АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.06.12
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 13
Читательский охват: 129
Фото: 12
Отзыв об отеле Stella Di Mare Gardens Resort & Spa Makadi Bay (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхал С семьей в
июне 2012
26.05.12 - 09.06.12
- Воздержался

3

4 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Жлобы и КРАХОБОРЫ

Отель новый,отличается очень Агрессивной рекламой и большим количеством восхищенных отзывов,к сожалению ЭТО не отвечает действительности!..Выбрал отель из Вашего сайта по блистательному соотношению цена/качество.Проживали с семьей 4 человека 2 взрослых и 2 детей с 26 мая 2012 14 дней!Комната 2265!Разместили быстро,хотя носильщик захотел нескромно чаевые,но это мелочи.Номер хороший довольно просторный,особенно порадовала качественная сантехника,душевая кабина,ванна,биде...Отель оказался на второй линии,через дорогу,спортивному человеку 15минут быстрым шагом до пляжа или 10 минут автобусом со сквозняками и большим количеством лежачих полицейских.Но пожилым или с маленькими детьми или людям с проблемами сердца и давления когда асфальт разогрет до 60 градусов дорога будет казаться в несколько раз длиннее.Я понимал что это большой минус и понимал также что это должно быть чем-то компенсировано!Разочарование пришло от минимального количества блюд,к тому же еще и неряшливо приготовленных-НЕ вкусно!,иногда попадалась грязная посуда.Не проблема-питались все время в другом отеле-Бич.Утром уходили,занимали лежаки на море,завтракали,обедали в Бич.Там питание немножко более разнообразно и более вкусно приготовлено.Но все-же и там круасаны воняют дрожжами,85%сладкого сделано с одного куска теста,рыба пережаренная и несоленая вовсе,овощная нарезка-огурцы помидоры,салат привявшие,нарезаны заблаговременно и неправильно храненные,все фрукты-просто зеленые,брали их на вырост и зрелость,иногда перепутаны таблички над блюдами,все егурты,напитки настолько холодны что пол отеля кашляет,чихает и лечится,включая аниматоров в том-же числе.Все спиртное помимо низкого качества еще и разбавлено водой.Отель больше напоминает Апартаменты-в нем отсутствует дыхание Праздника который должны создавать все работники отеля,отсутствует даже ихнее желание его создавать.Человек понимающий это прочувствует.Но не все так плохо-есть и хорошее:очередей НЕТ!На пляже есть ресторанчик где нормально готовят пицу-по скорому,там-же вкусное капучино и кофе,большое количество басейнов с барами,большой широкий пляж где всем хватит лежаков и зонтиков,негорячий песок и главное море с красивыми коралами,правда до него нужно дойти минут 6 быстрым шагом по длинному понтону.Это все в общем,расскажу что не понравилось!!!-Менеджеры отеля жлобы и используют не обученный и не профессиональный персонал-в 16,30 в номер залетает уборщик,оказывается он забыл поменять наволочки на подушках-я лежу на кровати без трусов,но его это не смущает!Вместо положенных 4 полотенец иногда довольствовались 3 так заботливо уложенных в ванной.А рулон туалетной бумаги так и вообще пришлось принести с центрального туалета,так как за сутки не дождались.Уборщик убирает комнаты и у него всегда с собой цифровой фотоапарат,так что будьте внимательны если ваши детишки чихнут на стену или что-то нечайно поцарапают-вам предьявят СЧЕТ,причем финансово необоснованный.ПОЗОР!!!Видимо администрация отеля забыла что Клиент всегда ПРАВ!!!И взяв с вас кругленькую суму в 2000-2500$ у них слюна течет взять с вас еще20-100$.Им не известно что не наевшись-не налижишься!Позор,такого сервиса и вымагательства не встречал даже в трех звездах.Ливанский ресторан Ля Карте мы покинули-настолько было переохлаждено помещение кондиционером.Менеджеры жлобы,специально переохлаждают помещение ресторанов и продукты чтобы гости меньше могли отведать ихних незатейливых продуктов,а мороженное так вообще с кусками леда внутри.Ну и что больше всего меня возмутило-отравился мой младший ребенок 4 года отравился этими яствами и вечером находясь в кровати вернул еду на постель,его вырвало.Cтарший менеджер Крахобор-Жлоб MAHOMED решил напоследок срубить с наc денег 25$ за то,что якобы эта простынь не отстирается.Мы бы сами ее отстирали за 5 минут обычным гелем для душа-но они должны выполнять Свою работу.Причем за уплоченные мною деньги квитанцию дали только по моему настоянию.Да покарает неверного Пророк!...А если коротко то рейтинг отеля сильно завышен,и это я уверен-заказное!5 это максимальный бал и ставя этому Жлобскому отелю такой бал,тем самым вы недооцениваете и унижаете Нормальные отели-это нужно понимать!Во многих отзывах Люди пишут несусветную Чушь:например что хорошие спиртные напитки,а не разбавленное водой и низкокачественное,самое дешевое в Египте пойло,полусырые плохо приготовленные на гриле крабы,приготовленную утку которую нужно было так постараться испортить и плохо приготовить,персики которым приходилось еще неделю дозревать,причем при такой жаре и т.д...и все это при мизерных египетских ценах.Женщины постыдитесь такое писать...или у вас уже не принято готовить нормальную пищу для своей семьи?...Но выбор всегда за Вами!

*добавлено 14.06.2012 11:00 *

Каждому свое и кто к чему привык.Естественно и некоторым людям вкусно даже хлеб с сахаром.Поймите,я не собираюсь что-то доказывать,но отель в котором отказываются ВЫПОЛНЯТЬ ПРЯМЫЕ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ,выстирать простынь в прачечной-это даже не 3 ЗВЕЗДЫ.Понимающие люди в отельном бизнесе меня поймут,а если кому-то нравится нахваливать-так флаг вам в руки.Еще раз напомню СУТЬ:Отравился младший ребенок 4 года,ночью вырвал еду на постель,испачкав этим малую простынь.Перед отьездом наш багаж был арестован администрацией отеля,менеджер Магомед,с нас потребовали якобы за испорченную простынь 25$,эту простынь он отказывался направлять в прачечную.Нам отказались предоставить книгу жалоб.Я оплатил требуемую суму не получив документального подтверждения проплаченным деньгам,чтобы не подвергать семью,перед отьездом еще одному шоку.Напомню,что все это было сделано методом шантажа,якобы мы опоздаем на трансфер и на самолет, и по прибытии автобуса а не ранее!!!Администратор Лора все перевела Магомеду,но тщетно.Если было бы время,можно вызывать полицию и жаловаться на насильное удержание людей и личных вещей.Но нам сказали это когда прибыл трансфер.!!!

*добавлено 14.06.2012 15:50 *

Я написал всего лишь свою оценку сервиса в отеле и прошу такие коментарии мол такого не может быть не давать,напишите лучше что у вас такого не было.Хочу людям,некоторым,обьяснить,что во первых я не лгу.Представьте себе на минуту что есть такие Люди,которые говорят правду!И если за 14 дней 4-5 дней давали 3 больших полотенца вместо 4-то это правда!И если на сутки в номер не положили туалетной бумаги-то это тоже правда!И если уборщик при уборке в номере с собой имеет цифровой фотоапарат,а также в ванной полки для полотенец,мыла плохо закреплены и шатаются,огромные щели между облицовочной плиткой,на балконе пол не мылся-это все правда.У меня нету к этому придирок.Только наши туристы умеют всю Жизнь жлобиться у себя на родине и раздавать за границей чаевые.Проработав 27 лет в сфере обслуживания и без выходных,я не вижу благодарности и чаевых.И только наши женщины чувствуют себя на 7 небе от ихних комплиментов-а вы им не нужны,им нужны ваши Деньги.У россиян проблема в том-что полностью отсутствует солидарность и чувство локтя.Вместо того чтобы спросить почему такое обслуживание за мои деньги пишут мне что я сам создал себе проблемы,не выстирав злосчастную простынь.Присмотритесь внимательно в любой стране в любом отеле к нам хуже относятся чем к другим иностранцам,а виноваты в этом мы с вами сами.Научитесь уважать себя сами а потом и другие будут уважать вас.Да сегодня так поступили со мной,завтра с кем-то другим,послезавтра с вами.Лично мне не привыкать,у меня иммунитет от влияния мудаков,но люди должны знать,и в этом смысл моей записи.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 10.06.12 18:16 (7 470 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:52 11.06.12

Ну что мне хочется написать по-поводу данного отзыва: отдыхали с мужем в данном отеле в этот же самый период, с 26-го мая по 8-мое июня, номер 1572. Отпуск провели замечательно! Отель достойный! Нет ни одного замечания! Дорога до моря совершенно не напрягала, а даже радовала, что можно хоть пройтись, размять ножки, к тому же идти не так уж и далеко. Выбирая отель мы прекрасно знали, что он находится на второй линии, этого никто не скрывал. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный, безусловно не обошлось и без чаевых, но пардон, а где от них отказываются! Питание было, поверьте, на уровне. Не думаю, что у кого-то дома столь разнообразный стол, а уж тем более сладкого, которое всегда было оформлено безупречно! Один раз сходили поужинать в Бич, но через пол часа уже сидели в нашем ресторане и с удовольствием наворачивали вкусности, т.к. в Бич как такого выбора не предоставлялось, хотя повара одни и те же.
Комнату убирали ежедневно, даже если и не оставляли чаевых. Полотенца всегда чистые, всегда была туалетная бумага, и, конечно же, лебеди ;) (Лора, я знаю, что Вы это читаете, огромное спасибо нашему уборщику). А то, что все ходят кашляют и тому подобное, так надо с умом пользоваться кондиционерами, нам было достаточно включать его только на период своего отсутствия, помещение достаточно охлаждалось.
Вообщем, отель понравился ОЧЕНЬ! Планируем вернуться в октябре, но уже с кучей друзей, которые, я уверена, оценят все прелести отеля, т.к. сравнивать есть с чем не только нам!

12:59 13.06.12

nikole1982, Ксюх, привет! =) Прочитала отзыв этого мужчины, на 100% могу уверить- нет там такого, что полотенец меньше оставили или бумагу пришлось откуда-то тащить. Уборка на твердую 5! Безупречно, ну и конечно, такие приятные мелочи как лебеди, крокодилы и пр. Чтоб кто-то залетел в номер, даже представить такого не могли ( ну если уж Вас преследовал уборщик, может понравились Вы ему =))) так кто ж Вам запрещал номер изнутри закрывать?). Это что это за спортивный человек идет быстрым шагом до Бича???Спорт-шахматы? ))) Мы - лодыри, после того как объелись на завтраке шли максимум 10 минут. Единственное могу предположить, что дети капризничали, если так до дорога и полчаса могла занять. Если без детей средним шагом ну никак не больше 10 минут. Питание хорошее и разнообразное, лично я устала кушать в таких количествах, а попробовать многое хотелось )) Ну если автор привык кушать в лучших ресторанах столицы, то возможно его замечания оправданы. Грязной посуды не было, официанты тут же убирали пустые тарелки. Персонал отличный, все работают хорошо,все внимательные и вежливые (отель новый, создают себе хорошую репутацию и у них это хорошо получается!!!). Отравление детей оставлю без комментариев ( у меня брат 2 годика умудрился на родной даче отравиться, хотя продукты все привычные, а тут другой климат, другая пища). Ливанский ресторан хорош! Шашлык вкусный, персонал к нам раз 15 подходил спрашивал все ли в порядке. Вообщем отзыв читала и смеялась, он некорректный!

13:36 14.06.12

Да, все-таки отдыхать надо без детей!Только одним можно полностью расслабится и кайфовать, а не раздражаться по любому поводу.

16:10 14.06.12

Отдыхать нужно с детьми,смысл в жизни без будущего?А Лену 18 рус прошу воздержаться от коментариев,видимо в ее возрасте трудно понять что люди говорят и ПРАВДУ тоже!И если цитировать со слов:если кушать по количеству можно не только устать но и заболеть,все-же тянутся нужно к качеству пищи.С Ливанского ресторана просто вышли,так как персонал чрезмерно нахолодил помещение кондиционером,а официант вам показывает и открывает бутылку плохого вина не говоря что оно платное.Я не кушаю в лучших ресторанах и не проживаю в Москве,у меня хорошо готовит мать и моя жена,и в моей квартире уют и порядок,со временем сформировался вкус чего и Лене желаю.

17:47 14.06.12

Игорь! Очень жаль, что у вас на отдыхе случились неприятности, но это не значит, что сам отель и работники отеля плохие! Нужно объективно смотреть на вещи! Я обычная туристка, мой отзыв есть в самом начале-ОН НЕ ЗАКАЗНОЙ!
Я отдыхала с ребёнком 5-и лет, а моя подруга с ребёнком 3-х лет и все у нас было замечательно!
А дети отравиться или поймать ротовирус могут и дома!
Проблемы с простынями, полотенцами и бумагой можно уладить, для нужно обратиться к персоналу (своевременно!). Не услышали с первого раза, надо напомнить еще и еще раз, это же не сложно. Вы же русский человек! Можно подумать в России вам все достаётся на блюде.
Так что ваш отзыв не выглядел бы как отзыв обиженного ребёнка(

22:27 14.06.12

Елена,да абсолютно верно,у меня прищеплен имунитет,я умею спать стоя,не кушать неделю,и выживать в джунглях,даже больше того...Мне 47 лет,и многое я повидал,и для того-же отеля в долгу за обиду я не остался...Все же я не про это.Я понимаю люди впервые выезжающие за границу...но как зрелые люди ставят такому отелю 5 баллов?..загадка полная...

17:00 15.06.12

Игорь, и откуда же Вам интересно известен мой возраст? Не хотите чтоб комментировали не оставляйте отзывы или не отвечайте на комментарии к ним! Нам почему-то сказали в ресторане, что вино платное и мы от него отказались, причем это на качество обслуживания совсем не повлияло, подходили спрашивали все ли устраивает, попросили местного вина - постоянно подливали, ждать и зазывать никого не пришлось, муж пива попросил тут же принесли, я попросила соус к гарниру принесли 2 вида через минуту. Температура там нормальная, ну это, видимо, индивидуально, просто уверена, что специально никого не замораживают! Пищу там ну просто глупо сравнивать с домашней! Но она не плохая уж точно! О моем вкусе не беспокойтесь, он есть и вполне сформирован. Почему к нашим такое отношения, да потому что приезжают на понтах и ходят с физиономиями, что им тут все одно место должны подлизать. Наблюдала картину как ребенок орал бармену:"Давай, Али-Баба паши, работай негр!" Откуда интересно все?Конечно от родителей! Как относишься к людям, так и к тебе будут относиться. Отель хорош! Почитайте кучу других положительных отзывов о нем, вряд ли все они оставлены такими "маленькими дурочками с отсутствием вкуса" как я! Кстати, у нас там были соседи из Казани, пара в возрасте, много где побывавшие, у них тоже впечатления остались положительные! Хорошего всем отдыха!!! =)

18:45 15.06.12

Безумно странно читать такой отзыв после уже двух поездок в этот отель. Читала и удивлялась...неужели, при выборе отеля никто не посмотрел, что отель на второй линии?!
1. Минимальное количество блюд???!!! Вы точно отдыхали в Гардене?! В таком случае, стоит выбрать сеть отелей, типа: барон, movenpick и так далее, возможно там вас устроит, хотя, я думаю, что и там вы найдете изъян...
2. "напитки настолько холодны что пол отеля кашляет,чихает и лечится,включая аниматоров в том-же числе.! - так можно попросить, чтобы вам просто напросто лед не клали..!"
3. Ливанский ресторан Ля Карте мы покинули-настолько было переохлажденно помещение кондиционером.Менеджеры жлобы,специально переохлаждают помещение ресторанов" - Мы отдыхали в то же самое время, и я помню какая была жара! А вы представьте, если бы он не работал вовсе, вы бы наверно написали тогда, что там жара, и специально не включают кондиционер, чтобы никто не мог и 10 минут там просидеть, не так ли?!


Вывод из всего напрашивается один! Как вы к людям, так и они к вам. К нам относились все с уважением, улыбались и только помогали, хотя тоже отдыхали с семьей. Неужели трудно лишний раз улыбнуться людям?! Вы же отдыхать приехали, а не изъяны искать.. Советую задуматься на будущее

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы igorustr (2)