Отзыв об отеле The Cleopatra Luxury Resort Collection, Movenpick Resort & Spa Nabq (отель был переименован 03.09.13)
Отдыхал С семьей в
мае 2012
- Воздержался
01.05.12 - 14.05.12
3.7
5 размещение
1 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ну, я прям не знаю чё сказать... Ладно, шутки в сторону...
Ну, я прям не знаю чё сказать...
Ладно, шутки в сторону, буду крайне объективна. Хочу оговориться, в Египте 4 раза, сравнить есть с чем. По плохим отелям принципиально не ездим, отдыхать надо хорошо.
Номерной фонд хороший, новый современный, как и было заявлено. Питание достойное, в ресторане чисто. Море в Египте всегда хорошее, но здесь мелко, риф бедный, штормит часто, для детей правда идеально . Когда решила сплавать с пирса, попала в очень сильное течение, честно говоря испугалась, больше не хотелось.
Ну вот теперь о совсем плохом. Уровень сервиса - 0 !!! Предвзятое отношение к русским ( мы вели себя прилично, умеем) Первый раз столкнулись с этим, вы знаете очень неприятно. В ресторане не дозовешься могут вообще не подойти или подойдут к концу трапезы когда уже ничего не надо, зато к иностранцам сломя голову. Вечно недовольные, у бассейна вообще караул...
Но самое главное разбавляют алкогольные напитки до уровня воды. А какой "5" тут можно говорить, так не уважать своих туристов. Вы не подумайте, что мы любители выпить, скорее наоборот. Но такого даже в "4" не было. Анимация слабая, опять же рассчитана на итальянцев
Хочу сказать, что номера и питание - это не основной показатель. Если ты пишешь "5" звезд так соответствуй заявленному уровню. Мы отдыхали в Табе, Континентале там номера были обычные, но уровень сервиса чувствовался во всем!!!
Отдельно большое спасибо Тез-туру, Мухамеду, местным русскоязычным гидам Махмуду и Петру, настолько доброжелательных ребят, я давно не видела. Всех благ! Всем хорошего отдыха!
P.S. Лучше езжайте в Тропикану Гранд Азур, все тоже самое только шикарнейший риф, обалденная территория, прекрасные детские аниматоры, и отношение к русским нормальное, хотя полно иностранцев...
Добавлено
01.06.12
14:48
(1 759 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:19 01.06.12
Я русский, но правда старался поблагодарить на арабском - Шукран (спасибо по-арабски), никакого предвзятого отношения не заметил!В ресторане всегда сами подходили спрашивали какого напитка желаем и тут же приносили - причем бакшиша не давал! соки/кофе/текилу/вино. Еду мы сами накладывали (мясо когда нарезали я просил белое мясо или например двойную порцию барашка - никаких проблем!) - как только съедали тут же грязные тарелки убирали со стола. что еще надо ?! у бассейнов мы были только когда брали полотенца - проблем не было. В баре на пляже быстро делали двойной каппучино, коктейли, пиво в несколько стаканов, эспрессо с бренди - бренди аж полстакана дали с собой (но местное - не ахти...) пиццу и цыпленка с фри и все это с улыбкой и без попрошайничества! Я мужик- поэтому тут явно был не 'флирт с девушкой'. Алкоголь - бренди не очень качество, но и не разбавленное, полстакана текилы в ресторане были довольно терпимые. но я всегда беру с собой в дьютике. Итальянская направленность действительно есть, но нас не напрягала- если бы хотели - тоже развлекались бы, а так как нам нужно было именно порелаксировать - то мы почти ни в чем и не участвовали- и остались довольны своим отдыхом! Отсыпались/отлеживались чуть ли не лучше чем дома! Еще раз для всех собирающихся ехать в Клеопатру повторю -это отель для ТИХОГО РЕЛАКСА!
23:57 02.06.12
Я уже писала - в Египте не первый раз, есть с чем сравнить. Мне 47 лет, мужу 52, ездим отдыхать - именно ищем релакса, анимация нас вообще слабо волнует есть прекрасные пейзажи, интересные экскурсии и конечно же книги, которые всегда тащим с собой. но если отель не соответствует заявленной "5" от этого некуда не денешься, номерной фонд через несколько лет станет обшарпанным и что отстанется, с персоналом им надо работать. Я не зануда по натуре, но отношение в отеле к отдыхающим мне не понравилось. Первый отель, где не с могли получить номер с видом на море, заломили такую цену, решили обойтись. В плане чаевых, было бы за что дать - дали. Кстати, уборщик помещений убирался хорошо , за что и получал чаевые постоянно, к концу отдыха стал просто лучшим другом.
P.S. Крепкие алкогольные напитки в Египте вполне сносны, если только они не разбавлены, как в Клеопатре.
08:29 03.06.12
странно - мы были за месяц до вас и отношение персонала было безупречным! кстати книги я тоже захватывал (правда электронные), а вот наличие всего пары каналов на русском (по ТВ ) удивило - могли бы и побольше по спутнику поймать. ps может быть у них персонал сменами работает ?
Добавить комментарий
Добавить комментарий