского ресторана. Вот только с фруктами везде были проблемы : раза три давали клубнику, где-то после 23 мая появились арбузы и дыни, а так ничего особенного : яблоки, апельсины, жесткие груши, мушмула, сливы кислющие и т.д.

4.СПА (в «Санрайзе»)- ну мы это дело вообще всегда любим :сауна, хамам, пенный массаж, масляный массаж ,старательные мальчики и девочки и вежливый господин Осман. ( Цены (!) не слабые : в прейскуранте 110 дол., на деле выходило 85 дол. взрослый и 75 дол. для девочки, но… «за удовольствие надо платить!»

5.Персонал ( в общем) – не знаю кому как, а нам в основном понравился, или может нам просто везло на нормальных людей. Улыбаются, вежливые, кто-то говорит немного на русском. Речь обслуживающего персонала- это отдельная история. В большинстве случаев это какой-то винегрет из русско-английского с примесью турецкого, но понять всегда можно, к тому, же они очень стараются. Если кто-то не понимает, что вы пытаетесь ему сказать, то он тут же найдет кого-то из окружающих, кто понимает и может перевести. Очень понравился компанейский дяденька-спасатель в аквапарке. Официанту из «Санрайза» Ридвану отдельное спасибо за внимание !!

6.Ресепшен «Санрайза» - очень вежливые и не пытаются делать вид , что они вас не понимают или не расслышали. Во всяком случае, у нас с ними было полное взаимопонимание.

Не очень хорошее :

1.Уборка номеров – что с деньгами ( оставляли на кровати ), что без денег- убирают так себе, причем и в том и в другом отеле . Вроде и полы мыли и ковер пылесосили, а мусор как валялся до уборки, так и после уборки на том же месте. Но полотенца меняют постоянно, хотя часто ошибаются с их количеством.

2.Ресепшен «Старлайта» - скандалов у нас с ними не было, но…. Вроде бы и не отказывают ,а разговор поддерживают как-то не охотно, вне зависимости от языка. Если обращаешься с вопросом, говорят: « подождите минуточку!» и либо исчезают, либо забывают о вашем присутствии ,ждешь – ждешь, потом опять спрашиваешь – ответ тот же. Может у них это ритуал такой- надо три раза спросить одно и тоже и будет вам счастье ?! Тут здорово могут помочь очень милые девушки с Гэст релэйшен ,к сожалению не запомнили их имена .Этим девушкам большое спасибо!

3.Пляж – при входе в море полоса крупноватой гальки- взрослому еще ничего, а вот детям явно не очень нравится. И не мелко. Примерно метр-полтора от берега и уже не для детей.

Очень не хорошее  не хотелось об этом писать, но….

Анимация (имеется в виду вечерние представления в исполнении команды аниматоров)- это дело не понравилось категорически ,если не брать во внимание приезжие коллективы ( китайский цирк, танцевальные группы …это все очень понравилось) анимация для взрослых – чистое недоразумение!!! То ли не сработались еще ,то ли еще какая напасть ,но выглядит это как-то очень-очень уныло!!! Худший вариант самодеятельности из разряда «Кто в лес, кто по дрова» ! Может сработаются и будет лучше, а пока L !

В соседнем «Тюране» явно было намного веселей.

Вроде бы все.

Для сравнения : «Старлайт» большой ,красивый, парадный, с претензией на роскошь и интересным дизайном интерьера; «Санрайз» явно попроще, но более уютный. Снек бар в «Санрайзе» понравился больше, чем в «Старлайте», да и лобби в «Санрайзе» как-то душевнее ,чем в «Старлайте», хотя и там и там народ заседает постоянно.

Еще хотелось отдельно написать об отельном гиде , основных ресторанах и экскурсиях. Гида зовут Ариф .Нормальный товарищ. Быстренько все объяснил (ничего для нас нового не сказал ) ,предложил экскурсии, дал номер своего телефона ( на звонки отвечает ) . Видели потом его несколько раз в отеле , в общем работает человек!

Из купленных экскурсий в принципе понравились обе. Одна – вообще-то не экскурсия даже ,а шоу «Огни Анатолии». Само выступление понравилось очень ! , а вот как была организована поездка категорически нет ! «Одеон турз» разочаровал впервые ! Во-первых, из-за непонятной задержки автобуса к началу представления мы опоздали и на места уже садились в темноте. Т.е. сели куда придется. Наш гид Антон быстренько собрал вокруг себя тех, кто был с VIP билетами, остальным махнул куда то в сторону - идите и садитесь - и исчез. Тем, кто соберется на это шоу хотелось бы сказать, что не нужно верить тому, что для вас там отдельные места зарезервированы. Дают билет - на билете буква, указывающая сектор - а там как повезет. Сиденья пластиковые ,могут быть мокрыми да и холодные. Хорошо, что знающие люди посоветовали нам взять полотенца, на них и сидели. Кстати туалеты там платные 2 евро.

Еще ездили в Демре-Мира-Кекова, здесь практически все понравилось .Но нужно иметь в виду,что завтрак не входит в стоимость экскурсии. В кафешке, куда утречком завезут, завтрак платный и чай стоит 5 долларов чашка (!) ,а пакетов с завтраком на экскурсию в «Старлайте» не собирают .Сами набрали в отеле булочек ,фруктов и Колы – нормально обошлись без чая за бешеные деньги.

О главных ресторанах. Пока заезд был не очень большим, было здорово .Официанты все успевали – вина предложат, воды нальют ,принесут чай или кофе ; бокалы и чашки чистые,столов всем хватает. Где-то 22 или 23 приехало очень много отдыхающих и началось : мальчишки (официанты) носятся как подорванные , убирать не всегда успевают не то что приносить чай или кофе, изо всех сил пытаются улыбаться и быть вежливыми ( за все время нам не попался ни один хамский товарищ , все просьбы выполнялись сразу же, по три часа ничего не ждали). Чайные чашки стали попадаться не промытые, чайные ложки куда-то стали исчезать. Людей тьма тьмущая ,со свободными столами – проблемы. По большому счету эта «беда» свойственна, видимо всем отелям в сезон.

Отдельная история сами отдыхающие или точнее дети этих самых отдыхающих. Отель заявлен как семейный, и поэтому детей там огромное количество, начиная от грудничков и по возрастающей. Во время обеда могут носиться по ресторану: то в догонялки играют ,то еще во что-то свое, мелкие орут – то по очереди ,то все разом! Многие дети сам набирают себе еду : взял на тарелку, попробовал ,не понравилось- стряхнул с тарелки назад в салатник или на общее блюдо! Красота! Замечания им делать нельзя, родители сразу начинают психовать. Мама-папа сидят за столом, дружно жуют и предпочитают делать вид, что это не их ребенок носится на четвереньках между соседними столами и кидает ложки. Одна мамаша жутко возмущалась, что в один из вечеров не было детской анимации ,и что она теперь в баре спокойно посидеть не может. Т.е. если вы вообще большое количество детей переносите плохо, то вам явно не сюда ! Конечно не все дети (и родители) такие, но основная масса «веселая». Попадаются и на редкость дивные экземпляры ( из детей) наблюдать за которыми – это отдельное бесплатное комическое представление. Взрослые тоже есть «Сплошной прикол», ну и куда ж без «Тагила»- он, как известно везде рулит !

И совсем отдельная история: погода в мае! Нам погода не понравилась.После отдыха мы пришли к выводу, что май не наш месяц. Три дня ливни . Местное население в восторге т.к. у них с дождями проблемы, мы в ШОКЕ ! Остальное время переменная облачность. Море очень не теплое и постоянно штормит- можно попрыгать на волнах, желающих поплавать мало. Штиль был только с 29 мая. Выходишь из воды и опять холодно - 22 градуса не очень приятная температура в данной ситуации, да еще весьма свежий ветерок дует. Вода в бассейнах тоже совсем не теплая (ну кроме закрытых, но туда все не влезут). Так что в мае в Турцию нужно ехать, если вы любите холодную воду и явно не высокую температуру воздуха.

Итог: по большому счету все было ХОРОШО: хорошо отдохнули, поплавали ( ну раз уж приехали, то и холодная вода нипочем, простуду потом вылечим.),вкусненько поели ( спасибо поварам!), интересно пообщались (спасибо персоналу ,были и прикольные моменты). Когда мы покупали тур, в турагентстве нам разрекламировали этот комплекс отелей как лучший по итогам 2011 г. Очень смелое заявление . Отель как отель, все как в отелях такого же уровня . Хорошо ! но не супер. Еще раз туда точно не поедем т.к. стараемся выбирать новые места и по два раза в отель не ездим.но если вы выберете этот отель, то, вероятней всего, отдых вам понравится, особенно если ехать с позитивным настроем и вести себя адекватно.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
Добавлено: 14.06.2012 17:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 12 908 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
15:40 15.06.12
Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за потраченное время и написанный подробный отзыв. Мы искренне рады, что Вы прекрасно провели время в нашем отеле и надеемся когда-нибудь Вы снова выберите нас для своего отдыха, будем рады принивать Вас повторно в наших отелях.
С уважением, Анастасия и коллектив World of Sunrise
Ой, ну такой отзыв душевный, прям нет слов и самое главное грамотный и по части изложения и по части написания, и так все понятно и просто, и доходчиво изложено, и негатива жуткого нет и позитива полно)))))) просто прелесть, спасибо большое Вам Елена! Вот только так и не могу понять)))))) куда брать тур лучше - в Санрайз или в Старлайт........)))))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 679) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
surprise
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.09.2013
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 6 352
  • Фото: 8
0 Благодарностей