Dream World Palace 5*

Отдыхала в отеле в мае этого года с мужем и ребенком 1,8 лет. Отдых длился 20 дней, поэтому знаю о чем пишу.

Туроператор Корал, принимающая сторона Одеон. Наш гид на собрании не ответил ни на один вопрос (например,где здесь аптека). Зато сразу стал рекламировать экскурсии и поездки в магазины. И в течение всего отдыха мы ни разу не смогли его найти!!! Телефона своего он не дал. В тоже время в отеле постоянно находились гиды от Пегаса и Тез Тура.

Номер нормальный, окна выходили на реку, поэтому было более-менее тихо,не считая анимации соседнего отеля. Но вот стены все из гипрока, слышимость соседей потрясающая!!!

Уборка плохая. Убирают в разное время, полы все равно грязные. Чаевые не помогли,увы. Несколько раз меняли белье,а вот в детской кроватке почему-то забывали. После жалобы стали убирать чуть лучше.

Питание однообразное, 1 раз за все время сделали суши, народ озверело все похватал. Из фруктов три недели!!! были только яблоки, апельсины и грейпфруты, затем появились арбузы. Отдыхающие вынуждены ходить на рынок за клубникой, абрикосами, черешней, кстати в соседних отелях все эти фрукты были. Так называемое детское меню появилось только после 15 мая, представляло из себя все тоже,что и для взрослых, только в отдельном отсеке ресторана. Детские стульчики есть. Посуду приходилось иной раз выбирать,часто она была грязная. Если приходишь кушать не к открытию, уже проблемно найти свободный стол, да еще чистый, не хватает посуды и приборов...

Персонал в принципе приветлив, по -русски на рецепшн не говорят, что удивительно, более того, вечерние смены даже по-английски не понимали,только по турецки!! Правда рядом с рецепшн есть стол guest relation, там русскоязычный персонал, но на все претензии они лишь мило улыбаются и сочувственно говорят - "Ну вы же понимаете..." )))

Бассейн на территории действительно большой и красивый, вечером подсветка. Но вода даже в крытом бассейне не прогревается, ребенка не искупать. Зелени мало на территории.

Заявленной в прайсе няни нет, как и три недели не было детского меню, свежевыжатые соки платные, зачем же обманывать и писать в прайсах те услуги,которых нет?

Перед поездкой читала отзывы про долгий путь к морю,поэтому была готова морально, на самом деле пешком идти минут десять, ходит электромобиль для ленивых. Но вид конечно вдоль дороги не очень, с одной стороны канал, с другой теплицы,затем шумная стройка, и перед пляжем свалка мусора... Числа 15 натянули зеленую ткань, с двух сторон, получился полупрозрачный забор, вид он конечно не улучшил. Лучше бы посадили кустарники.

Пляж песчаный, заход хороший. В середине мая приехало много народу, стало не хватать лежаков.

В целом, считаю отель подходит для отдыха с детьми школьного возраста, с малышами туда ехать не стоит.