Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2012
- Не рекомендую отель
21.05.12 - 31.05.12
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ПО ПРИЕЗДУ ЗАСЕЛИЛИ СРАЗУ В БУНГАЛО....ПРИ ВОЗМОЖНОСТИ ЛУЧШЕ...
ПО ПРИЕЗДУ ЗАСЕЛИЛИ СРАЗУ В БУНГАЛО....ПРИ ВОЗМОЖНОСТИ ЛУЧШЕ БРАТЬ НОМЕР...КОМНАТА В БУНГАЛО ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКАЯ НЕУДОБНАЯ...КРОВАТЬ СКРЕПИТ ,ЗАМЕСТО СТУЛЬЕВ ПУФИК...
УБОРКА НОМЕРА ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО, ЧАСТО ПРИХОДИЛИ ТОЛЬКО К ВЕЧЕРУ УБИРАТЬСЯ, КОГДА МЫ УЖЕ НЕ ПУСКАЛИ И В ТЕЧЕНИИ ДНЯ НЕ ОБРАЩАЛОСЬ ВНИМАНИЕ НА ТАБЛИЧКУ НА ДВЕРИ"ПОЖАЛУЙСТА УБЕРИТЕСЬ"
НАС БЫЛО ДВОЕ ВЗРОСЛЫХ ДВА РЕБЕНКА...ТАПОЧКИ НАМ ПОЛОЖИЛИ ОДИН КОМПЛЕКТ, УЖ НЕ ЗНАЮ КОМУ ИЗ НАС ОНИ ПРЕДНАЗНАЧАЛИСЬ...ПОСУДЫ В НОМЕРЕ НИКАКОЙ НЕ БЫЛО-ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО...ОТ ЕДЫ ОЖИДАЛИ БОЛЬШЕГО...ИЗ ВКУСНОГО МЫ ОТМЕТИЛИ ТОЛЬКО КУРИЦУ НА ГРИЛЕ И ДОРАДО (2РАЗА ДАЛИ ЗА 11 ДНЕЙ)..СЛАДОСТИ ВКУСНЫЕ
ТЕРРИТОРИЯ ШИКАРНАЯ, СКОЛЬКО НУЖНО ТРУДОВ ПРИЛОЖИТЬ ,ЧТО БЫ СОДЕРЖАТЬ ЕЕ В ТАКОЙ ЧИСТОТЕ И КРАСОТЕ...ОЧЕНЬ УДОБНЫЕ БАССЕЙНЫ И ДЛЯ ДЕТЕЙ И ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ
НЕ ОЧЕНЬ РАДУШНЫЙ ПЕРСОНАЛ...ДЕНЬГИ ЗДЕСЬ ЗАНИМАЮТ НЕ ПОСЛЕДНЕЕ МЕСТО...
ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ФОТОГРАФУ РАДО...ОСТАВИЛ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ СДЕЛАВ НАМ СЕМЕЙНЫЙ АЛЬБОМ(ПАМЯТЬ НА ВСЮ ЖИЗНЬ)РЕКОМЕНДУЮ-ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД К КАЖДОМУ.
ПЛОХОЙ ЗАХОД В МОРЕ ГАЛЬКА-ОЧЕНЬ БОЛЬНО НОГИ....ПЛЯЖ-МЕЛКАЯ ГАЛЬКА...
В ЦЕЛОМ НАШ ОТДЫХ ПРОШЕЛ ХОРОШО, НО ОТЕЛЬ НЕ ТЯНЕТ НА VIP КАК ПОЗИЦИОНИРУЮТ АГЕНТСТВА..ТУРЕЦКАЯ 5 (ПОДЧЕРКИВАЮ ТУРЕЦКАЯ)
НУ И В ЗАКЛЮЧЕНИИ ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ ОСТАВИЛ САМЫЕ НЕГАТИВНЫЙ МОМЕНТ...САМОЛЕТ У НАС БЫЛ В 21:00, ВЫСЕЛЕНИЕ В 12.У НАС ДЕТИ ОДНОМУ 1ГОД,ДРУГОМУ 5.МЫ ПОДОШЛИ НА РЕЦЕПШЕН ПОПРОСИТ ПРОДЛИТЬ НОМЕР ХОТЯ БЫ НА ЧАС -ДВА...ВЫЯСНИЛОСЬ ЧТО НАШ НОМЕР НЕ ЗАСЕЛЯЕТСЯ, ЧЕЛОВЕК ЗА СТОЙКОЙ НАМ СКАЗАЛ МОЖЕТ ПЛАТНО А МОЖЕТ БЕСПЛАТНО, ПОСЛЕ ДОЛГИХ СОВЕЩАНИЙ ОНИ РЕШИЛИ НА НАС ПОДЗАРАБОТАТЬ И ВЫНЕСЛИ ВЕРДИКТ 40 $...ПОНИМАЕТЕ ЭТО МЕЛОЧЬ,НО НЕПРИЯТНО...
ОТЕЛЬ НЕПЛОХОЙ, НО ЕЩЕ РАЗ ОТДЫХАТЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ НАША СЕМЬЯ НАВЕРНОЕ НЕ БУДЕТ.
Добавлено
06.06.12
12:42
(1 736 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:28 06.06.12
взяли с Вас 40 Usd, так вы еще должны быть благодарны им, это намного дороже стоит в других отелях
13:52 07.06.12
читала в других отзывах, что тоже брали за продление номера но не менее 70 или 100 евро.
15:37 07.06.12
Здравствуйте, Марина!
Мы благодарим Вас за написанный отзыв, для нас очень важно мнение каждого гостя. Мы сожалеем, что Вас разочаровал сервис в нашем отеле, из-за чего Вы не смогли насладиться отдыхом в полном объеме.
В день рождения гостей в отеле предусмотрено поздравление в виде тортика со свечкой и открытка в номер. Проверив Вашу резервацию, увидела, что даты рождения по гостям не внесены в систему, приносим свои извинения за эту техническую ошибку, по которой Вас не поздравили.
Расчетный час во всех отелях до 12:00, соответственно продление номера, если нет заездов в него в этот же день, возможно только за дополнительную плату.
Еще раз благодарим Вас за отзыв и все Ваши замечания обязательно будут переданы администрации отеля.
С уважением, Анастасия и коллектив World Of Sunrise
Добавить комментарий
Добавить комментарий