за последние 30 дней
Твердая четверка
Мы, когда выбирали отель, опирались на отзывы и рейтинги. Этот отель обещал быть идеальным... На самом деле - хороший уровень, выше среднего. В принципе, все что писали про отель хорошего - верно, но до такой высокой оценки, как на этом сайте, на наш взгляд, не дотягивает, хотя к снобам и слишком притязательным людям мы себя никогда не причисляли.
Размещение было в номере "стандарт". Номер среднего размера, мебель простая, местами обшарпанная (со сколами). В общем, от отеля такого уровня ожидали большего. Когда вошли в номер, он оказался плохо убранным. Если бы были только вдвоем (в смысле взрослые)-не обратили бы внимания ,но наш младшенький везде ползал и везде лазил, поэтому невольно заметилась пыль и явная грязь под мебелью ,углам, под шторами... Да, в номерах имеется довольно большой телевизор и DVD-проигрыватель, так что рекомендуем прихватить с собой диски для себя и детей, русских каналов не так много.
Мини бар пополняли ежедневно.Соки, воды-не ограниченное количество.Полотенца тоже меняли регулярно.
Уборка видимо напрямую зависела от горничной Фатимы ,которая была закреплена за нашим номером.Для нас она оказалась не достаточно удовлетворительной. Я даже не ресепшне просила улучшить качество уборки. Там пообещали все исправить ,но ничего не изменилось.Еще пару раз Фатима приходила совсем не вовремя ,т.е. когда мы были в номере.Хотя мы почти весь день были на море и поймать нас было достаточно трудно.
Большая ухоженная территория отеля, прекрасный пляж, много бассейнов, баров, детские площадки , горки, детская анимация - все замечательно! Вежливый и шустрый персонал. Детская анимация отличная, от Симона и всех девушек-аниматоров дети в восторге.
Еда достаточно разнообразна, большой выбор на разный вкус и цвет ,много фруктов и овощей. Только супы там варить вообще не умеют (видимо особенность турецкой кухни) и еще не понравились кондитерские изделия. Каждый день одни и те же, достаточно примитивные и однообразные: в основном бисквиты с кремами. Но для меня это был "+", т.к. сладким не объедалась-хватало фруктов.На пляже случайно услышали, как одна женщина, которая уже раз 10 бывала в Турции, говорила ,что впервые сталкивается с такой плохой турецкой выпечкой.Видимо этому отелю не повезло именно с кондитером.
Еще напоследок был инцидент с выселением. У них расчетный час 12часов дня. Наш трансфер был в 17-00.Поскольку у нас маленький ребенок ,ему обязательно нужно было поспать днем,мы попросили продлить наше время прибывания в отеле до 17 часов.За день до этого нам сказали, что это возможно, но нужно дополнительно оплатить 50 евро (10 евро в час). Нас это устроило. Когда муж пошел оплачивать ,оказалось ,что наплыв людей большой и они никак не могут предоставить такую услугу. Хотя номера более высокой категории в наличии имелись, и их нам могут предложить, но оплатить придется целые сутки (256 долларов), что за 5 часов пребывания в отеле показалось дорого.Пришлось звонить гиду туроператора и утрясать проблему уже с ней. Утрясли, спасибо Лилии... Продлили до 16 часов за 40 евро. Все официально с квитанциями.
В итоге резюмируя могу сказать ,что ставлю твердую четверку. Многие отзывы слишком завышены и отель получился слишком переваленным. Отдых понравился, но вернуться туда или посоветовать друзьям - воздержусь.
Комментарии к отзыву (9)
едем в барут в конце июня - ожидаю мега отдыха и такого же обслуживания. Этот отзыв немного расстроил, но верю, что это скорее исключение, чем правило