Отдыхал С семьей в
июне 2012
- Воздержался
28.05.12 - 09.06.12
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Сколько заплатили - столько получили!
Сознательно и вынужденно в этом году поехали в отпуск с супругом и сыном 13 лет в отель формата "Эконом". Общая стоимость на 3-х на 13 дней - 49 тыс.руб.. Но по окончании отдыха в этом отеле было принято решение - на отдыхе не экономить!
Не понимаю, зачем на сайтах дается некорректная информация об отеле... отель не является 5*-ным отелем, 4* я бы поставила, заявленных теннисных кортов нет, заявленного минифутбола тоже...не так сильно обидно, что в этот раз теннисные ракетки и кроссовки с собой не взяли.
В своем отзыве постараюсь рассказать, за что были поставлены столь низкие оценки.
1. Размещение. Территориальное расположение номера для нас - лучше не придумаешь, это номер в видом на лагуну и рядом с волейбольной площадкой, 1 этаж (т.к. нас трое, кто-то мог ложиться отдыхать и оставлять балконную дверь для входа остальных открытой, при этом не нужно вставать и открывать входную дверь, т.к. ключ один на всех). Но номер очень уж маленький! Когда была поставлена раскладушка для 3-го человека, пройти мимо друг друга можно было только бочком :) но нас это не напрягало, т.к. в номер мы приходили только ночевать!
Разочарование было чуть позднее, когда в день отъезда, были получены ключи от номера в здании, в котором расположен ресепшн для того, чтобы помыться и привести себя в порядок перед выездом из отеля (это кстати большой плюс, т.к. свой номер необходимо сдать до 12ч, а если отъезд часов в 17, то можно до вечера купаться, а не сидеть в холле в ожидании). Номер на 2-их оказался достаточно просторным и для 3-их человек. Оказывается такие номера в отеле есть! но, видимо, не про нашу честь! :)
2. Питание. Голодными не были, но с желудком пришлось помучиться, особенно к отъезду, изжога, боли в желудке... по одному дню отдыха каждый из нас провел в номере, т.к. выйти из него было невозможно! несколько таблеток Энтерола и жизнь налажена! Пища в ресторане по большей части острая, либо просто со специями, к которым наши желудки явно не привыкли.
3. Сервис. Особых претензий не было, кроме как к ресторану, это сначала не трогает, но потом начинает просто напрягать: приходишь в ресторан, сначала побегаешь поищешь свободный столик, потом поищешь приборы, потом подождешь тарелки, потом постоишь в очереди за едой, в общем минут 30 на все. Салфетки на столах в ресторане давать не модно, пепельницу будешь искать минут 10... В общем вывод такой - видимо обслуживающего персонала просто не хватает, менеджеры ресторана стараются как могут, официанты на месте не сидят.. бегают, молодцы! и все-таки не успевают и это при заполненности отеля на 60%. Что будет при 100%-ной?
Территория отеля теоретически делится на две части: 1. огромная лагуна (красивые фото Вам обеспечены); 2. зона купания-питания-спортивного и вечернего досуга. Вторая зона очень компактная, все рядышком, близко друг к другу, бассейн достаточно маленький. Прогуляться вечером либо вокруг лагуны по дорожке (как и днем), либо сзади здания вдоль мелководья с кораллами.
Некоторые мелочи, которые общее хорошее настроение периодически понижали и некоторые факты:
- уборщик один раз забыл положить туалетную бумагу, приходишь вечером - а куда за ней бежать?
- очень нам нравилось отдыхать в том месте, где стоят яхты, т.е. где лагуна сходится с морем. Но в один прекрасный день, когда вернулись с обеда, не обнаружили одного пляжного полотенца, а штраф нужно за него заплатить 9 долл.. Конечно же персонал отеля свалил все на отдыхающих, мол очень уж нравятся им полотенца отеля и они забирают их на память:) теоретически такое возможно, но...(без комментариев). Потом выяснилось, что такое там часто бывает, персонал зарабатывает на этом по 1 долл., об этом нам поведали другие отдыхающие. Совет: если у Вас украдено полотенце - не нужно идти на ресепшн, а нужно просто подойти к Бич бойз и договориться с ним :)
- там, где мы любили отдыхать, просто вообще нет туалета, вернее есть при рыбном ресторане, но он не действует, просто закрыт! приходилось бегать в номер;
- и, конечно, же этот "ненавязчивый" сервис с предложениями купить у них что-нибудь: в ресторане тебе пару-тройку раз предложат купить свежевыжатый сок из дыни или апельсинов за 3 долл., посетить рыбный или итальянский ресторан, массаж, сауну, купить экскурсии, заплести косички, посетить салон кожи, пенную дискотеку за 5 долл... так до обеда раз 8 и после обеда раз 6. Если честно - напрягает. Бывало даже если ты лежишь и дремлешь - тебя обязательно растолкают и поинтересуются, не желаете ли... так бывает в других отелях, но пару-тройку первых дней, но не все же 13 дней!
- пепельниц на пляже также не наблюдается (в ооочень редких случаях может повезти:)
Для себя нашли еще один интересный факт - в отеле нет ни одного немца, взяли за критерий на следующий раз, не зря же немецкие операторы не заключают договор с этим отелем, видимо, есть уважительная на то причина!
Резюме из всего вышеизложенного: при отъезде из отеля было необычно чувство у всех членов нашей семьи (какого не было ранее), остаться еще на пару дней не хотелось, также не хотелось вернуться в этот отель еще раз. В общем, это не "наш" отель, хотя знакомились с отдыхающими, которые в этом отеле 2-ой раз, даже были завсегдатаи, которые просто влюблены в этот отель.
Рекомендовать Вам его не буду, читайте отзывы - решайте сами! Эконом-тур - эконом-отдых!
Но точно знаю, что такого отеля за такие деньги на курортах России Вы не сыщете!
Добавлено
12.06.12
14:08
(5 451 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:10 12.06.12
все как есть.
17:48 13.06.12
Вспомнила еще пару "замечательных" фактов:
Сидим за ресторанным столиком на улице, кушаем фрукты, пьем вино... время 21 ч, ресторан работает до 22 ч, подбегает официант и начинает вытягивать у нас из под тарелок скатерть :) спорить не стали;
лежу на лежаке возле лагуны, рядом на лежаке девушка, подбегает Бич бойз и машет ей рукой - подвинься, мол, вместе с лежаком, мне сюда нужно поставить другие, т.е. порядок на пляже наводит, хотя время еще 16 ч, лежаки с пляжа принято убирать в 17 ч :)
11:44 14.06.12
не надо было жаться и дать 10 баксов при заселении,получили бы просто шикарный номер на 3 этаже.!ходила я мимо несчастных живущих на 1 этаже,спокойно в белье не походишь-постоянно все идут мимо и пялятся.сами виноваты.
23:15 14.06.12
да-да, забыла еще написать, что в номерах над рестораном (на том самом 3-м этаже за 10 баксов) весь дым и запах горелого масла идет в эти номера, там жили туристы, с которыми мы познакомились, они и рассказывали, а еще постоянный звон кастрюль и пр.. Я же говорю, что номер на 1 этаже и возле волейбольной площадки, для нас наиболее комфортно был расположен. Я вышла, посмотрела - сын играет, душа спокойна. Они с папой могли играть и до 23 ч, а я спокойно легла спать раньше, он вошел через балкон и меня не разбудил :) меня вроде все устраивало, кроме размеров комнаты, а в номер на 3-ий этаж я бы не стала заселяться, даже если бы мне 10 баксов дали:) после того комфортного расположения. Понятие "Шикарный" для всех людей разное, я в отеле шикарных номеров не разглядела :)) обычные, стандартные номера отеля 4*, со слов гида: второго по возрасту в Хургаде, т.е. самого старого.
14:46 19.06.12
ElenaH, привет тебе из НиНо! Как-то ты сумела обуздать свои эмоции и спокойно обрисовать ситуацию в этом отеле, а я вот до сих пор с бешенством управиться не в силе. Для остальных могу сказать, что я не являюсь туристом опытным. До Египта была только в Турции два раза. Раньше осваивали наше, российское побережье, по причине невозможности мужа выезжать за границу. Так что сами понимаете, что я человек неизбалованный какой-то роскошью и сервисом. В Турции тоже были в трешках. Хочется рассмеяться в лицо людям, которые здесь рассказывают про милый обслуживающий персонал. Обидчивые, хамоватые, злобные, мстительные. Не согласилась дочери нарисовать татушку за 1000р, сторговались за 500р. Потом я неделю слушала в свой адрес "злая жадина-мама" и это постоянно при дочери. Воровство полотенец процветает, бич бои паразитируют. Около "полотенничной" каждый вечер очереди с разборками. Кормят неплохо, но добыча этой самой пищи ....Тьфу, даже продолжать неохота. В Египет ни ногой, даже кораллы с рыбами не помогут. Спасала только компания, с которой там познакомились. Привет Москве и Череповцу! Скучаем.
18:01 19.06.12
Svechka75, ничего страшного, защитникам этой помойки скоро придется искать другую помойку в другой стране, после того, как придут править Египтом исламисты, которые грозились разрушить пирамиды и все что связано с древними богами, будет запрет на табакокурение и алкоголь, запрет на загорание в плавках и купальниках. грустно все это, но любители грязи найдут другую лужу - замечено - они как ртуть стекаются в одно место
13:03 20.06.12
Sachalin, От души повеселилась, чесслово:-)) Не надо мухи перемешивать с котлетами. При чем тут история и величие Египта? Речь о конкретном отеле. И даже не об отеле, а о конкретных людях. И такие там конечно же не все. Встречались и хорошие. Но когда из-под твоей задницы вытаскивают лежак и укладывают под твой зонтик арабскую семью хозяина отеля, несмотря на то, что у них есть свой личный пляж с внешней стороны ? это как? нормально вы считаете? В барах вообще приходилось преданно заглядывать в глаза бармену, чтобы выпросить три, а не два стакана напитков (не обязательно алкоголь). Даже если бы у меня вырос хвост и я им приветливо виляла при появлении официанта, то это все равно не помогло бы появлению на столе элементарных салфеток и зубочисток. Поранила палец крабом, кровь хлынула, ничего не осталось как промокнуть белой салфеткой, полотняной, со стола. И ведь скажут опять какие русские свиньи. А про "нашу компашку"...я ведь и оскорбиться могу. Не будите во мне спящего медведя :-)))
10:55 22.06.12
Номер у меня был суперриор, на третьем этаже, в непосредственной близости к открытому морю. Я про номер вообще ничего не говорю и не говорила, я в этом номере только спала и мне по барабану какой он и что в нем...Очень неприятно замечать за собой такие вещи как неумение донести свою мысль до собеседника. Но это уже мои проблемы, как говориться. В полемику вступать я больше не собираюсь. Всем спасибо за внимание.
17:46 22.06.12
Не забывайте, что отдых за 16 тыс. с чел., в эти деньги перелёт, проживание и всё включено)) Вы в России сможете за эти деньги нормально в гостинице пожить?)) Проще надо ко всему относиться, такая цена покрывает все незначительные недостатки отеля. В наш отпуск в Sunny Days было много и немцев, поляков, голландцев. Если хотите ещё больше немцев, то надо было выбирать не 5*, а соседний отель 4* Sunny Days (не помню названия). Там в основном немцы, в автобусе наши соотечественники рассказывали, что вся анимация на немецком. Про то, что для арабов особое обслуживание - а что тут удивительного? В России в больнице перед вами в очереди ни разу не проходили знакомые врача? Никогда не поверю))
Не довольны номером - заплатите 10 долларов, это копейки, и об этом неоднократно в отзывах все писали.
Зачем портить свой отпуск, выискивая кругом недостатки, нужно настраиваться на позитив)
20:36 22.06.12
"Для себя нашли еще один интересный факт - в отеле нет ни одного немца, взяли за критерий на следующий раз, не зря же немецкие операторы не заключают договор с этим отелем, видимо, есть уважительная на то причина!"
А эта уважительная причина - наличие русских отдыхающих.....
23:31 07.07.12
janny72, наличие русских отдыхающих - не есть повод немецким туристам избегать сей отель... Они туда не поедут из-за качества обслуживания (в широком смысле) в этом отеле. И это имейте в виду...)))
00:04 10.07.12
ну знаете---у кого отдых за 16 000 вышел,а у кого и дороже....за 16 000я бы вообще промолчала...
11:06 10.07.12
И правильно Alena221, и в этом вина - прямая, тур операторов, на втором месте в цене, конечно, расстояние перелета. Тут уже писали и не раз про то кому и сколько достается от наших денег. Большая сумма уходит в два направления - это перелет и услуги тур. операторов(штат, офисы, оргтехника, авто техника, зарплата, коммунальные платежи, налоги и т.д.) и только маленькая толика перепадает отелям. Прямой рейс из Москвы в Хургаду на самолете на одного человека стоит от 9 до 10 и более т.рублей, туда обратно 18-20т.р.,но на чартарах дешевле. На двоих соответственно сумма удваивается, плюс трансфер, тур. операторы и все. В результате отели получают очень не значительную сумму за все. Правильно пишет gusnulik, все правильно и я уверен у нее отпуск и отдых получился. Немцы там не массово, но бывают и очень часто, другие тоже. Кто по ним скучает и по ним ореентируется, есть отели где их полно, езжайте туда и балдейте с ними. И они гораздо экономнее наших и их гораздо легче найти на второй линии в 2 и 3* отелях... Вперед кто к ним рвется, ничего не понимая)
17:50 14.07.12
Sergey69, да ладно вам!!какие запреты могут быть,они же с голоду тогда умрут и власти это понимают. soko1l, перелет такой же по времени как из москвы(самара,свой аэропорт4 ч.40 мин.)но цены дороже --обидно...заработки в москве больше--а цены дороже у нас....(((((
Добавить комментарий
Добавить комментарий