Пишу как менеджер турагентства. Никогда не оставлял свои отзывы, и отзывы со слов наших туристов, т.к. в основном все было в пределах нормы, ну если не вдаваться сильно в детали. Но недавно вернувшиеся наши туристы, которые в конце мая - начале июня отдыхали в отеле Laphetos, заставили меня взяться за перо. В данном отеле и раньше отдыхали наши туристы, и все всегда оставались довольными. Первая ласточка прозвучала еще в прошлом году, когда в данном отеле произошла драка между российскими туристами и сотрудниками отеля. Но это все случилось не с нашими туристами. А в конце мая 2012 года уже наши туристы с несовершеннолетними детьми поехали отдыхать, причем это наши постоянные туристы, которые отдыхают от нас уже не первый год в Турции. Теперь о том, что же произошло с ними. А произошло следующее, они арендовали сейф по цене 2 доллара в сутки. В целях экономии взяли один сейф на две семьи. И все было отлично, если бы не одно НО, которое произошло уже в конце их отдыха. В один день, вернувшись в отель после того, как они сделали необходимые покупки. Они положили оставшиеся деньги в сейф и ушли на море. Но по возвращении с моря, открыв сейф, они обнаружили, что часть денег исчезла. Причем исчезли не все деньги, а именно некоторая их часть. То есть это так называемый тактический ход типичного вора, чтобы человек, увидев что у него недостает некоторой суммы, задавался вопросом, куда же я их потратил, что купил и т.д. Как позже выяснилось, именно на это и уповали сотрудники отеля, которые в весьма оскорбительной форме утверждали, что это вы сами куда-то потратили, и теперь пытаетесь взвались всю вину и ответственность на отель. Сотрудники отеля вели себя по-хамски, всячески оскорбляя наших туристов и говоря, что мол они приехали, чтобы развлечься тут без мужей. Ну здесь конечно можно сказать, что многие наши российские туристы действительно зарекомендовали себя с отрицательной стороны, т.е. считая, что раз все оплачено, и все включено, то мол что хочу, то и творю. Да, такие случаи есть. Но наши туристы приехали с малыми детьми, и им было совсем не до развлечений, а им нужно было море, чтобы дети могли покупаться, позагорать, а с чем пришлось столкнуться….. В общем меня, как работника турагентства данный факт не мог оставить равнодушным, потому я и решил написать свой отзыв, чтобы потенциальные туристы, знали своих «героев», что называется в лицо. После того, как наши туристы вернулись и рассказали нам это, мы сразу же связались с нашим оператором, который попросил нас составить письмо-претензию и переслать его оператору. Со своей стороны хочу предостеречь всех тех, кто собирается поехать в этот отель, будьте бдительны, и то, что вы будете гранить свои деньги и ценности в арендованном сейфе, далеко не является показателем их сохранности. Буду рад ответить на все вопросы.