Q Aventura Park Hotel 5*

Отдыхали мы во второй половине мая 2012г с мужем и тремя детьми (младший - инфант), также с нами поехала моя подруга с ребенком....

Написать хочется много, но, к сожалению, все только плохое.

Первое впечатление об отеле - это, естественно, впечатление о номере....и расстройство было жуткое! Туроператор нас убедил, что на такую большую семью нам необходим номер family room, типа две комнаты.... вы знаете, по нормам РФ жилой комнатой считается помещение как минимум с ОКНОМ!!! В Авентуре же маленькая кладовочка без окна и вентиляции с одной кроватью гордо называлась второй комнатой, при долгом нахождении в которой начинало щипать глаза и закладывало нос. В итоге в этой "комнате" у нас жил чемодан. Кровати очень высокие и узкие, у нас была даже травма: годовалый сын упал с нее во сне (как я ни старалась его обезопасить), причем еще ударился о тумбочку, которую для пафоса накрыли стеклом, с такой силы, что стекло разбилось. Пришлось вызывать врача, смотреть не сломал ли нос (все обошлось). Уже читала тут в отзывах про высокий унитаз, подтверждаю, в первый раз еще забавно болтать ножками, как в детстве, сидя на горшке, но уже во второй - вызывает раздражение. Подруге повезло еще меньше: она была в стандартном номере (семейки считаются люксовыми), это две узкие кровати, она попросила номер с одной двухспальной, т.к. она привыкла спать вместе с семимесячным сыном вместе (в кроватке он спит очень плохо)....и как выяснилось номеров с одной большой кроватью в Авентуре просто НЕТ!, если хочется спать в обнимку, то будьте добры, доплатить за комнату с дополнительной кроватью к двухспальной. Когда она спросила на рецепции, про это ей предложили сдвинуть две кровати.... неееет, не кто-нибудь из персонала поднялся к ней в номер, помочь девушке с ребенком двигать мебель, а самой, типа: тебе не нравится, сама и двигай! Ну а санузел в стандартных комнатах по своим размерам напоминает хрущебу, причем в хрущебе маленький туалет и маленькая ванная, а там в маленькую ванную (точнее душ) воткнули еще унитаз.

Ладно... номер паршивый, черт с ним, мы же на МОРЕ приехали, а не в комнате сидеть....думали мы и пошли на "пляж"...и не нашли его. Вместо песчаного пляжа мы обнаружили пирс и малюююююсенький клочок пляжа на несколько лежаков вдоль отвесной стены, так что солнце очень быстро оттуда уходит. А вот заплыв вообще оказался травмоопасным! Повсюду на дне лежат огромные острые валуны, так что и в 50ти метрах от берега можно не только сильно удариться ногой, но и оцарапать живот!!!! Последней каплей стало то, что из-за особенностей течений мусор со всех окрестных пляжей смывается именно к пляжу Авентуры: водоросли, пакеты, бычки, бумажки... и даже использованные подгузники (один раз там вообще ведро из под краски плавало на 10л!). Администрация отеля даже не пытается предпринять никаких мер по очистки моря у своего пляжа. Так что если нам хотелось поплавать в море, то приходилось идти на дикий пляж (это 15-20 минут ходьбы по очень крутой дороге), но там, естественно, нет ни лежаков, ни зонтиков.

С морем, вобщем, не сложилось у нас, так что в основном сидели у бассейнов, их там три: большой, маленький с горками (которые, кстати, работают очень редко) и детский... Но тут тоже не все так просто, хотя, это уже скорее хамство наших сограждан: места у бассейна занимаются с утра, кидают люди полотенце и уходят, а кто не успел, тот опоздал (иногда одним полотенцем по четыре лежака занимают), при этом не факт, что вообще в этот день им эти лежаки понадобятся (неоднократно наблюдали, как на самых козырных местах весь день загорает полотенце).

Далее хотелось бы сказать о сервисе. Уборка в номере - лотерея! Мы с мужем ее выиграли, на нашем этаже всегда убирались очень хорошо..... а вот моей подруге повезло сильно меньше (она приехала на день раньше, поэтому нас поселили на разных этажах). У нее такое ощущение, что не убирались вовсе, только кровать застилали. Ее сынишка заполз в ванную и перевернул туалетный ершик, так что хлорка в нем разлилась по полу. После "уборки" ершик на место так и не вернулся, а в санузле воняло пролитой хлоркой, подруга САМА мыла в итоге пол!!!! Я уже молчу, что ей регулярно забывали положить туалетную бумагу и воду, и постоянно оставляли один комплект полотенец вместо двух (за которые, между прочим, заплачено!). Ей приходилось отлавливать горничную, т.к. жалобы на рецепции не принесли результатов, в итоге та ей эти недоложенные полотенца чуть ли не в лицо кидала!

Официанты нерасторопны (или их просто мало), на всех мест не хватало в ресторане, и если опоздаешь на начало ужина, то уговорить убраться на освободившемся столе - дело не из легких! Это мне напоминало игру в симсов первых выпусков, если твой персонаж натыкался на другой объект, то до того места, куда его послали, он не доходит. Так и официант, если видел на столе ближе к себе грязную тарелку бросался ее убирать, а до стола чуть дальше не доходил (причем ВСЕГДА!). Мы его как дикого зверя загоняли к нашему столику. С напитками за обедом и ужином та же песня. Из всех официантов там было только два нормальных (Махмуд..... а второго забыла как звать).

Далее анимация: взрослая нас совсем не интересовала, но возлагали большие надежды на детскую. Чем же нас "порадовала" анимационная команда: два раза в день за 15$ можно было раскрасить футболку, за 8$ картонку, при этом они за детей не отвечают! Мы были первый день всего, когда отдали сына этим аниматорам, отеля он еще совсем не знал. Когда я решила подойти, посмотреть на то, как идут у него дела, ребенка я не обнаружила! На мой законный вопрос "а, сбственно, где?????", мне спокойно сказали, что он пошел искать маму. Нашли пятилетнего ребенка в слезах, который бродил один и искал маму. Также вечером детям показывали мультики.... нет, про то, что лицензией там и не пахло я молчу....но, блин, неужели невозможно с торрентов скачать нормальную копию, а не говеную экранку с кривым переводом!!!??? Детская дискотека после мультика тоже оставляет желать лучшего: одни и те же танцы, никаких игр и конкурсов, мы ходили всего раза три, потом детям там стало не интересно. Одним словом, анимации для детей там все равно что нет.

Отдельное "спасибо" у нас для охраны отеля. Я не могу заставить детей все время пока мы едим, кормим малышей сидеть за столом, поэтому они после еды бежали на детскую площадку. Хоть мы из виду детей не выпускаем, как-то получилось, что дочка с площадки ушла, а мы не заметили. Я не очень волновалась: за пределы отеля охрана не выпустит ребенка, а внутри мы ее легко найдем... Как же я ошибалась! Ее привели другие постояльцы отеля, т.к. видели, как трехлетняя девочка ОДНА вышла из отеля и куда-то пошла. Когда я выкатила свою претензию на отвратительную работу охраны, мне сказали, что за своими детьми следить надо, а они тут не при чем. Я слежу! Я уже пять лет только и делаю, что слежу, хотела хоть на море капельку расслабиться!

Каплей меда в бочке дегтя была разве что еда. Она была более-менее съедобной для взрослого (ну, для олинклюзива, конечно). Единственное что, также, было плохо - очень тяжело найти еду ребенку, т.к. почти все перченое, а то, что не перченое зачастую пересолено. Когда мамаши попросили не перчить макароны, им ответили, что не положено...

Закончить хотелось бы тем, что я не эстет, избалованный лучшими отелями Европы. Я прекрасно знаю, что звездность отеля в Турщии очень условная....НО в 2008г мы были в Кемере в 4*, нам там все очень понравилось. Так что мы логично предположили, что в 5* (пусть даже по турецкой классификации) будет чуть лучше, чем в 4*. Но теперь, похоже, вопрос об отдыхе в Турции для нас закрылся навсегда (настолько испортилось впечатление).