Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С семьей в
мае 2012
- Рекомендую отель
13.05.12 - 03.06.12
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Приятно удивлены изменениям в отеле (полный отчет)
Мы отдыхаем в отеле Club Bella Sun уже третий год подряд. Самый частый вопрос: почему мы не меняем отель? Потому, что здесь можно найти лучшее сочетание цены и качества (причем в этом году качество стало превышать цену). Хочу уточнить, что Сиде – один из самых дорогих турецких городов для отдыха. И поэтому дешевле (и даже в «пятерке») можно отдохнуть, но где-нибудь в Алании или в дальнем округе Кемера. А тут у отеля выгодное расположение (40 минут пешком по набережной до античных руин) и один из лучших входов в море (свой и между пирсами).
А теперь о нововведениях по порядку.
1) В этом году произошла реконструкция отеля. Поэтому отзывы людей, которые отдыхали до 2012 года и вдруг решили написать, уже не соответствуют действительности. Во всех номерах сделан ремонт (покрашены стены, обновлена какая-то мебель, повешены новые шторы, заменены покрывала), стены самих корпусов приобрели жемчужно-серый оттенок. Мы отдыхали с 13 мая. Поэтому мы успели застать момент, когда все полотенца и постельное белье были абсолютно новыми. Также был изменен дизайн ресепшн, на диванах появилась новая белая обивка. К сожалению, реконструкция не учитывала менталитет наших людей: многие позволяют своим детям бегать по диванам в обуви, чиркают по мебели авторучками, проливают на обивку напитки и т.д. Также реконструкция коснулась ресторана: он был увеличен за счет веранды. Появилась красивая мебель, полностью исчезли пластиковые стулья. И во дворе второго корпуса сейчас находится релакс-бассейн (там не играет музыка, можно вынести лежак на газон и наслаждаться тишиной).
2) Изменилось питание. Оно стало разнообразнее. Конечно, если вы ждете ананасов и рябчиков, то вы это получите. Но в Crystal или Sentido (при цене в несколько раз выше, чем в Bella Sun). Поэтому разнообразие оценивается с точки зрения вложенных в него денег. Теперь есть мясо (курица, баранина) и один вид рыбы каждый ужин. Расширился выбор фруктов. Кроме того, на ужин теперь столы накрыты торжественно: белые салфетки, цветы в вазочках, охлажденное вино и минеральная вода в ведерках. Для тех, кто не знает (а таких, как показали наблюдения за соотечественниками, большинство), такая сервировка предполагают торжественную одежду. Кроме того, белые салфетки кладут на колени, а не вытирают ими губы или стол в случае пролитых на них напитков. Вино раскупоривают при посетителях.
Сильные стороны отеля остались при нем: дружелюбный персонал, ежедневная уборка (уж не знаю, у кого там не убирали, а мы заставали уборку каждый день, и она была качественной), хорошая анимационная команда.
Для нас было всего два минуса: шум от дискотеки (мы жили в номере, выходящем на бар, но не меняли его потому, что он просторный, и в нем ловился wi-fi) и поломанные лежки на пляже. Если администрация отеля закупит новые лежаки (это мы видим уже третий год подряд в изношенном состоянии) и заменит матрасы (или хотя бы распорядится убирать их на ночь под полиэтилен), то претензий не останется вовсе.
В общем, испортить отдых себе и другим могут только наши соотечественники, которые часто скандалят, грубят друг другу, много пьют и т.д. Из жалоб, которые за 21 день нашего пребывания мы слышали чаще всего, был составлен список рекомендаций:
1) не вините отель в том, что к нему не имеет отношения. А именно в работе туроператора и содержании экскурсий, а также в ремонте соседнего отеля (который к нашему отъезду почти закончился) и стоку бытовой воды (не канализации!) рядом с пляжем. Если вы погуляете по пляжам Сиде, то увидите, что такие оттоки есть даже у «пятерок»;
2) помните, что заселение происходит в 14 часов. Поэтому если вы прилетели в 10 утра, то будете ждать. И так в любой стране. В отеле почти 100% заполненность.
3) не предъявляйте завышенных требований, как будто принадлежите к монаршему роду и выкупили весь отель для себя. Если вы знаете, что пойдете на пляж к 11 дня, то не надо в 7 занимать лежаки. Из-за вашего полотенца тот, кто в 11 уже идет в номер, будет вынужден ютиться где-то рядом. Лежаков меньше, чем людей, у всех отелей, но спецификой «русских» отелей является то, что наши люди предпочитают естественность, находятся у моря, тогда как иностранцы загорают обычно у бассейнов;
4) прежде чем куда-то пойти, поехать или купить, спросите тех, кто находится на отдыхе несколько дней, - вы убережете себя от лишних трат и разочарований. В частности, выгоднее менять рубли на лиры в Турции, чем ехать с долларами или евро (их можно взять немного для Duty Free), а также совершать покупки в государственных магазинах в Манавгате;
5) время прилета и отлета зависит от авиаперевозчика, а не от туроператора;
6) страховка не покрывает услуг врача при отеле. Только тот врач, которого вы вызовете по телефону, указанному в страховке, оказывает услуги, за которые не надо платить (и то, если франшиза равна нулю, а если там указана сумма, то ее придется отдать за первый визит врача). Кроме того, страховка действует на всей территории Турции (но опять же в случае обращения по указанному телефону);
7) если в отеле какое-то блюдо готовят при посетителях, то очередь есть всегда (поверьте опыту пребывания в Adora Golf Resort 5* и Club Justiniano Belek 5*). Особенно когда все несколько сотен отдыхающих врываются в ресторан в 19 часов (начало ужина). Кстати, не стоит брать 10 шоколадных пирожных, чтобы 9 из них потом выкинули. Рассчитать объем приготовления блюд с учетом жадности невозможно, поэтому к концу обеда или ужина каких-то сладостей нет только потому, что их расхватали и не съели те, кто приехал, видимо, с голодного бора.
И самое важное: научитесь улыбаться. По мрачным лицам и недружелюбию русских можно вычислить везде.
Уже скучаем по морю и Турции! Особый привет хотим передать сотрудникам ресепшн: милейшей и заботливой Виктории, которая готова дать ответ на любой вопрос (в том числе касающийся экскурсий, шопинга, традиций и т.д.), обаятельному Юсуфу, который постарается максимально быстро решить любую проблему и сможет остроумно пошутить над каждой ситуацией, и улыбчивому Мехмету, который уточнит любую информацию. А также представителю отеля - хрупкой Аленушке.
Добавлено
06.06.12
18:35
(6 102 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:38 06.06.12
Спасибо за ваш отзыв, приятно читать отзыв адекватных людей (Хорошо бы если прислушались к вашим советам большая часть русско-украинских туристов) Через недельку тоже планируем побывать в этом отеле, надеюсь на положительные эмоции))
20:23 06.06.12
nasty_b, ой, Вы из Запорожья! )) А я там родилась))) Эмоции зависят от настроя! Сиде располагает к тому, чтобы наслаждаться жизнью: красивая набережная вдоль отелей (и можно посмотреть концертные программы разных анимационных , благо, сцены некоторых отелей расположены совсем близко к променаду), богатая экспозиция местного музея (за 10 лир можно увидеть скульптуры многих богов романского периода - и это оригиналы в отличие от копий, допустим, музея им. Пушкина в Москве), близость к Аспендосу (и возможность посетить как шоу "Огни Анатолии, "Трою", так и открытие Международного фестиваля Оперы и Балета). И я уж не говорю о развалинах античного города на достаточно внушительной территории (с оставшейся мозаикой). Хорошего отдыха!
11:19 07.06.12
От отеля по набережной до руин идти 40 минут. Приятная прогулка вдоль отелей. Лучше идти или рано утром (до жары), или после ужина (все прекрасно освещено). Ближе к руинам будет развилка: дорога вверх - к амфитеатру, дорога прямо - к храму Аполлона (вдоль магазинчиков). От амфитеатра можно идти как к морю (и можно попасть опять же к храму Аполлона), так и от него - тогда можно увидеть колоннаду, валовые стены и много чего. Доехать можно за 1 доллар. Магазинов много в старом городе (это как раз та часть, где между жилых домов причудливо появляются развалины и храм Аполлона). Там цены повыше, товар покачественнее. И есть на противоположной стороне от нашего отеля торговая улица. Но мы не рекомендуем ничего там покупать. Цены высокие, качество посредственное. Куда лучше за 1,5 доллара доехать до Манавгата (остановка у Corolla - это отель рядом с нашим). В Манавгате есть как государственные продуктовые магазины (Мигрос), так и магазины одежды с фиксированной ценой в лирах. Качество прекрасное, ткани чаще всего натуральные. Марочная турецкая одежда гораздо выше качеством, чем Zara и подобные бренды. В понедельник и четверг в Манавгате проходит базарный день.
Если есть вопросы, спрашивайте!
11:21 07.06.12
Действительно, очень приятно читать отзывы адекватных и здравомыслящих людей. Мы только собираемся ехать в этот отель, поэтому спасибо за Ваш отзыв! А то начитаешься тут всякого и ехать страшно...
Подписываюсь под каждым Вашим словом по поводу соотечественников! Особенно п. 3 -согласна на 1000%!!! Какое поведение, такое и отношение к русским, чего же потом удивляться и возмущаться?
Хотелось бы у Вас спросить совета: в какой корпус лучше заселяться с ребенком, чтобы было не очень шумно (много пишут про картонные стены и т.п.). Спасибо!
12:44 07.06.12
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Сколько ездили в Турцию, всегда брали с собой доллары и меняли частично на лиры. А вы пишите, что можно рубли поменять прямо в Турции? я просто в первый раз такое слышу... Какой там курс - не подскажите (прмерно хотя бы). Буду признательна. А отзыв на самом деле очень адекватный. Скажите еще по отелю, как считаете, отель подойдет для отдыха с ребенком 5 лет. Интересует детский клуб, мини диско, адекватное (не переперченное) питание. С пляжем, как я поняла полный порядок? Спасибо еще раз.
12:46 07.06.12
да,отзыв отличный.Мне очень понравился,все грамотно и понятно,мы сами там отдыхали с подругой (13мая 2012-20мая 2012),все тоже очень понравилось,отзыв оставила.
12:49 07.06.12
да...с детьми отдыхать можно,там их было много,анимация и клуб(детские)все это есть и очень интересное.По поводу обмена,надо искать-везде по разному.Я меняла 1000 руб.и в одном месте мне предложили 27$,а в другом 30$,так что надо ходить...
13:15 07.06.12
Irrina12 - спасибо за теплые слова! ))) В каждом корпусе есть места, где тихо и хорошо.
Первый корпус - это респешн. Там просторные хорошие номера, но часть из них выходит на бассейн (и бар) и часть на ресторан. Есть номера, выходящие во двор, как я слышала. там тихо, но я не уверена, что из них хороший вид. Во втором корпусе будут тихими после 10:30-11:00 номера, выходящие на бок от сцены. Это где-то 2220 и дальше (и 2320 и дальше). Первый этаж тоже тихий и безопасный. У нас был 2208 - большой красивый номер, но он выходил точно на бар и диско - тихо было после 2-3 ночи. В третьем корпусе лучше не брать первый этаж - там из-за деревьев постоянная тень, вещи не сохнут. Но это самый тихий корпус. Часть номеров в четвертом могут слышать дискотеки из Emirhan и Larissa. Но в целом тоже корпус спокойный, но лучше не брать верхний этаж. Если Вам не понравился номер, то сообщите об этом на респешн и попросите посмотреть, какие номера освободятся в ближайшие дни. На следующий день надо подойти в 10-11 утра (примерно время, когда люди уже освобождают номер) и попросить ключи от номеров. Если Вам понравится, то легко перейдете.
13:20 07.06.12
Aroma1. Да, во всех банках можно поменять рубли на лиры (в крайнем случае можно поменять рубли на лиры у Владимира в магазине кожи рядом с отелем - он из Ставрополя). Обменный пункт (желтый) находится через дорогу от отеля. Курс - примерно 18 рублей за одну лиру. Смотрите здесь: http://cbrf.magazinfo.ru/rur/TRY А если менять доллары на лиры, то это двойная конвертация. Сначала Вы теряете при покупке долларов на рубли. а потом при обмене долларов на лиры. К тому же при нынешних качелях с долларом выгоднее брать евро. В общем, стоит иметь понемногу любой валюты, но мы сейчас предпочитаем покупать лиры для покупок в Манавгате. Отель подойдет для отдыха с детьми по той причине, что там настоящий детский лагерь. ))) Больше детей, чем Bella Sun, думаю, нет нигде. ))) В детском клубе после нашего отъезда должна была начать работать прекрасная девушка с Украины. Анимацию и ведущих дети обожают. На утро хорошая рисовая каша (не переслащенная), блинчики, хлопья, йогурт, овощи. На обед и на ужин много овощей, мясо обычно с овощами. Пробуйте. Эпизодически попадаются блюда со специями. Но всегда можно подойти к повару и попросить изменить вкус блюда. Мы там попросили по поводу рисовой каши - она была приторной. В отеле очень дружественный персонал.
13:21 07.06.12
Tanusha_leva, спасибо за теплые слова! Мы читали Ваш отзыв. У Вас прекрасные фотографии, Вы очень красивая девушка!
13:27 07.06.12
Добрый день ,NellyiAksusha,мы завтра улетаем в этот отель. Не могли бы вы подсказать в каком корпусе или бунгало (если оно есть) лучше заселиться. Заранее спасибо!
13:59 07.06.12
zalberg123, здравствуйте! В отеле 4 корпуса. Каждый по-своему хорош. Мы жили в первом и во втором, в остальные приходили в гости. Если Вам нужен Интернет, то удобнее первый (но там может быть шумно). Во втором есть лифт, если вы с коляской и маленьким ребенком.
Я подробно отвечала выше на этот вопрос, вот скопирую: "Первый корпус - это респешн. Там просторные хорошие номера, но часть из них выходит на бассейн (и бар) и часть на ресторан. Есть номера, выходящие во двор, как я слышала. там тихо, но я не уверена, что из них хороший вид. Во втором корпусе будут тихими после 10:30-11:00 номера, выходящие на бок от сцены. Это где-то 2220 и дальше (и 2320 и дальше). Первый этаж тоже тихий и безопасный. У нас был 2208 - большой красивый номер, но он выходил точно на бар и диско - тихо было после 2-3 ночи. В третьем корпусе лучше не брать первый этаж - там из-за деревьев постоянная тень, вещи не сохнут. Но это самый тихий корпус. Часть номеров в четвертом могут слышать дискотеки из Emirhan и Larissa. Но в целом тоже корпус спокойный, но лучше не брать верхний этаж. Если Вам не понравился номер, то сообщите об этом на респешн и попросите посмотреть, какие номера освободятся в ближайшие дни. На следующий день надо подойти в 10-11 утра (примерно время, когда люди уже освобождают номер) и попросить ключи от номеров. Если Вам понравится, то легко перейдете".
Хорошего Вам отдыха и прекрасного настроения!
22:54 07.06.12
к пункту 1 можно добавить, что еще поменяли матрасы ( в том году у нас был не ахти, мне пружина в бок впивалась)
А так мы там были уже третий раз и в этом году почти с самого открытия с 29 апреля (отель открылся 27)
До этого два раза были в четвертом корпусе, а в этот раз во втором, в принципе и там и там хорошо, только в 4-ом была плитка в номере (кому это важно), а во 2-ом пополам с ковролином. А так нам тоже там понравилось, цена приемлемая. Рядом стоящая королла, стоила на наши даты в два раза дороже, тоже 4-ка, ну может она в чем-то лучше... но мы не готовы отдавать за это такие деньги, Этот отель лучше.
23:01 07.06.12
Tatyanka79. Полностью с Вами согласна! Так от Corolla еще и дальше идти до моря. )) Там если и есть преимущество, то в питании. Но на сэкономленные деньги можно столько фруктов накупить)))
10:14 08.06.12
Скажите, пожалуйста, есть ли бар на пляже и есть ли своя дискотека в отеле? Если да, то отдыхающие ее хоть посещают? Может, Вы этим не интересовались, но как "старожилы" отеля наверняка в курсе. )))
10:21 08.06.12
Ой, и еще: где-то читала, что матрасы здесь платные. Это так? Очень жду ответов, никак не можем определиться с отелем!
17:46 08.06.12
LenkaKM, здравствуйте! На пляже есть бар, работает с 10 до 17 часов. Жареная картошка, гамбургеры. Дискотека при отеле работает с 12 до 15. Хотя я там не бывала, но по отзывам молодежи знаю, что там много людей разного возраста. Матрасы платные у бассейна, на пляже бесплатные. А какой другой отель Вы рассматриваете?
18:01 08.06.12
ой))) дискотека работает с 00:00 до 03:00. )))
01:19 09.06.12
Привет!!! Как вы отдохнули еще недельку? Как погода была? Рада тебя видеть))
01:20 09.06.12
ВСЕМ!!! Не переживайте! В Белле все замечательно!!! Мы там были этим маем уже в 3 раз!!! Очень скучаем... но скоро увидимся!
08:55 09.06.12
Ирочка, привееет!))) И я рада тебя видеть! Вот в ту третью неделю погода как раз и стала прекрасной: ветры ослабли, море потеплело, солнце стало жарким. Прекрасно отдохнули! В день вылета и по утрам стало тепло. Тоска дома после моря. Но у нас хотя бы тоже очень жарко. А в Нижнем, как я посмотрю, печаль с погодой, +13...+16.
10:36 09.06.12
NellyiAksusha-огромное спасибо за комплимент.А мне помнится ,что бар на пляже работает до 16 или я что то путаю?по проводу лежаков-разве они были платные?матрасы отдельные-это я слышала(но мы не покупали),а вообще ,когда мы не успевали на лежаки,просто раскладывали полотенца и загорали-ничем не хуже,так же под зонтиком=)Дискотека в отеле есть с 00:00-до 3:00-музыка разная,мне понравилось,сначала народа не было,а потом все стало хорошо.
11:19 09.06.12
Tanusha_leva, да, бар на пляже примерно до 16, но нам удавалось попить чай и позже. )) Лежаки у бассейна бесплатно, а матрасы платно (у моря все бесплатно).
11:51 10.06.12
Очень приятно,что большинство людей пишут позитивные отзывы об этом отеле!!! Мы жили во 2м корпусе номер-2210...с двумя детьми.Всегда высыпались и ни шум,ни музыка нам не мешали,зато в номере всегда было светло. А Юсуф и Виктория-действительно молодцы!!! Шеф-повар очень обаятельный...и аниматоры,особенно Бахран- замечательный мальчик!!!Нам очень понравилось в этом отеле!!!!Если выберете этот отель-не пожалеете!!!
20:58 10.06.12
NellyiAksusha, спасибо за подробные советы! А вообще здесь уже намечается фан-клуб отеля ))) Это радует, скоро мы тоже туда едем, хотелось бы приехать такими же восторженными и довольными! )))
21:03 10.06.12
Irrina12. И Вам спасибо за добрые слова)))
Отель располагает к тому, чтобы прекрасно отдохнуть, поэтому настроение зависит от Вас. ))
Кстати, забыла упомянуть, что в отеле выдают тапочки. Если горничная не принесет их в первый день, то можно ее попросить.
А еще между двумя понтонами (синими, в сторону отеля Crystal) в море есть голубая глина. Она полезна для кожи. Вы увидите в воде голубые пласты. Некоторые из них мягкие. Именно ее предлагают в качестве маски в SPA и продают за 5 долларов маленький пакетик. Удачно отдохнуть!
20:41 11.06.12
Здорово! ))) Спасибо!!!
21:47 13.06.12
NellyiAksusha, у нас тоже тоска по отелю и ребятам. Мы как только в Москве вышли в город у меня прям слезы потекли, бомжи, грязь, серые дома... фу! А в Нижнем сейчас жара... только толку от нее, в городах только мучаешься, а там мореее))) В этом году не собираетесь больше?
23:05 13.06.12
Ириша, привет! Да мама каждый день готова вернуться)) Думаю, что осенью. Но не уверена, что попадем в Bella Sun. Полетка из Краснодара рано заканчивается - в начале октября. А Вы же с дочкой собираетесь осенью?
06:12 14.06.12
Отдыхали в отеле с 03.06.2012 по 14.06.2012 с двумя детьми. В этот отель приезжаем второй год. Полностью согласна с отзывом.
23:17 14.06.12
собираемся! в конце августа начале сентября, очень хочется конечно в Беллу к ребятам!
09:35 16.06.12
Sergey2011-2012, Вам никто не позволяет писать оскорбительные комментарии в мой адрес. Если Вам не понравилось, то это Ваша оценка ситуации. Но грубить таким же туристам, как и Вы, Вы не имеете права.. Вероятно, Вам и не понравилось потому, что людям такого склада - некультурным и агрессивным - не нравится ничего.
11:25 16.06.12
дорогая где я грублю? если вам из Краснодара охоо ехать в турцию в теже условия что и у вас в на черном море. дело ваше. но писать мне в личку всякую фигню не надо. Ваш отзыв заказной!!!!!!!!!!!!!!!!!
11:36 16.06.12
во во давно пора закрыть. и признать что отзыв заказной. причем волна пошла в начале сезона. отель гавно!!!!!!!!!!!!!!!
13:03 16.06.12
Специально для людей с развитой манией преследования и повышенной подозрительностью я разместила наши фотографии, чтобы было видно браслеты. Если мое мнение отличается от Вашего, то это не значит, что отзыв заказной (и кроме меня в отеле отдохнуло достаточно много людей, которым все понравилось; им Вы тоже грубите в комментариях и оскорбляете через личные сообщения?). Пожалуйста, оставьте меня в покое. Я добавила Вас в "черный список", чтобы Вы меня не тревожили, но Вы, видимо, развлекаетесь троллингом, поэтому не можете успокоиться.
23:27 17.06.12
NellyiAksusha, не обращай внимание... мы тут все заказные и денег нам еще заплатили))))))) Скорее всего этот "министр" заказной!))))) Таким людям везде плохо и дома наверно тоже. Я поражаюсь как так может сильно не понравиться в отеле. Да может и есть минусы, хотя обожаю и отель и людей, работающих в Белле, но объективно говоря, минусы есть, но не не такие, что бы так хамить... тем боле цена низкая на этот отель. Если вы, Сергей, едите в отель за небольшие деньги, то не надо тут строить из себя олигарха голубых кровей!
17:08 18.06.12
Ириша, полностью согласна! Он упорно пишет всем негативные комментарии. Такое "трудолюбие" есть только у тех, кто пишет на заказ. И человеку не понравились странные вещи. Например, браслеты другого цвета на руках у иностранцев. Хотя это всего-то говорило о том, что те не на системе "all inclusive".
23:51 18.06.12
поехали еще!!!!
09:10 19.06.12
с удовольствием еще поедем))) но в сезон не хочется - жарко и людей много)) хотя в этот год и не в сезон народу было достаточно)
00:46 20.06.12
ну не сейчас.. в сентябре!
15:12 20.06.12
Добрый день! Большое спасибо за адекватный отзыв, мне самой этот отель очень нравится! Я была там в апреле, дорожка к морю не была приведена в порядок окончательно. В Турции после 15 мая законодательно запрещено проводить строительные работы на курортах, поэтому сейчас стройки быть не должно и дорожка к пляжу должна уже выглядеть аккуратно и чисто. Так ли это? Спасибо.
17:03 20.06.12
bavasik, здравствуйте! Спасибо и Вам за добрые слова! К середине нашего отдыха дорога уже была приведена в порядок, а когда мы уезжали (конец мая) в Larissa уже заезжали туристы.
20:33 16.08.12
Вам надо в рекламники ездить,что бы потом всегда читать вот такие адекватные отзывы от Вас! Спасибо!)
21:03 16.08.12
Turistas85
И Вам спасибо))) Но мы в туризме, к сожалению, не работаем и вряд ли когда-нибудь попадем в рекламники. ((
15:19 20.08.12
Кто знает! =) Удачи!
Добавить комментарий
Добавить комментарий