Всем Привет!

Отдыхали в этом отеле с 23 мая по 01 июня 2012г.

Сразу оговорюсь, я проблемный для персонала турист, т.к. работаю в туристическом бизнесе и есть понимание норм и правил обслуживания для отелей в соответствии со звездностью. Также я владею достаточно турецким языком, что помогало мне решать многие проблемы по мере их возникновения. Я заранее связался с Г-ном Атасоем и специалистом по работе с клиентами Марией, уточнил с ними свои пожелания по размещения своей семьи и наших друзей.

Про то, что я имею отношение к туризму в отеле никто не знал.

Итак:

Оператор: Gold Travel

Принимающая сторона: TUI

Перелет 7К Колавиа

По перелету и наземке вообще вопросов нет. Все быстро, без задержек, четко.

Лично для моей семьи был забронирован номер Jakuzzi Suite (№ 1319), заселили только к 14:00, хотя приехали в 11:00.

Этот тип номеров весь был отремонтирован в 2012г., заменено все в номере на новое. Все очень прилично и аккуратно, джакузи выглядит чисто, использовали каждый день, без вопросов.

Для двух семей наших друзей были забронированы STD и их загнали в домики в саду.

В принципе, номера терпимые, но фонд староват.

После моего звонка г-гу Атасою и Марии отель любезно смог предоставить для моих друзей номера рядом с моим (1316, 1318) в основном здании, за что им огромное спасибо!!!

В данном отеле ПОТРЯСАЮЩАЯ АНИМАЦИЯ!!! Это лучшее, что я видел за все мои года. Вся команда собрана только из профессиональных танцоров, циркачей, воспитателей. За 9 дней 60% программ отрабатывали аниматоры. За такой уровень шоу в Москве люди деньги платят. Мини-клуб просто отличный, много места, ухоженно, отличный спецы. Дети 3 раза ездили на различные программы, ранчо, дельфинарий, и.т.д.....

Территория большая, бассейнов много. В этом году полностью сменили горки, все новое и аккуратное.

Проблема с лежаками, особенно у бассейна. К 09:00 лежак просто не найти. Часам к 15 начинают рассасываться люди и есть шанс найти место. У моря попроще.

Ну а теперь не ложка, а ведро дегтя..........

ПИТАНИЕ!!! КАТАСТРОФА!!! А именно:

Один вид мяса и один рыбы, и то не всегда.

Особенно все плохо в обед.

Еды действительно мало и все 9 дней 90% блюд повторялось.

Все расположено в основном ресторане так, что для набора одной тарелки надо пройти 300 метров по территории.

Столы постоянно заняты, а если и свободны, то убирают только по просьбе. Просто им катастрофически не хватает персонала F&B. Напитки официанты приносят, но только если вы официанта найдете.

Всем рекомендую ходить в ресторан Olimpia на -1 этаже.

Ресторан открыт только на завтрак и ужин.

Вот там приличный интерьер, хорошее питание, шефы готовят еду, есть все напитки и сервис.

Но прошу учесть, что это именно ресторан, а не столовка. При входе вас проверят на соответствие внешнего вида нормам приличных заведений. В тапочках, пляжной одежде и шортах гости не приветствуются. Также рекомендую из уважения к другим гостям шумными компаниями в Olimpia не ходить. Не та атмосфера.

Про рестораны а ля карт чего либо конкретного сказать не могу, только блюда мало соответствуют своему оригиналу. Хотя обстановка хороша, картинка хорошая, музыка присутствует. Очень жарко было в Gringos. Слишком сильно навязывают вино за экстра плату по карте.

Отель в период нашего пребывания был переполнен.

Искренне желаю вам спокойствия, тишины и умиротворенности.