Lonicera Resort & Spa 5*

Этот отзыв скорее для владельца Лонисеры... Мне и моей семье очень нравится отдыхать в этом отеле. Особенно теплые воспоминания в 2005-2007 годах. Последние годы отель разросся, но от этого он хуже не стал. Территория большая , и много отдыхающих совсем не напрягают. Обслуживающий персонал очень хороший. Бармен Якуп (или Якуб) просто молодец, знает свое дело. Но некоторые официанты в последние годы немного распоясались. Пока не ткнешь, что тебе стакан или вилка в ресторане нужна, они и не подойдут. Мне кажется, что это стало два года назад, когда ушел из отеля главный менеджер Бейсин OZKAN. В тотгод это сразу почувствовалось, нам есть, с чем сравнивать.. Он всегда обходил территорию несколько раз за день, и там был порядок- обслуживающий персонал был вышколен. А два года назад молодой менеджер был неплох- он был очень внимателен к туристам, но обслуживающий персонал совсем распоясался, это было видно. А в том году вообще был шок. Нам по приезду в отель на ресепшен сказали, то номеров пока нет в отеле для размещения и предложили пройти к главному менеджеру там же на ресепшен ,где размещают. Мы думали это будет Бейсин Ozkan, но не тут то было. Привели нас к очень неприятному типу, не знаю , как его зовут. Он очень непредставительный, не похож на турка, похож на деревенского парня из провинции, и давай нам лапшу на уши вешать... Особенно нам "понравилось" , что переводчица нам перевела, что мы первые туристы, с которыми он САМ!!! лично разговаривает, типа снизошел до нас... И сам лично просит, чтоб мы ночь провели в пансионате- бомжатнике возле Лонисеры. Мы поржали , конечно, т к про эту ситуацию с ним мы уже читали в интернете от других туристов, а он , как с идиотами с нами общался... Очень странно, что отель, который в России входит в ТОП-десятку самых лучших отелей , обскакав известные пятизвездочные отели, представляет такой невзрачный, невидный главный менеджер (как он нам представился). Хотя потом в корпусе В мы к нашей радости встретили Бейсина OZKANA, но я так поняла (точно не знаю,но спрашивать его было неудобно) , что он уже не главный менеджер.... А очень зря !!! Бейсин , когда не было номеров , объяснял все очень корректно, и ты спокойно одну ночь ночевал в другом месте. К сожалению, эта ситуация во всех отелях бывает, и мы с пониманием к этому подходили... Но в прошлом году нас просто выбесила сама ситуация.. Да и неприятно было с тем человеком даже общаться- он неприятный.... Верните нам Бейсина OZKAN на место управляющего, он гармонично и представительно смотрелся, разруливал все ситуации, и в Лонисере было больше порядка.