Были в Цитадели в конце мая 2012 г., 2 взрослых и ребенок 1 г.9 мес. Общее впечатление от отеля хорошее, красивый интерьер, огромная территория. Мы заранее писали в отель менеджеру Зое на счет номера. Мы хотели номер в 3 корпусе, на 1 этаже, с детской кроватью. В отель мы приехали вечером, нас тут же заселили в номер, все наши пожелания на счет номера были выполнены. Номер большой, не понравилось только то, что кровати нельзя двигать – мы с ребенком и нам надо что бы ребенок у стенки спал, что бы не упал. В номере были халаты, тапочек и мыльных принадлежностей не было, но если обратиться на ресепшин все принесут. В минибаре вода, кола и спрайт. Еще не хватало на балконе сушилки для вещей, мокрое белье не где сушить.

ПИТАНИЕ: Завтрак – каша рисовая (каждый день одна и таже), мюсли овсяные, яйца, сосиски, жареные шампиньоны, овощи, йогурт, выпечка, сыр. Но завтрак самое то!

Обед – всегда были 3 вида супа (2 холодных супа, и 1 горячий), но супы всегда пересолены, для ребенка приходилось разбавлять суп водой. Паста, пицца, гамбургеры, шаверма, сандвичи, картошка фри, запеченые овощи, рис, картошка, свежие овоши, рыба и курица каждый день. Иногда был гриль – печень, рыба и курица. Обед не очень разнообразный, т.к. фаст фуд не люблю, но голодными не уходили никогда.

Ужин – каждый день тематический. Ужины очень разнообразные.

Ходили в итальянский ресторан – нормально, но ничего особенного.

МОРЕ: мы всегда были в королевской лагуне, нам с ребенком там очень комфортно было, да и самим есть где поплавать. Лежаки свободные всегда можно было найти, возможно не у самой лагуны, а чуть подальше. Весь наш отдых был ветер, а сообветственно из моря приносило огромное количество медуз, это напрягало. Мне не хватало пантона, по кораллам и камням идти не хотелось.

СЕРВИС: убирались отлично. В барах бармены иногда попадались хамоватые. Особенно в кафе Моцарт – из-за этого ходили в Моцарт только когда этого официанта на смене не было. В барах ассортимент большой, но если в начале отдыха сок в пачках был всякий (яблоко, апельсин, ананас, манго, гуава), но к концу отдыха остались только манго и гуава. Коктейли делают нормальные, но мохито тоже не каждый день было.

Отель очень большой, и кто не любит ходить, то лучше этот отель не выбирайте. Ходить приходится очень много, и все время или в горку или под горку. Нас это не напрягало. Контингент в основном – русские, немцы, арабы, поляки. В целом отель понравился, но есть конечно и недочеты, но это мелочи. Я в Египте в 4 раз, есть с чем сравнить, отель отличный!