Никогда больше не поеду в этот отель!!! И никому не советую!!!

Начну с описания заселения: я первой заполнила карточку и как только протянула ее турку на рецепции, он мне сказал: "Слушай, девушка, если хочешь хороший номер - плати 10 долларов в день, это не я решил - это мой начальник решил..." Я сказала, что обойдусь... Но нашлось несколько желающих улучшить свои жилищные условия:) И про остальных благополучно забыли, и обслуживали только тех, кто решил немножечко доплатить... Через полчаса я не выдержала и попросила заселить нас уже с ребенком в номер. Парнишка скривил рожу и заселил нас рядом с рецепцией (1144). Ванная комната в этом номере предназначалась для инвалидов, за окном велись интенсивные ремонтные работы. Я сходила на рецепшен и спросила как долго будет продолжаться стук кувалд, грохот железа и т.п., мне пообещали, что сегодня работы закончатся... Я решила не добиваться замены номера, как оказалось совершено зря... Всю ночь за окном непрерывно что-то гудело и поверьте, значительно громче, чем, к примеру, Садовое кольцо. Закрытые окна, шум кондиционера в комнате и включенный телевизор заглушить этот звук не могли....

На следующий день меня ждал еще более приятный сюрприз: встреча с гидом Мостревела ВЕРОЙ ИВАНОВОЙ. Я читала в отзывах о хамке Вере. Испытыла всю прелесть общения на себе. Поскольку я в Турции 7-ой раз (ранее была в Ренессансе, Риксосе, Амаре, Сангейт Порт Рояле, Летунии) я знала, что ожидает меня на этой встрече (лично мне нужно было просто сообщить гиду номер обратного рейса), я знала, что дама должна уговорить максимальное количество отдыхающих совершить экскурсии. Итак, дама Вера Иванова с самого приветствия продемонстрировала, что настроение у нее не очень... Затем она переписала номера рейсов и время. Один мужчина позволил себе (гад такой) рассмеяться в негромком разговоре с товарищем, на что Вера Иванова сказала ледяным тоном, что попросила бы не смеяться, потому как ей сразу кажется,что смеются над ней. Мужчины стали оправдываться, мы мол на отдыхе у нас прекрасное настроение и т.п., но Веру Иванову уже было не унять, она начала входить в раж. Не желая лицезреть все это, я очень культурно попросила перенести ее диалог с мужчиной на более позднее время, на что Вера Иванова мне сообщила, что меня лично она вообще не задерживает... Я с радостью сбежала с этой встречи с гидом.

Господа из Мостревела, рекомендую Вам срочно уволить эту даму, т.к. помимо того, что она хамка, она еще и идиотка. Она продала билеты на ночную дискотеку в Кемер людям из нашей группы, провожала их на эту самую дискотеку в 19-30, но забыла сообщить, что обратный рейс перенесли с 17-40 на 9-00. В итоге люди приехали с дискотеки в 6 утра, а с 5-20 их уже ждал автобус в аэропорт. Потом они за минуты собирали чемоданы, а все мы их ждали (и еще 30 человек из других отелей).

О сервисе. В ресторане за 8 дней ко мне лишь ДВАЖДЫ подошли поинтересоваться))) что я буду пить!!!!

Три дня не меняли полотенца в номере. Пошла поругалась на реценшене - убрались в номере, поменяли полотенца и белье. Когда я подошла на рецепшен посетовать на работу уборщицы, передо мной уже наша соотечественница просила принять меры по уборке ее номера.

В общем, это худший отель из тех, где я была.

Из плюсов: хороший пляж, хороший аквапарк, зеленая территория. Но это и все.

Я не капризна, поверьте. Я не требую, чтобы мня носили на руках и т.п. Но в этом отеле с сервисом все совсем плохо.