VONRESORT Golden Coast 5*

Отдыхали конец мая- начало июня 2012.Путевку брали в "Анекс туре". Отработали они везде хорошо. То, что трансфер-гидша не особо хотела с нами общаться даже порадовало - после перелета не всегда радуют долгие речи. С гидом в отеле повезло Асим оказывал помощь всем, а в начале помощь требовалась. Но вскоре гида нам сменили. Гид Мансур тоже не разочаровал, но и его тоже сменили. За 2 недели отдыха нам поменяли трех отельных гидов. Тактика "Анекс тура" по смене отельных гидов несколько напрягла и была непонятна. Отдыхали я с сыном 10 лет и брат. Отель выбирала долго, специально под ребенка. Делали раннее бронирование.Не пожалела, что выбрала этот отель.Отель на самом деле хороший.В день нашего заезда открывался после ремонта основной корпус и ресепшин переехал в этот день буквально перед нами в этот корпус.Поэтому была небольшая суета на ресепшине и задержки с регистрацией и расселением.В некоторых номерах не было света. Немножко подождали и нас заселили в номер, нам повезло. Номер хороший, после ремонта все чистенько, пушистый ковролин на полу,белоснежные полотенца и постели. Техника вся работала.В номере на стене весел "Сони бравиа" (лучше б он не работал))) - было бы проще оттащить моих мужчин от телевизора). Пишу об этом, потому что на фото отеля с сайтов везде стоят старые телевизоры. Полотенца и постели меняли часто, уборка была не очень хорошей - на балконе был пепел и мусор на полу в день заезда, он был до тех пор пока я не помыла пол, пылесосили в номере только 1 раз за 14 дней. Но это все не смертельно, мы особо не мусорили. Была заминка с ключами - еще до заезда я узнавала о количестве ключей на номер.Мне сказали, что колючей столько сколько взрослых в номере, но сменилась концепция отеля и ключ выдавали только один. Это нас не устраивало совершенно.На ресепшине сначала отказали в выдаче второго ключа, потом все же его дали, но то один ключ не работал, то другой.Вызывали техника, который быстро приходил и открывал нам двери. Вечером на ресепшине нам объяснили, что ключи не работают, потому что положен только один ключ на номер. Обратились за помощью к администратору Ане.Она подтвердила, что изменилась концепция отеля, но обещала поговорить с начальством и постараться помочь нам. Аня сдержала свое слово и на следующий день мы уже были с двумя ключами.Хочу сразу сказать о администраторах Ане и Иване. Это настоящие профи в своем деле, внимательны к туристам, вежливы, всегда стараются решить все проблемы туристов.Аня всегда шикарно выглядит (это радует глаз) , а Иван это вообще звезда отеля (одно его выступление на гала ужине многого стоит)) ). Вообще,весь персонал отеля очень доброжелательный. Много русскоязычного персонала, в том числе официантов. Питание хорошее, вкусное,остаться голодным и похудеть (увы) не возможно. Разные виды мяса всегда, овощи и фрукты.Немножко не хватило для полной радости желудка клубники и черешни, почему-то в самый сезон их не было, но и без них тоже было что покушать. Очень вкусная, разнообразная выпечка. Томатный сок был во всех барах, а персиковый и абрикосовый почему-то только в баре возле бассейна и в диско-баре (с подругой пили сок на дискотеке, чем вначале очень удивляли барменов). Хотелось бы, чтобы эти соки тоже были везде. Хочу отметить работу бармена Ясина - ну просто лучше всех! Вежливый, аккуратный, всегда с улыбкой на лице, обслуживает быстро и взрослых и маленьких туристов. Еще хочу отметить работу бармена из аквапарка - Билала. Сдержанный, аккуратный, вежливый. У него в баре самый вкусный чай, мы с подругой выпили там не одну чашку чая))) При нас подошел ребенок и попросил пиво якобы для мамы. Вежливо прозвучал отказ и просьба чтобы пришла сама мама за пивом. Порадовало, что детям не при каких условиях алкоголь не дают. Небольшое пожелание - хотелось бы, чтобы на бейджах было указано не только имя, но и должность. Тогда бы барменов, ассистентов и официантов не путали когда что-то заказываешь (я наверно не совсем понятно пишу, но тот кто сталкивался с этим он поймет, на пример, ассистенты не умеют делать коктейли и не все знают где что располагается). Аквапарк отличный, детям, да и взрослым там раздолье. Очень весело. Территория отеля большая и зеленая. Очень красиво. Много цветущих растений. Пляж хороший, лежаков и матрасов хватало.Вход в море пологий. Детям - раздолье.Днем проводились разные спортивные состязания. Вечером стандартные шоу типа мисс и мистер отель и мюзиклы. Мюзиклы - супер. Ребята танцуют очень хорошо.Красивые костюмы и декорации.Стандартные шоу не очень порадовали - вначале их вели только на немецком языке, потом стали добавлять русские, английские и турецкие слова, но все равно главенствовал немецкий (замечу, что по числу туристов немцы на первом месте, но на втором - россияне). Поэтому немецкий в таком количестве не очень радовал, да и турецкие туристы, я думаю, тоже далеко не все владеют немецким.Еще эти шоу были несколько затянуты - если конкурсант поет песню - то не куплет, а всю песню, если танцует, то тоже долго танцует итд. До конца шоу досиживали самые стойкие (кроме того были холодные вечера). На дискотеке музыка в DJ обработке, хотелось бы чтобы музыка была разная, в том числе и попсовая, и турецкая танцевальная и русская.Иногда музыка в аквапарке днем больше подходила для танцев, чем на диско. Мини-клуба и джуниор-клуба не было, это по всей видимости связано с незаконченным ремонтом. Позже маленьких детишек стали собирать днем возле сцены и заниматься с ними.Отель хороший. Недочеты и некоторая суета связаны, по видимому, с незаконченным ремонтом. При нас ремонт доделывали в разных местах.Думаю, что через неделю - две, все заработает так как положено. И будет просто супер! Сейчас в России я рекомендую всем моим знакомым этот отель. Те недочеты, которые я отметила,я отметила не из вредности, а ради объективности, просто хочется, чтобы хороший отель был еще лучше и людям там отдыхалось замечательно. Мы отдохнули хорошо. Спасибо за наш отдых всему персоналу отеля, ТО "Анекс тур" и конечно, гостеприимному народу Турции!