АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
35 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2012
27.05.12 - 03.06.12
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Спасибо огромное!!!!

Спасибо огромное!!!Поставила все пятерочки,так как в Турции отдыхаем не впервые и есть с чем сравнивать,на мой взгляд, отель для 4-х звезд просто роскошный,бывали и в пятерках на несколько порядков хуже по уровню!!!!Отдыхали с 27.05. по 03.06.2012г.Впервые и обязательно постараемся приехать снова на следующий год!Очень рада,что попали в Лонисеру,теперь другой отель и не будем даже смотреть и всем будем советовать только Лонисеру.

Есть пара ньюансов,упомяну о них вскользь,в целом,это мелочи.

1.В номере хотелось бы,чтобы пляжные полотеца менялись не только взамен лежащим в номере грязным,а ежедневно и несмотря на то,есть ли в данный момент несвежие полотенца или нет.Очень неудобно,приехав на отдых всего на неделю,выжидать появления уборщицы и торжественно ей вручать полотенце для обмена.Предлагаю ежедневно выдавать новые,а на след.день забирать не чистые,а то с детьми полотенца пачкаются весьма быстро!Кстати,этим фактом недовольны почти все туристы.

2.Для проживания с маленькими ,но шустрыми детками,номер желательно давать пониже этажом,так как в номере на нашем,4-м этаже А блока очень опасный балкон и я находилась с тревожном напряжении,когда мои дети выходили на него и пытались смотреть вниз.

3.И самое главное-мы отдыхали от туроператора Pegas и я очень прошу каким-то приемлемым образом обратить внимание на отношение к туристам нашего отельного гида (не знаю,правильно ли я его должность назвала) .Зовут его Максим (по -русски)а вообще,кажется,Максад.Я просто в шоке от его отношения!!!

На первую встречу мы пришли с 5-ти летней дочкой,а у старшей заболел живот и она пошла в номер.Просидев около 15-ти минут и ,в принципе,получив всю необходимую мне информацию,по-тихоньку к нему подошла и извинилась,сказав,что вынуждена уйти,так как переживаю за старшего ребенка,который приболел,да и вообще ,приехав всего на 6 полных дней,не могу терять драгоценное время...Реакция его была неадекватной,он просто с очень злым видом рявкнул мне :"Какой привет,такой и ответ!!!!"Я была в шоке!Очень прошу Вас обратить внимание на этого человека,который не воспитан,груб,и от его отвратительного отношения к туристам пострадала не только я,со мной отдыхали люди,тоже очень недовольные его поведением.

4.Очень назойливый ,чрезмерно навязчивый и наглый человек по имени Алексей в СПА-центре.На него многие жаловались.

Все остальное -просто на пять с плюсом!!!!Море-сказка,для отдыха с детками вообще ничего лучше и пожелать нельзя-песочек везде и вход в море плавный,мелко и не нужно бояться за детей.Кто не впервые в Турции,знает,что практически везде на побережье Алании есть неприятные моменты по входу в море-и плиты и камни и обрывы,а здесь все отлично!

Питание-везде и практически в любое время!И не верьте,что выбрать нечего из еды!На любой вкус и желудочно-кишечный тракт!

Витаминный бар работает ежедневно и выбор отличный,всегда были апельсина,нектарины,абрикосы,яблоки,дыни,арбузы,пару раз клубника была.Рядом с витаминным баром стоит пресс и лежат апельсины (кстати,они на территории отеля прямо и растут,такая прелесть!).берите-выжимайте,пожалуйста,и пейте свежий сок.там жен,рядом,мороженое,тортики,пирожные...Вкуснота!!!!

Бассейнов несколько ,очень чистые и абсолютно не пахнут хлоркой!В бассейне все предусмотрено и для взрослых и для малышей и для детей постарше (я имею ввиде глубину бассейнов).

Водные горки в двух местах и очень нравятся детям (моей старшей 12 и она ежедневно там каталась).

Детские площадки тоже в двух местах и детким некогда скучать.

Мини-клуб тоже отличный!Спасибо большое Марии,Алене и еще одной девочке ,тарчаночке,к сожалению,не успели с ней познакомиться...Они всегда с удовольствием занимались с детьми даже 2 раза успели моей маленькой нарисовать на личике забавных персонажей!А уж как ребетня ждет вечерних мини-диско!!!!Мы даже три диска купили со всей той музыкой,что слушали в отеле и сейчас с удовольствием танцуем под эту музыку дома.

А парк аттракционов для малышей!Ходили почти ежедневно!Спасибо большое и огромный от нас привет Реджепу и Валерию!Они должны нас помнить!

И еще хочется сказать большое спасибо фотографу Арману за замечательную фотосессию!У нас осталась такая память о нашем отдыхе!Он большой профессионал и приятный человек!!!!

Еще раз-большое спасибо всем-всем,кто создал этот замечательный отель,кто в нем трудится!!!!Благодаря вам мы имеем возможность так прекрасно отдыхать!!!!До новый встречи!!!!Процветания вам и побольше хороших позитивно настроенный туристов.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
Добавлено: 07.06.2012 00:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 464 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Скажите, пожалуйста, аттракционы на территории отеля или нет?
и, сколько стоит фотосессия? сколько фото получилось?
Полезный отзыв
Есть несколько аттракционов для малышей-лошадка,вертолетик и что-то еще...не помню,около 5 (моя младшая.которой 5 уже особого интереса к этому не испытывала,это для совсем малышей),там же для детей постарше настольный хоккей и еще несколько автоматов,и там же прокат великов (если не ошибаюсь 3 доллара за 30 минут для детей любого возраста и взрослых) и прокат машинок детских (около 5 долларов за 30 минут)
Насчет фотосессии-просили 300 долларов,сторговались за 250;планов тратить такие деньги у меня не было,но ,увидев то,что получилось,я просто не имела сил отказаться,спасибо огромное Арману,получилось просто великолепко.В итоге за эту сумму я имею классный фотоальбом с вложенными в него 36 фотографиями (20 на 15 формат),диск с 250 фото и еще большой постер с выбранной мною фотографией.Не жалею ни капельки,что купила.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Скажите, пожалуйста, а в этом году что ли нет на территории отеля мини зоопарка????
22:52 08.06.12
Здравствуйте Ольга.
Благодарим Вас за такой позитивный отзыв. За такие добрые слова в адрес персонала и всего отеля. Мы приняли ваши замечания к сведению, попробуем провести беседу с теми людьми которых вы назвали. Да по поводу смены полотенец это определенное неудобство, но мы буквально на днях изменим схему обмена полотенец, теперь их можно будет поменять у входа на пляж что определенно очень удобно. Надеемся на новые встречи с Вами и Вашими близкими.
С Уважением администрация отеля.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 385) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга Каталевская
Россия
Кисловодск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.04.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 35
  • Фото: 2
0 Благодарностей