АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал в
августе 2007
01.08.07 - 15.08.07
- Воздержался

1.7

1 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Наконец, мы вернулись из Турана! Не представляем, как можно...

Наконец, мы вернулись из Турана! Не представляем, как можно писать об этом отеле хвалебные отзывы! Посудите сами.

Приехали мы туда в 13 часов по Анталии, и всем нам приехавшим, а это 11 семей с детьми, отказали в расселении. Несмотря на наши доводы и протесты, всех повезли в какой-то полупустой отель с муравьями на полу и неисправной сантехникой, дай бог памяти, как его название-то… вроде «Лира», неважно. На следующий после бессонной ночи в этом клоповнике день за половиной из нас соизволили прислать машину, а другая половина осталась ещё на день-другой ожидать освобождения номеров в Туране. Мы попали в счастливую первую половину, и, заселившись, решили пойти пообедать. В ресторане не успели расставить по столу тарелки, как прозвучал какой-то странный звук, вроде колокольчика, и подбежавший официант замахал перед нашим носом руками: «Финишь!Финишь!Сервис но!»

Оказывается, у них завтрак-обед-ужин СТРОГО по расписанию, и кто не успел, тот опоздал. Доченька 4-х лет успела схватить тарелку с арбузом в то время как официант сдирал скатерть с тарелками с нашего стола, так он и тарелку у неё выхватил, только кусок арбуза в ручках остался. Кто-то из русских закричал: «Дайте ребёнку хоть арбуз скушать!», и нам милостиво вернули тарелку, мы же сами находились всё это время в ступоре и наблюдали за происходящим молча.

Потом нас уже мало что удивляло – и то, что люди на отдыхе заводят будильники, чтобы не проспать завтрак, и то, что живут по приезду первые несколько дней в подсобках на раскладушках, ожидая свободных номеров, в Туране это всё в порядке вещей, нам отдыхающие в день заезда объяснили – пытаться доказывать что-то, орать и требовать бесполезно, только драгоценное время отдыха истратишь и себе нервы испортишь. «Все через это прошли»,- с грустной улыбкой объясняли они нам, неразумным, требующим за свои деньги достойного к себе отношения. И мы плюнули и стали отдыхать.

Не дают в ресторане вилок русским, только немцам – мы ложками! Не растормошили деток на завтрак, поедим хлеба со вчерашнего ужина (специально выносили несколько кусочков, что тоже непросто) с Yupi у бассейна, а тут уже и до обеда рукой подать. Так и добрались до дня отъезда. Дочуркам очень понравился аквапарк, а что ещё родителям нужно – лишь бы дитё было довольно.

В 12 часов освободили мы номер, до времени отъезда из отеля было ещё 5 часов, и девочки стали проситься прокатиться напоследок в аквапарке, и уж потом на море. Забегая вперёд, скажу, что на море пойти не сбылось - младшая дочурка поскользнулась на мокром полу аквапарка и упала лицом на острый край ступеньки. Два куска из щеки вырезало, как ножом! Мы с ребёнком – бегом в медпункт, а нас оттуда за страховкой и 30 долларами! Отношение! Девочка плачет, мы кричим, а нас всё про то, что есть ли у нас 30 долларов спрашивают. Мы сбегали за деньгами и страховкой, только тогда нас повезли в поликлинику накладывать швы. Нас успокаивали странным образом – мол, у нас в аквапарке это постоянно, туркам ни до чего нет дела, ничего ремонтировать они не хотят, вот и выбивают себе все кто подбородок, кто нос, кто глаз, а в этот сезон уже двое детишек утонуло в этом аквапарке. Короче, нашей доченьке крупно повезло с обезображением личика, что осталась жива, такой лейтмотив всех рассказов.

Люди, сто раз подумайте, прежде чем ехать в Туран! Заметьте, ни слова не пишу ни о самом номере, ни о сервисе в нём, так как допотопную сантехнику,лупящий вам во время сна в лицо кондиционер, неубранный день ото дня номер, невероятное хамство персонала и т.д. пережить можно, а вот здоровье вам никто не вернёт, если не дай бог что. Турок волнуют только ваши деньги! А то, что "отель тонет в зелени", так это потому, что с момента его основания прошло 14 лет! Выросло всё за это время до необыкновенных размеров, естественно! А вот всё остальное - домики, аквапарк, лунапарк, столовка, лежаки - скоро просто развалится, если и дальше ни черта не делать!!!

В российской поликлиники доченьке на следующий после прилёта день в спешном порядке снимали швы, т.к. началось загноение - турецкие коновалы не удосужились заглянуть ребёнку в ротик, чтобы увидеть, что рана сквозная, а уверяли, что "ничего страшного, просто рассечена кожа, наложим швы и всё как рукой снимет." При сквозных ранах швы не накладываются, сразу начинается нагноение!!! Хирурги теперь говорят, что сейчас будем лечиться от абсцесса, а потом уже думать о том, как сделать покрасивее весь этот кошмар на личике нашей принцесски... Шок! А ведь всего-то и нужно было этим сребролюбивым туркам болгарочкой шлифануть углы ступенек, уж не говорим, чтобы совсем по уму там всё сделать, т.к. именно невероятным этим аквапарком они и заманивают к себе семьи с детишками...Травмированных – море, в местную больницу постоянно привозят из аквапарка Турана травмированных, есть погибшие, а турки и не чешутся. Там в аквапарке на горках стоят какие-то пастухи из местной деревушки, которым всё по барабану, лишь бы молоденьких девочек как бы невзначай потрогать! Пропускают даже малышей без родителей на огромные взрослые горки, сами видели!!! Ни о какой технике безопасности в этом аквапарке слыхом не слыхивали!!! Время идёт, а воз и ныне там - ещё в мае 2005 года на безобидной с виду горке девушка сломала позвоночник в трёх местах из-за того, что персонал аквапарка грубо нарушает технику безопасности. Спасателей просто нет!!! ВООБЩЕ! Вылетаешь в бассейн, кишащий людьми, и если кому-то на голову, то тому крупно не повезло, никто не ринется его спасать - такого персонала в бассейнах аквапарка просто НЕТ! Короче, в Туране спасение утопающих - дело рук самих утопающих!!! Люди, не советуем вам туда ехать - испортите себе отдых, а может случиться, и жизнь!!!

Добавлено 12.08.07 23:38 (5 697 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:26 16.03.16

Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,

Club Hotel Turan Prince World

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв