Удалённый
4
5 размещение
2 сервис
5 питание
мы отдыхали в этом отеле в 2009, 2010, 2011 годах. По-моему...
мы отдыхали в этом отеле в 2009, 2010, 2011 годах. По-моему, всем должно быть понятно,что нас в Маритим пайн бич устраивает и расположение, и номера, и питание и обслуживание. Мы отдыхали в таком составе: внучка, дочь и я с мужем. Мы располагались в двух номерах : 1284 ( он был сдвоенный) в 2009 , 1330 и 1331 в 2010, 1217 и 1221 в 2011 году.Нам пришлось контактировать с большим количеством сотрудников и обслуживающим персоналом. Впечатления самые положительные. Хотелось бы остановиться на отношении персонала к отдыхающим, на ресепшине Диана очень внимательно и доброжелательно решила вопрос нашего поселения , в прошлом году старший менеджер с ресепшина лично повел нас с дочкой в несколько номеров, которые планировалось поскорее убрать,чтобы мы могли заселиться. Мы подождали немного и получили отличные номера.
Мы пару раз ездили через Тез тур, представитель Тез Тура Шамиль Шамалов ( по-моему, так его фамилия) вообще оказал мне огромную помощь: при поездке в Белек я оставила в маркете очечник с очками. Обратилась к Шамилю, чтобы он написал записку туда, а он позвонил в маркет , очки были там. Я приехала в магазин и мне вернули мои очки, без которых мне плохо.
Особенно хотелось бы отметить работу менеджеров отдела по работе с гостями. Впервые за десять лет поездок мне в Маритиме подтвердили бронирование номеров !Менеджер Елена любезно сразу среагировала на наши запросы. Мне потребовалось одеяло, не успела я с первого этажа подняться на второй, а паренек из обслуги уже в номере натягивал пододеяльник. Тут же последовал звонок , чтобы удостовериться, что просьба выполнена. Дочь спросила о тапочках. Мы после пришли в номер, тапочки ждали нас в номерах. И опять был звонок о подтверждении выполненного запроса.
Внучка приехала в первый раз в Маритим в два с половиной года была в восторге от детской анимации, активно участвовала в вечерних развлечениях.
Сейчас дочь с внучкой , которой уже пять с половиной лет, собираются уже в четвертый раз в Маритим. Мы с мужем по-доброму им завидуем и надеемся, что и мы сможем встретиться с персоналом Маритима.
Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО всем сотрудникам Маритима.
22:11 08.06.12
Нескромный вопрос, почему 2 за сервис?
Добавить комментарий
Добавить комментарий