Ездила отдыхать с семьей в мае 2012. Тукан, вот из-за чего поехала именно в Конкорд. Клуб не подвел, а вот все остальное...

Ресторан. Начнем с того, что такой грязи как в главном ресторане я не видела ни в одном отеле. Руки к столу буквально прилипают. Посуда плохо вымыта в особенности чашки, на них прямо налет виден. Столы и стулья, которые находятся возле сцены на улице при свете дня лучше не видеть. Непонятно им воды жалко что ли? Неужели так трудно все это вымыть?

Любители чая, привозите его с собой, так как то, что Вам предложат в ресторане пить просто страшно. В замызганом чайнике висит 5 пакетиков чая, и туда периодически наливают кипяток.

В ресторане кондиционер включают на полную мощность, видимо поэтому большинство отдыхающих чихают и кашляют.

Территория. В общем и целом ничего, особенно что касается ее зеленой части. Но вот например видели такое: вырвало кого-то, так это лежало три дня на одной из дорожек, пока не убрали. Травят насекомых, спасайся кто может, вонь страшная. А жрали комары вечером все равно

Номер. Те, кто едет с детьми берите номер на первом этаже, так как на втором достаточно невысокое ограждение на балконе. Номера просторные, но в них все время что-то ломается. Чинили быстро. У нас были проблемы с пультом и с балконной дверью, у кого-то со светом, у кого-то с ключами.

Уборка в номере оставляет желать лучшего. Полы не моют. Ребенок разбил стакан. Как могла собрала осколки, остальное же уборщик просто разметал по углам.

Детский клуб Тукан. Моему сыну 4,4. В Тукан ходили на разрисовку лиц, мультики и полазить по площадке. По моим наблюдениям больше всего в Тукане нравится девочкам от 6 до 12 лет - это основной контингент клуба. Нужно четко отдавать себе отчет в том, что это не детский сад и если вы оставили там ребенка одного, он может оттуда уйти, и куда он пойдет одному Богу известно. Конечно территория отеля огорожена, но ведь есть еще горки, бассейны и т.д. Я боялась его там оставлять, хотя аниматоры дело свое знают, но поверьте когда 2 человека ведут на уроки плавания в большой бассейн 15 детей все может случиться.

И еще детский обед (он проходит раньше чем обед для остальных отдыхающих). Питье на выбор: пепси, миринда и севен ап. Как Вам? Я своему такое не даю.

А теперь главная фишка, про которую почему-то никто не пишет. Как известно расчетный час в отеле 12,00. А это значит что Вы должны освободить номер к этому времени. Но на этом не все. Как только Вы приходите на ресепшн с багажом, с Вас тут же срезают браслеты и ол инклюзив для Вас заканчивается. Далее 20 долларов с человека за питание.

Я не берусь рассуждать на тему правомерно ли это или нет, я подскажу как не оказаться в такой ситуации. Накануне вылета, убедившись в том, что наш рейс не перенесли, мы продлили номер до 17,00 заплатив за это 50$.

В 12.00 наши ключи перестали работать и мы по логике должны были пойти на ресепшн и перечикать ключи, но с нас бы сняли браслеты. Мы дождались 13,00 пообедали, и только потом пошли на ресепшн.

Еще один нюанс. Такси до аэропорта стоит 13$. Мы не стали ждать автобус и поехали на такси. В результате зарегистрировались на рейс одни из первых и получили хорошие места.

Про еду, море и т.д. не писала, так как сказать ничего нового не могу, все написано до меня.