Atlantica Holiday Village Kos 4*

Отдыхали двумя семьями с маленькими детьми на о.Кос с 23.05.12 по 02.06.12. Отель Мэджик Лайф Кос 4*. Отель - супер! Территория очень ухоженная, номера чистые и уютные!

Встречающая сторона-Белеон Турс.В аэропорту встретили нас хорошо, трансфер тоже без претензий. В отеле встречали на улице с напитками и закусками)))Заселили быстро!!! Мы были в восторге!!!

Питание хорошее, но под конец отдыха, как всегда, уже немного надоедает одно и то же( Персонал дружелюбный, отзывчивый! Всегда своевременно откликаютя на маленькие претензии))) Пляж чистенький! Оличная анимация. детской анимацией "воспользовались" всего пару раз, но тоже доволны.

В отеле всё понравилось!

немного о грустном:

на утро следующий день после прилёта совершенно случайно забыли о встрече с отельным гидом.Вечером в номере нашли письмо по поводу переноса встречи на утро следующего дня, с пометкой о том, что гида нам поменяли с Виктории на ДОРУ (ужасную Дору). Вот с этого знакомства начался весь негатив(( С первого дня Дора дала понять, что нам ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно съездить за шубами в город, на Греческий вечер- в СРОЧНОМ порядке! Т.е. она не предлагала услуги компании, а откровенно их навязывала.Дальше "лучше"!

Я в ресторане случайно задела немца, перед которым сразу извинилась.На следующий день наша "распрекрасная" Дора отсчитала нас по-поводу того, что мы некорректно себя ведём по-отношению к немецкой нации.Мы вдохнули поглубже и пошли кушать)) Через день нам,опять той же Дорой, была прочитана целая лекция, что мы -негодяи такие- бросаем окурки немцам под окна.(Окурок, видимо, случайно вылетел с ветром из пепельницы, стоящей на балконе).На следующий день перед ужином нас догоняет ВСЁ ТА ЖЕ Дора и сообщает о том ( в форме ругани мамы на детишек), что один из наших мужчин плавал ночью в бассейне ГОЛЫЙ!!! Причем человека, видившего это, не оказалось на рабочем месте, а фотографии(существующие по её словам) показать отказалась! Пока нас "ругала" отельный гид, мой ребенок обрызгался горячим воском от свечи, который попал и в глазик!!! Врача Дора даже не соизволила вызвать, доктора вызывал главный менеджер отеля!!! Хорошо, что всё обошлось)

Здесь точка кипения дошла до предела! На утро следующего дня мы взяли машину и отправились в центральный офис Белеон Турс на Косе. Информация о "БУЙНЫХ туристах" долетела уже и туда! Обьяснив ситуацию, мы потребовали убрать Дору из отеля хотя бы на время нашего отдыха. Так же мы оставили письменную просьбу с адресом в России в получении письма о принятых мерах по отношению к данному гиду! Нам пошли на встречу.Дору мы больше не видели в Мэджике! Спасибо вам за это! После с нами общался гид Борис, которому благодарны за понимание к своим туристам. ДОРА- это жесть, которая не пыталась идти на встречу туристам, приносящим доход туроператору. Она даже не пыталась выяснить, в чем собственно дело, а сразу нападала с претензиями! Такие сотрудники, как она, портят картину Вашей Организации.

Отдельное спасибо экскурсионным гидам Анне и Андрею, с которыми мы ездили на о. Нисирос! Особенно Андрею!!! Понимающий, отзывчивый и умеющий общаться с людьми! Спасибо огромное Вам за такого сотрудника! Андрей так же присутсвовал при разговоре в офисе Белеона на Косе. И опять же сумел найти слова, которые успокоили немного наш пыл по отношению "ВЕЛИКОЛЕПНОЙ" Доры. Андрей- грамотный специалист своего дела, нам было очень интересно как с ним, так и с Анной!

Отель очень понравился! Но немцев слишком много! Есть среди них, как и в любой нации, и клёвые ребята, а есть - ... не очень двумя словами))) кто стакивался, тот поймет))). спасибо в целом за хороший отдых!