Отдыхал С семьей в
мае 2012
- Рекомендую отель
20.05.12 - 03.06.12
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель супер, НО (много букв)
Я уже писала тут отзыв после отдыха в этом отеле в прошлом году. В этом году решили повторить и снова отправились в Марти Мира. С размещением вопросов не возникло, поселили быстро и без проблем.
Анимация безупречная, ребята молодцы.
Кухня как и раньше отменная. Но с местами в ресторане как и раньше беда.
А вот сервис в этом году страдает, особенно в номерах. Шампунь и гель для душа как принесли в первый день по бутылочке, так больше в течении недели и не пополняли. Принесли через неделю и то после пинка на ресепшене. Спасибо русскоговорящей девушке Оле, которая при мне позвонила в рум-сервис и "пнула" их. Гель и шампунь принесли за все предыдущие 6 дней и просто швырнули на столешницу умывальника.
Убирали так себе, хоть с чаевыми, хоть без. Еще заметили такой момент - перед уборщицей в номер заходят 2 девочки, забирают чаевые и уходят, минут через 20 после них приходит уборщица. Наблюдали такое несколько раз. Когда из номера пропала карточка-ключ, подошли к этим же девочкам, которые тут же нашли бабушку-уборщицу и забрали у нее ключ.
Тут кто-то писал про пьяных "хохлов", так вот я хочу сказать, что пьяные украинцы нервно курят в углу по сравнению с тем, как вели себя граждане Казахстана.
Казахи привезли в отель больных детей, кто-то с ветрянкой, кто-то еще с каким-то вирусом. Больные дети купались с остальными детьми в бассейне, отправлялись родителями в миниклуб и т.д. В итоге мы тоже заболели, к счастью не ветрянкой.
Еще наблюдали картину - 2 казахские девочки идут в туалет, у каждой в руках по 2!!! мороженных, у одной 2 рожка, у другой рожок и в креманке, т.е. руки заняты у обеих, как они там в кабинке раздевались и делали свои дела - не знаю, но выйдя из кабинки руки не помыла ни одна. Но дальше было еще "веселее", эти 2 девицы идут к детскому столу, лезут этими же грязными руками в общее корыто с картошкой фри и начинают кидаться ею. На замечание девицы сделали вид, что они вообще не понимают русский язык. Девицам одной лет 8, другой лет 10.
Взрослых казахи ведут себя не лучше, в ресторане в очереди никто из них не стоял, лезли сверху, снизу, спереди - короче как угодно. Причем "толкучку" создавали даже возле соленых огурцов.
На пляже они же подбрасывали грязные памперсы на близлежащие чужие шезлонги. Без стеснения подходили и забирали чужие полотенца. Стулья в ресторане забирали буквально из-под задницы. И вообще вели себя по скотски.
Такой любви между славянами я не видела давно. Украинцы, белорусы, россияне сплотились как никогда и "дружили против" казахов.
Отдельно хочется сказать про миниклуб Санрайза, который открылся 1 июня. Работают там опять же 3 девушки казашки, которые весь день едят мороженное, и играют в пинг-понг, на детей ноль внимания.
В общем все хорошо, однако НО как никогда много.
Добавлено
04.06.12
11:36
(2 780 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:13 04.06.12
Лиса, здравствуйте!
Летим в Марти Миру 10 числа в первый раз. Расскажите пожалуйста, если не сложно, как дело обстоит с сервисом в целом? Многие пишут, что очереди в ресторанах просто огромные, со столов никто не убирает и вечно не хватает шезлонгов ни возле бассейнов, ни на пляже.
Хорошо ли организована анимация?
Говорят так же про очень дорогие экскурсии! Они действительно стоят 200-300 долларов с человека как минимум?!
Если не сложно, дайте несколько советов по пребыванию в Марти Мире! :)
18:20 04.06.12
Добрый день! С сервисом вцелом все хорошо. Очереди есть, но в основном только за грилем, при этом очередь движется быстро.
Со столов убирают моментально, не успел тарелку отставить, а ее уже нет.
Шезлонгов не хватает из-за того, что некоторые одновременно занимают места и на пляже и у бассейна, а потом сами в баре сидят или спят.
Анимация взрослая отличная, сейчас 25 аниматоров и еще 5 человек должны на днях приехать, так что и поговорят и играть пригласят, да и вообще скучать не дают. Детская так себе, миниклуб только до 17,30
Про экскурсии не скажу, мы не ездили. Кстати их можно взять и за территорией и думаю дешевле.
По-поводу советов, если приходить на обед и ужин к открытию или где-то через час-полтора после открытия, то проблем со столами быть не должно.
Места у бассейна и на пляже обычно можно найти часов до 9-9.30, потом сложнее.
А в остальном, если прикрыть глаза на некоторые мелочи, то отдых будет отличным
00:05 05.06.12
"Тут кто-то писал про пьяных "хохлов", так вот я хочу сказать, что пьяные украинцы нервно курят в углу по сравнению с тем, как вели себя граждане Казахстана.
Казахи привезли в отель больных детей, кто-то с ветрянкой, кто-то еще с каким-то вирусом. Больные дети купались с остальными детьми в бассейне, отправлялись родителями в миниклуб и т.д. В итоге мы тоже заболели, к счастью не ветрянкой."
Вот с этим замечанием полностью соглашусь, вели они себя просто отвратительно. Я лично видела девочку в ветрянке, есличестно очень испугалась т.к. сама не болела. Мужчины напивались в дрова, сразу стало везде грязно, шумно. Вообщем это было под конец нашего отпуска поэтому особо мы не заметили.. но девочка с ветрянкой будет сниться мне в страшном сне((((( На самом деле самый смак по контингенту был с 20 по 27 мая гдето...всех было по чуть чуть а потом приехали НАШИ и пипец..)))
00:13 05.06.12
Но на самом деле ОТЕЛЬ не причем что в него ломанулись Казахи. Отель не может выбирать себе контингент отдыхающих, так что думаю описание поведения людей к отелю не имеет отношения(( думаю это просто была дурная группа))
20:53 05.06.12
Добрый день, уважаемый гость!
Нам очень приятно, что у Вас сложились хорошие впечатления об отдыхе в отеле.
И тем более, что нашли время, чтобы поделиться ими на сайте.
Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Ольга
Отдел по связям с гостями (Guest Relations).
Добавить комментарий
Добавить комментарий