Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2012
- Не рекомендую отель
27.05.12 - 10.06.12
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не советую отдыхать в этом отеле с детьми
Отдыхали в этом отеле с 27.05 по 10.06.2012 г. Нас было 4 семьи и все с детьми от 1 года до 12 лет. Все остались разочарованы этим отдыхом. Многие отдыхающие так же были не довольны. В Белеке отдыхаем третий раз, но с подобным столкнулись впервые. Отель совсем не тянет на 5 звезд, максимум 4. И точно НЕ УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Ехали от АнексТура.
При размещении особых проблем не возникло, мы прилетели рано в 8 утра, и уже в 11 утра нас заселили. Но никакой информации об отеле (где чего находиться, время работы, чем можно бесплатно пользоваться, куда обращаться и пр.) нам не предоставили. У них не было даже листовок со всей информацией на русском языке. Ремонт, о котором говорилось на сайте, был сделан только в главном корпусе, а все остальные корпуса и виллы старые. В ванной комнате во всех наших номерах постоянно был потоп после купания (из-под ванной текло по полной программе). Из средств гигиены был только шампунь и мыло, (ни бальзама для волос, ни ватных палочек - ничего!) В номерах, в принципе, все стандартно, чистенько. Убирались регулярно и неплохо. На территории отеля размещено все компактно, рядом, но сама территория грязноватая, вечером особо погулять негде, большую часть площади занимает хозблок.
Питание очень слабенько: каждый день одно и то же, абсолютно никакого разнообразия - сухая курица, костлявая рыба, да овощи. В ресторане везде очереди, чтобы что-то положить, попадается грязная колотая посуда. Для детей ничего нет: детский ресторан открывается только на ужин, выбора особого нет: порошковое картофельное пюре, да сосиски. Молочные коктейли нигде не наливают, свежевыжатых соков нет, да и обычных соков тоже нет, одно Юпи (разводной порошок). Мороженое выдают один раз в день с 16 до 17 ч., только два вида и в очереди минут 15 простоишь. С питьевой водой проблемы: только большие 2 л бутылки, что для детей крайне неудобно - с собой не возьмешь. Сахарная вата, попкорн продаются за деньги, специально вечером возле мини-диско. Меню напитков крайне скудное: алкогольные коктейли исключительно за деньги, в основном, напитки местного производства. В первый раз встречаем в Белеке ликер Бейлиз только за деньги. В барах наливают в копеечные пластиковые стаканы. СРАЗУ ВИДНА СПЛОШНАЯ ЭКОНОМИЯ.
Персонал отеля крайне неприветливый, что в ресторане, что в барах, по русски практически ничего не понимают. Даже к детям неуважительное отношение - раздатчик мороженного почему-то сам решает сколько порций кому достаточно, сами наблюдали эту картину: девочка заказали три мороженных - он ей дал только одно и стал ее игнорировать, пока мы не вступились. В барах персонал делает вид, что он не замечает просьбы детей - дети не могут докричаться до бармена. Полотенца в течение дня обменять нельзя, то есть, если ребенок уронил полотенце в песок, то ходи с ним целый день. ВПЕРВЫЕ столкнулись с тем, что ждали минут по 15, пока привезут полотенца, чтобы их взять, это было ТРИ раза за 2 недели. Так же один раз столкнулись с тем, что в баре не было пива. Весь персонал с такими лицами, как будто делают нам одолжение. НИ РАЗУ ЗА ВСЕ ВРЕМЯ В РЕСТОРАНЕ К НАМ НЕ ПОДОШЛИ И НЕ СПРОСИЛИ, ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ПИТЬ. На дверях номеров отсутствовали таблички не беспокоить или убраться, ТРИ РАЗА подходили на Ресепшн и просили принести, каждый раз обещали, но так ничего и не принесли. Из-за отсутствия таблички, горничная несколько раз будила детей.
До этого отдыхали в IC Santai и Club Mega Saray, никогда с подобным не сталкивались и всегда оставались довольны. Уровень сервиса всегда был отличным, за такие же деньги. Если вы не хотите испортить свой отдых, не ездейте в этот ужасный отель. Для Белека очень слабенько.
Добавлено
11.06.12
18:15
(3 648 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:03 11.06.12
Добрый день уважаемая Наталья,
Отель Belconti Resort вновь приветствует Вас!
Хотелось бы поблагодарить Вас за оставленный комментарий!
Администрация отеля внимательно ознакомилась с Вашим отзывом и приняла во внимание Ваше мнение. Замечания по питанию крайне редки для нас, наш шведский стол отличается болишим разнообразием. Тем не менее, мы учтём Ваши замечания и пожелания при составлении нового меню.
Что же касается отношения персонала, мы изовсех сил стараемся, что бы наши гости остались довольны проведённым отдыхом и приехали к нам вновь. Деток в отеле, в соотношении со взрослыми, почти половина, мы стараемся чтобы каждый наш маленький гость оставил только радостные воспоминания о нашем отеле.
Будем очень рады увидеть Вас среди наших постоянных гостей.
С уважением, представитель отеля
09:07 13.06.12
В основном так и есть нет тут никакого ультра все включено.
Из соков только томатный. Даже в Египте в отелях "все включено" представленны соки из пакетов всегда 4-6 наименований. Здесь только "Юпи" из автоматов с порой неисправной системой дозировки то концентрат льется то вода. Дети соответственоо поголовно пьют колу.
21:16 13.06.12
Со многим не согласна.
Отель достойный. Территория зеленая, большая, для детей - просто раздолье.
Еда - у меня глаза каждый день разбегались от обилия блюд. Только вегетарианских блюд было мало.
Про мороженое - отдельная тема. У меня ре очень его любит. Но после сончаса за мороженым мы приходили уже к 17, а то и позже. Так вот, очереди не было, либо пару человек. И могли подходить несколько раз брать. А то, что всем порции разные дают, ну бывает. Сегодня мне дали больше, завтра меньше. По мне, так не наелся - подойди и возьми еще порцию, в чем проблемма-то??? И еще, заметила, что в султан баре очередь меньше, чем у бассейна.
Про полотенца - видимо, автор отзыва очень "ранняя пташка", поскольку мы в 9 утра проблем с полотенцами не имели.
Отношение к детям - отличное, ни разу не видела, чтобы кто-то их проигнорировал. Даже наоборот, если кто из детей встанет вне очереди, так его бармен всегда обслужит.
Соки - да, юпи, так не пейте их. Вода намного полезней.
В ресторане напитки приносят вспегда, может только не так быстро, как хотелось бы....
В целом, отелем очень довольна.
Они не позиционируют себя как делюкс отель, поэтому все соответствует.
01:29 14.06.12
Каждому свое… Сколько людей, столько и мнений. Нам есть с чем сравнить – в прошлом году мы отдыхали в Club Mega Saray HV-1 примерно в той же ценовой категории, что и этот отель. Вот там действительно от еды глаза разбегались: практически каждый день кухня была разная: сегодня итальянская, завтра - китайская и т.д. Разнообразие блюд было огромное: через день была красная рыба, королевские креветки, роллы, языки, кальмары, куча всяких сыров, рахат-лукум, мед в сотах и прочие вкусности. Выбор напитков был огромнейший, соки были на каждом углу, раз в два дня заполнялся бесплатно мини-бар в номере. В детском ресторане (который, кстати, был открыт и на завтрак, и на обед, и на ужин) постоянно были йогурты, творожки разные, мясо нескольких видов и прочее. Какие молочные коктейли для детей делали: со сливками, клали ягодки, красивые стаканы! Мороженое и днем и вечером 6 видов, выбирай какое хочешь. Сахарная вата, поп-корн, орешки, чипсы – все в неограниченных количествах и бесплатно! А здесь отчего у Вас глаза разбегались? От тушеной фасоли, баклажанов или бобов? Или от спагетти с порошковой картошкой? Каждый день одно СОТЕ!!! А для детей что? Сосиски с рисом? Или оладушки, за которыми стояла километровая очередь каждое утро, но не от того, что они были очень вкусными, а из-за того, что на завтрак больше есть было нечего? Юпи со спрайтом? И сахарная вата за 3 $? ДЛЯ ДЕТЕЙ вообще, НИЧЕГО НЕ БЫЛО!!!
01:29 14.06.12
А про полотенца, наверное, Вам просто очень сильно повезло, я написала, что я с этим столкнулась ТРИ раза, в 9,10 утра и в 16 ч. А как Вам то, что в туалетах, туалетная бумага и салфетки для рук заканчивались? Вы тоже с этим не сталкивались?
Вы платите по 180 тыс.руб. за отдых, чтобы дети воду пили?
И до этого были в IC Santai и прекрасно отдыхали.
09:45 14.06.12
А зачем бумага, когда есть море или бассейн? Можно и биде освоить, а мороженное вредно там калории и консерванты.
15:52 15.06.12
Мы тоже в прошлом году испортили себе отдых поехав в этот отель- дешевка,выдающая себя за пятерку. Экономия во всем- от ухода за деревьями до еды в ресторане. ФУ. как вспомню так вздрогну. Вдобавок ужасная инфекция- вирусная пузырчатка не обошла стороной нашего младшего ребенка. А все делали вид в отеле- что мы первые и до этого НИКТО не болел. Мерзкий грязный отель.
20:55 15.06.12
в этом году у маленького ребенка полутора лет тоже такая инфекция была.
09:46 16.06.12
NATA1800, вы очень загнули, со своим отзывом, я конечно сам в отеле не отдыхал, но извините уш, вы не в одном отеле не найдёте бесплатно свеже выжатый сок, коктейли и подобное, это всё платное и стоит от 1$ до 3$ сахарная вата и попкорн тоже. В барах разливают напитки в стаканчики одноразавые, т.к. часто бьются, и осколки могут повредить тем же детям! В ресторане уж не полениться можно и самому за напитками сходить, дабы не так сильно заплывать жиром, на крайний случай попросили бы вежливо вам бы принесли, ко всему нужен свой подход! Еслм это не понравилось вам, это ещё не значит, что отель плохой!
14:14 16.06.12
Я написала за себя и еще за своих друзей с которыми мы ездили, всего нас было 4 семьи, все остались разочарованы, многое я еще упустила, например про тех же самых муравьев в номере, про болезни детей и т.д. Если вы в отеле не отдыхали, то вообще нечего дискуссировать, вам скучно что ли, пишите там где вы отдыхали. А если вы внимательно будете читать, то выше я уже писала, что в прошлом году в МЕГЕ свежевыжатый сок, коктейли и подобное, это всё бесплатное сахарная вата и попкорн тоже.
16:15 16.06.12
Мы первый раз отдыхали в Турции я с ребенком 2 года и подруга с детьми 6 и 11 лет-и могу сказать что от отеля тоже не в восторге, жили в вилле на первом этаже-очень сыро,с ванны постоянно текло,убирались плохо,табличек не было,поэтому когда спал ребенок стучали и будили,чтобы убраться - именно в то время когда спал сын,потом приходилось искать уборщицу и показывать что надо сменить постель полотенца,потому что больше они не приходили, в ресторане очереди,мы приходили к концу чтобы сесть,столики для маленьких детей редко были чистыми, по моей просьбе убрать столик детский официант брал бумажную салфетку и просто протирал, поэтому влажными салфетками протирала сама.Дети наши переболели все,сначала мой ребенок на пятый день горло в красных пузырьках и температура высокая,потом через 2 дня у подруги дети поочереди с такими же симптомами,не знай или это акклиматизация или вирус,но мамочки в отеле поговаривали что тут вирус есть, сами видели двух девочек с температурой мама бегала с градусником.
16:25 17.06.12
была в этом отеле, понравилось, иногда заглядываю почитать отзывы. вижу опять любители разгонять про инфекцию активизировались))) ну-ну, жгите. профилактируйте инфекцию посредством личной гигиены. и будет вам счастье.
15:53 19.06.12
Для предыдущей666mizantrop сначала хотела матом написать,потом сдержалась.не дай бог вам такую заразу у своего дитя увидать. Вы по другому бы запели.мозги включи или хотя бы гугл вам в помощь посмотри фото с этой заразной. Каким местом можно уберечься от инфекции типа ветрянки??????писец какие все врачи.если бы был один случай в этом гадком отеле. Понравилось вам -радуйтесь и нечего тут про личную гигиену трындеть-это не из той оперы.гордыня обычно наказуема....
15:41 20.06.12
Прочитала, много отзывов ... и ничего неизменилось. Ездили в Бельконти сентябрь 2011, с двумя детьми 2,6 лет. Ситуация с этой заразой не изменилась((( Приехав на 10 дней, 5 из них с высокой температурой. Дети в лежку, вызывали доктора по страховке. Спасибо помог сбить жар. Прилетев домой, еще две недели лечили рвоту и понос, которые начались, в последний день пребывания в этом отели((((( Могли бы к новому сезону лучше подготовиться!!!!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий