АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Crystal Sunhill Resort & Spa 5*

Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
3 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Golden Imperial Resort Hotel (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2012
12.05.12 - 24.05.12
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Понравилось, но минусы есть

Поскольку перед отпуском ознакомилась со всеми отзывами, напишу теперь свой :) Может кому будет полезен.

Отдыхали я, муж, моя мама и ребенок полутора лет с 12 по 24 мая с оператором Тез тур. Туроператор в принципе понравился, отельные гиды целый день находятся в отеле, что очень удобно. С их стороны не было никакого разводилова на дорогие экскурсии, всегда что-то подсказывали при возникновении вопросов.

Отель выбирали из-за красоты (не разочаровались), высоких горок(не разочаровались), большого бассейна (не разочаровались) и цены (это тоже плюс). Отдыхом остались очень довольны, хотя большинство минусов что здесь описывают - правда. Просто для кого-то это архиважно, а кому-то на это наплевать :) Отдых для нас был очень долгожданным, поэтому мы получали удовольствие от всего. Первую неделю просто балдели, вторую неделю уже придирались и находили недостатки. :) До этого я отдыхала в турецкой тройке, а муж - в нескольких Тунисских пятерках.

В целом отель оооочень красивый, множество помещений где можно пофотографироваться. но 5 лет работы немного берут свое. По-хорошему там надо чуть подмазать, тут подкрасить, а здесь стекло заменить.

Приехали в отель часов в 9. Нас, как обычно, попросили подождать до 2 часов. В 12-30 подошла наш гид Василина на респшен и оказалось, что номер уже готов. У нас был оплачен фемили рум (2 комнаты, разделенные дверью). Не зря я волновалась, что не могу найти вообще никакой информации о внешнем виде этих самых фемили номеров. Оказалось, что одна комната такая же как на рекламном фото: с лепниной, зеркалами, двуспальной кроватью, а во второй нет окон, сама комната проходная, бра, светильник на ножке, комод и две односпальные железные кровати, стоящие так близко друг к другу, что между ними тяжело проходить. :( Мы конечно расстроились, ожидали две полноценные комнаты, но учитывая что в этом отеле фемили номеров всего 37 шт и напротив был точно такой же номер мы не пошли скандалить и остались.

По приезду отель был заполнен где-то на 50%, было много немцев, которые выделялись своей холодностью и высокомерием, ну и бог с ними. Так же отдыхает небольшой процент восточных славян (поляки,чехи...) и по выходным приезжали турецкие семьи.

В главном ресторане был огромный выбор еды, каждый находил что-то на свой вкус. На улице по вечерам готовили то рыбку, то котлетки, то перепелок... В первую очередь нас волновал вопрос детского питания. С этим проблем не было никаких: всегда находили подходящее в общем столе, а через пару дней открыли отдельно детское меню. В принципе там были те же самые продукты, но, к примеру, с огурцов счищали кожуру. Мы туда не ходили - там темное и душное помещение, а мы предпочитали сидеть у окна поближе к выходу. Из фруктов был такой ассортимент: 2 вида яблок, апельсины, грейпфруты и под конец отдыха - арбузы.Давала ребенку местную воду, айран и учитывая что на пляже мы иногда ели песок, с пищеварением и со стулом проблем не было никаких. Так что леденящие кровь истории прошлых лет про дикие отравления нас не коснулись и ни от кого мы не слышали жалобы на этот счет. Вообще за весь отдых никто ничем не болел.

В отеле 5 ресторанов а-ля карт. Запись возле ресепшена у столика с надписью guest relation (кстати на гест релейшн знают и турецкий и русский, так что со своими проблемами подходите туда :) нам очень помогли объясниться с турками, чтоб нам дали сушилку для вещей на балкон, которой не было). Бесплатное посещение ресторана ОДИН РАЗ (не раз в неделю) за весь отдых. Там красивый антураж, можно пофотографироваться, еду красиво подают. Мы были в мексиканском ресторане, еда ооочень острая и, как и в других ресторанах, очень напоминает то меню, что было на обед в главном ресторане :) Основным блюдом был бифштекс либо цыпленок - вкусно и красиво подано. Официанты английский вообще не знают, муж попросил принести меню, так мы его и не дождались :) Так что мы не наелись и пошли доедать в основной ресторан :)

Вообще персонал очень доброжелательный. Турки очень любят детей и это конечно очень тешит самолюбие, когда твоему малышу все рады, на руки берут, ручки целуют, улыбаются. Разницы в отношении персонала к немцам и русским я не увидела.

Природа региона Сиде очень напоминает наше Азовское море - никакая. Сами ездили на маршрутке погулять по развалинам Сиде, экскурсию не брали - очень понравилось. С нашего пляжа при большом зуме на фотоаппарате можно разглядеть белые колонны Сиде на выступающем мысике если смотреть влево. На море песочек и это большой плюс - без проблем заходишь в воду, нет резкой глубины поэтому не страшно купаться в штормящем море. Мы успели поплескаться на высоких волнах в свое удовольствие до заложенных ушей. Бассейн великолепный, горки отличные. Крытый бассейн, отделяется перегородкой, но во время нашего отдыха ее не было и можно было пронырнуть из основного бассейна в крытый. В бассейнах тоже купались много и часто. Балдели :) Детский бассейн довольно прохладный, как мне показалось, там больше циркулирует вода, но в этом тоже я вижу плюс - она не застаивается, а значит не будет никаких инфекций.

Дорога к морю нас не смутила, совсем недалеко - мы ходили почти всегда пешком. Поверьте, если ждать электромобиль выходит то же самое время.

Ехали с надеждой, что в отеле будет хороший интернет, так как он нужен мужу для работы. Но интернет там ужасен, страница грузится час, все время невозможно подключиться. Хотя если словить время, когда все на пляже, то можно было позвонить по скайпу с видео связью!!! но такие случаи мы увидели всего пару раз за отдых. А в остальное время - лишь трата нервов.

Ребенок наш хоть по возрасту еще не готов оставаться под присмотром детских аниматоров, но мы часто ходили в домик поиграть игрушками. Аниматор Ирина оставила очень приятные впечатления, дети от нее без ума. :)

Вечерние развлечения, на мой взгляд, коротковаты. Детская анимация со стандартной музыкой длилась с 8-30 до 9-15, а взрослая - до 10-30. Приезжали разные коллективы (самба, два турецких коллектива один из которых очень похож на грузинские танцы и музыку )))) ), в другие дни были стандартные вечера "Лучшая пара", "Лотерея" и проч.

Анимация в этом отеле ненавязчивая. Не знаю плюс это или минус. В предыдущем отеле где мы отдыхали анимация была на 5+, их знали все, они умудрялись поднимать самых больших лежебок. Здесь все не так. Мы с ними за весь отдых вообще не контактировали. Прошли, объявили, желающие на их мероприятия всегда находились, но ни к кому не приставали.

Теперь по поводу уборки в номере. Это был главный минус. поскольку нас было 4 человека, уборка требовалась тщательная. Горничная вечно куда-то спешит. если не убирает утром часов в 9 - приходит в конце своего рабочего дня - часа в три, оба времени нам не подходили: то мы собирались на пляж, то у нас спал ребенок. После мытья полы все равно оставались грязными, на полу лежал мусор, волосы :((( А вот полотенца меняли ВСЕГДА. Даже самовольно меняли полотенце если оно влажное, но не лежит на полу. Под кроватью было столько пыли, что ее определенно с прошлого сезона никто не убирал. Кровать застилается абы как "ну застелено же". Чаевые регулярно исчезали, но разницы в уборке мы не замечали. Один раз нам сделали лебедя и украсили постель цветами. В тройке, где мы отдыхали до этого, убирали на 5+ и застилали кровать так, что мы диву давались: ни одной складочки, как с картинки. так что, видимо, это от звездности не зависит. Пр въезде на стене был оторван кусок краски и наш ребенок доказал, что ее снимать очень легко - она тянется как бумага. весь отдых мы охраняли от дочки этот участок, ей очень понравилось, чтоб не осталась после нас белая стена. Так что если кто попадет в номер 2008 - извините :( Может закрасят...

Пару раз ходили на рынок недалеко от отеля за сувенирами и фруктами. Брали абрикосы, клубнику, шелковицу. Купили кальян, одежду, текстиль. Скажу вам турки в этом году не очень-то и торгуются. Очень нехотя и сбрасывают мало.

Под конец нашего отдыха немцы уехали и приехали русские, отель заполнился на 100%. Вот тогда стало тесно и грязно. За едой выстраивались длиннющие очереди, под рестораном за полчаса до открытия уже собиралась толпа нервно ждущих людей, официанты перестали справляться, стало не хватать тарелок, воды в бойлере, чая и проч. попросить официанта принести что-то выпить можно было успеть только первые 15 минут после открытия, потом они переключались на уборку столов. Шезлонгов на пляже так же стало не хватать и мест в главном ресторане не было. очень неприятно было видеть кучу мусора и пустые бутылки у бассейна, которые могут разбиться и причинить кучу неприятностей, потому как многие ходят босиком. Тарелки с едой уносились в номера, хотя специально был только по русски написан запрет на вынос еды за пределы ресторана. Самые вкусные блюда разбирались за первые 10 минут. мясо (курица, говядина, баранина) быстро исчезает, оно стало встречаться в виде вкраплений в овощных рагу или на улице, в фирменных вечерних блюдах. В общем, за хорошее место в ресторане и вкусную тарелку приходилось повоевать. Из этого делаю вывод о неготовности отеля обслуживать такую массу людей. Слишком много номеров на такую площадь и количество персонала.

Из вкусняшек днем у бассейна раздают мороженое и арбузы, на пляже целый день турчанка выпекает лепешки. Если не хочешь идти на обед - ты можешь пообедать на пляжном баре или у бассейна.

Еще что ОЧЕНЬ раздражало - приглушенный свет. Везде стоят энергосберегающие лампочки и днем и ночью в коридоре к номеру идешь как слепая курица. Это освещение у них везде. В спортзале вроде бы хорошая техника но тоже сумерки, хоть глаз выколи.

Спа процедуры в отеле в большом ассортименте, но очень дорогие. По 60-80 долл. Мы сходили туда на экскурсию - антураж очень красивый, но заказывать ничего не стали, а потратили свободные деньги на экскурсии.

В последние дни поломался общий кондиционер на корпус. И его ремонтировали на нашем этаже и через наш крайний номер. Нас это немного напрягало, особенно когда рабочие и ночью просились работать. Мы их конечно ночью не пустили, но скандалить не ходили, так как на следующий день уезжали - уже было все равно.

В целом отель оправдывает свою стоимость. За 13 дней 3 взрослых плюс ребенок мы заплатили 2700 долл. Той цены, которую просят в разгар сезона, на наш взгляд, отель не стоит. Мы отдохнули очень хорошо, но еще раз туда вряд ли поедем потому как минусы есть, но думаем, что они обусловлены ценой путевки. Так как аналогичные отели такого уровня идут дороже. Соглашусь, что отель хороший на свои деньги. Едьте с хорошим настроем и вам обязательно понравится!

В следующий раз для сравнения планируем попробовать кардинально иной отель: поменьше номеров, возьмем хорошие 4* (нам столько выпивки не нужно :) ) и чтоб было поменьше русских.

Добавлено: 03.06.2012 01:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 10 777 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Спасибо за подробный отзыв. Вы не подскажите как добрались до развалин Сиде.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Напротив выхода из отеля - конечная остановка маршруток, они объезжают близлежащие отели и подбирают туристов. Можно съездить в Манавгат либо в Сиде. Проезд, кажется, стоил 2,5 лиры.
Хороший отзыв! Все разложено по полочкам.
Хороший и полезный отзыв. Были в отеле в одно время с вами, полностью согласна с вашим мнением.
Проезд 2,5 доллара (или 1,75 евро) со взрослого, за ребенка не платили, брали к себе на колени.
Далмуши (маршрутки) напротив отеля останавливаются, там же такси. В Сиде и в Манавгат разные маршрутки, смотрите внимательно.
Если пойти из отеля налево, недалеко есть прокат авто и мопедов. Бензин стоит 3,7 долл. за литр ((
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Надежда
Украина
Львов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.06.2012
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 20
  • Фото: 0
0 Благодарностей