за последние 30 дней
Отдыхал с детьми(8 и 13лет) в период...
Отдыхал с детьми(8 и 13лет) в период с 26.05 по 05.06.2012.Отель в целом оставил неоднозначное впечатление.Приехали в 22ч.,поужинали.А дальше началось!В главном-мест нет.Дали комнату около столовки,под амфитеатром.Дверь вскрывалась неоднократно монтировкой(следы).Стенам нужен ремонт.Попросил другой.С кислой миной клерк выдал номер 309.Около львиной террасы.Кондиционер.не работает.,телефон тоже,дверь с перекосом и зазором 0,5см.А главное музыка с дискотеки.Спишь и как будто сам на танцах.В итоге кондиционер сделали на 3 день,телефон-вечно не рабочий.Музыка дастала на 4день.Обратился к другому клерку на ресепшн и все вопросы решились быстро и профессионально.Номер 1207 в главном корпусе устроил.
Уважаемые! НЕ окажитесь при заселении или решении вопросов с ДЕРЬМОМ по имени MAHMOUD(Ммелкий.чёрненький,лысенький говнюк)
Он 4суток компосировал мозги с номером,даже чаевые не помогли.При выезды даже снял свой бейдж,так что успел записать только имя.
Питание нормальное(мясо,курица.кальмары.рыба.арбузы)Детям всё понравилось.
Эта рожа не должна быть лицом отеля,её место подметать территорию.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим Вас за отзыв, присланный на наш сайт.
Приносим искренние извинения за те неоднозначные впечатления, котрые оставил у Вас наш отель.
Спасибо большое, что поставили нас в известность о некорректном поведении сотрудника Ресепшн. Мы считаем его крайне неприемлемым и не потерпим такое отношение к нашим гостям. Заверяем Вас, что мы обязательно разберёмся в этой неприятной ситуации, и обещаем, что в отношении указанного Вами сотрудника будут приняты серьезные меры.
Ещё раз просим прощение и попытаемся сгладить все Ваши негативные воспоминания во время следующего Вашего приезда.
Будем очень рады, приветсвовать Вас снова в нашем отеле и предоставим Вам дополнительные преимущества повторного посещения.
С уважением и всех Вам благ,
Команда Al Mas Hotel отеля.
