Отзыв об отеле Aldemar Cretan Village Family Resort (отель был переименован 21.11.22)
Отдыхал С семьей в
мае 2012
- Рекомендую отель
22.05.12 - 05.06.12
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Были в Aldemar Cretan Village с 22.05 по 05.06 я, муж...
Были в Aldemar Cretan Village с 22.05 по 05.06 я, муж и 2 детей. Отель понравился, хорошая четверка с сервисом на 5 баллов.
Если получится, приедем отдохнуть в отель еще раз и на следующий год (а это, наверное, лучшая рекомендация для отеля).
++++++:
1. Заботливое и внимательное отношение персонала даже к мелочам. На рецепции всегда есть русскоговорящие – можно спокойно обращаться со всеми просьбами. Маленький пример: дети играли в бильярд, он – платный, 2 евро. Монетки опустили, шарики не выкатились, подошли на рецепцию, деньги им вернули.
2. Анимация (отдельное спасибо ВСЕМ ребятам).
3. Хорошая территория (нет ощущения переполненности отеля).
4. При позднем приезде нас в номере ждал мини-ужин с водой и небольшой бутылочкой вина.
5. Уборка каждый день (если уборщица приходила, когда мы спали днем, то она приходила вечером). Мы ни дня не провели в неубранном номере.
6. Ланч-бокс я получила, по личной просьбе, даже в день выезда из отеля (был поздний вылет, переживала за детей).
7. Прекрасное море, но надо быть осторожными при заходе с берега (мы все плавали с пирса, где есть специальная лесенка).
8. Ресторан время от времени баловал очень вкусными блюдами (слоеный пирог с сыром, баранина с ягодным соусом, спагетти с морепродуктами и т.д.).
- - -:
1. Опасное расположение волейбольной площадки, один край которой очень близок к каменному бордюру, отделяющему пляж от дорожки. То, что написано про происшествия на волейбольной площадке, действительно, правда. Мы играли в волейбол каждый день, поэтому видели, как игроки, стараясь принять мяч, ушибали об эту маленькую ограду ноги, иногда до крови, кто-то в последний момент успевал перескочить. Одному человеку крупно не повезло, у него была серьезная травма а, на самом деле, все могло окончиться еще хуже.
По крайней мере, бордюр должен быть обозначен как «опасное место, а лучше перенесен в сторону, если это возможно.
2. На водной горке стыки «сильно чувствуются», можно ободрать кожу особенно в конце, где развивается самая большая скорость, так сказали дети. И, конечно, сами родители должны предупреждать детей, как правильно спускаться с горки, что нельзя специально притормаживать во время спуска (создавая кучу малу), что нужно держать дистанцию, сразу отплывать, отходить в сторону после того, как оказался в воде. Отдельно выделенного человека из персонала у горки я не видела.
3. Иногда в ресторане мясо было не прожаренным.
Наталья
Добавлено
13.06.12
13:26
(2 468 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
20:41 13.06.12
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и положительные оценки отелю Cretan Village.
Мы всегда стараемся прислушиваться к комментариям и критике наших гостей, ведь это направляет нас на улучшение сервиса в отеле.
После этого случая с воллейбольной площадкой обязательно уделится внимание этой проблеме. Вопрос с водной горкой тоже уже поднимался.
Мы приложим максимум усилий для комфортного и безопасного отдыха наших гостей.
С уважением, Димитрис Харитидис.
Добавить комментарий
Добавить комментарий