АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
8 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
17 комментариев
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2012
20.05.12 - 30.05.12
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отдыхали...

Отдыхали двое взрослых и ребенок 7 лет с 20.05 по 30.05.2012.

Отель выбирали по принципу цена и близость к аэропорту.

Ну, как говориться, по цене и товар!

Территория отеля вполне соответствует 4, большой бассейн, аквагорки, номера еще не убитые, сантехника работает- по этому параметру все вполне устраивает.

Теперь по сервису - его просто нет. Турки или не умееют работать, или не хотят, я так и не понял чего больше.

1. Ресторан - грязная посуда, которой через 30 мин после начала завтрака, обеда, ужина начинает не хватать. Может закончится чай, может закончится вода в бойлере, молоко - туркам по фиг, прошло 40 минут, даже не чешутся. Столы убирать персонал не успевает. Народ уже сам начинает сносить на отдельные столы грязную посуду, что бы было куда сесть. Очень комично на фоне тотального свинарника выглядит услуга "разноса напитков официантом" - я его услугой смог воспользоваться два раза за 10 дней, больше не видел.

2. Уборка в номере. Ни хрена они там не убирают (напоминаю, что отель позиционирует себя 5). Грязные полотенца они просто складывают назад в стопку и считают чистыми. Как-то раз после уборки не нашли третьего маленького полотенца, обратились на ресепшн, в первый раз пришла горничная молча посмотрела, сказала "угу" и .... все, ничего не изменилось))). Во второй раз старик закинул невод - пришел мужик, принес два БОЛЬШИХ полотенца (просили одно маленькое), которые горничная на следующий день забрала. Балаган.

3. Пляж. Песок, солнце, навесы - для детей очень хороший. Остальное мелочи.

4. Анимация однообразная и скучная. День проводили на пляже.

5. Отдельно "завтрак при раннем выезде". Выезжали в 5 утра и накануне уточняли будет ли сие питание или нет. На ресепшене сказали будет, и заулыбались. Утром работник кухни предложил вчерашние оливки, помидоры и огурец)) "ноу кофе".. "ноу чай" сказал он, и ушел в темные недра ресторана. Мы были в шоке))).

6. Прикол. Отель 5, а фруктов - нет. Яблоки, апельсины и арбуз как-то удивляют в сезон клубники и черешни.

7. Изобилие быдловатых соотечественников жрущих, хамящих и пафосно нарушающих общие правила поведение на территории отеля. Глядя на них начинаешь понимать почему турки немцев в зад целуют. Стыдно товарищи!

Мое резюме. Отель не соответствует своим звездам и цене долларов на 300. Сам отель на 4, сервис- 3 с натяжкой.

PS для пользования сейфом набираете служебный код "000000". Дальше по инструкции))).

Добавлено: 30.05.2012 20:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 413 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Полезный отзыв
все вот пишут несоответсвие цены и качества..мы покупали тур по цене трешки,часто трешки и дороже стоят.этот отель из как бы сказать пятерок был самым дешевым в этом сезоне.понятно что от пятерки только название будет и бассейн с горками.неужели кто-то покупал его по баснословной цене?
Полезный отзыв
При раннем бронировании всегда дешевле, кто ж спорит. Она стоила тех денег, которые за нее заплатил. Но сейчас (конец мая - июнь) они не скромничают и цена данной "трешки" не многим ниже соседской пятерки Кристал палас. Я уже писал, что пусть не задирают цену, не вводят народ в заблуждение своей звездатостью, которой не соответствуют и вопросов не будет! Хамство и грязь? а что вы хотели? Знали куда едете - отель 3+)))!
цена в этот отель и сейчас низкая.мы брали не по акции.
даже для интереса проверила.двое взрослых и ребенок-разница с Кристал палас на 11 ночей в 2300 дол...может для кого -то это и не разница конечно..но как по мне-так ощутимо....конечно у туроператоров разные цены,но остальные отели Сиде на хороший порядок дороже.а отзывы на большинстве сайтах и в хваленом Кристале подхрамывают.там так же не хватает еды соотечественникам и немцев любят больше))))
Отель напротив Bella 5* дороже на 37%. Crystal дороже на 62%. Несомненно условия и сервис прямопропорционально лучше .
Цена этого отеля эконом 4 или 3+ сколько звезд не вешай на фасад отеля.Соответственно это и имеем. Времена "халявы" в Турции прошли .Клубнику и черешню в такой ценовой категории отеля никогда не дают.Покупаем на рынке как правило рядом .C п.7 полностью согласна !По поводу чая в пакетиках ,которого не хватало и в том году . Могу отметить, что наши милые туристы выносят его пачками в течении всего отдыха и увозят домой . Лично наблюдала это в данном отеле в сентябре . Сначала мама , потом и 10 дочь вместе с отцом подключились .
Все кто пишет отрицательные отзывы, реально ждали что будет "УЛЬТРА" это в нашем понятии типа 5+, но по итогу оказалось далеко не так отсюда и разочарования. Но ведь эта была самая дешевая "Ультра" в Сиде, соответственно и качество не может соответствовать понятное дело. Тоже будем через неделю там...но все таки надеемся не все так ужасно!!!!
Мы в прошлом году в июне были в Гранд Хабере - не дешёвый отель 5*. Клубники и черешни тоже не наблюдали, покупали на рынке. В столовой, бывало, тоже не хватало посуды в час пик, вместо чайных ложечек были деревянные палочки, из кондиционера по ночам чем-то пахло, открывали балкон, рубашки официантов не проверяла, может и они были грязные)))) Когда уезжали, в 4 утра поели колбаски, сыра и хлеба вчерашнего, но были счастливы и довольны отдыхом, потому что этому не придавали огоромного значения. А вспомнила все это, читая как другие откапывают кучу недостатков, которых полно в других отелях за гораздо большие деньги. Да, кстати, до моря в том отеле приходилось идти через благоустроенный подземный переход, но многим и это кажется минусом - ведь по ступенькам подниматься и спускаться надо!
Верна пословица : Хорошо там , где нас нет. Там, где мы , хорошо только немцам))) А нам все плохо!
А за код к сейфу спасибо большое!
Полезный отзыв
за код спасибо.но читала где то ниже,что персонал легко его открывает,вынимая батарею.это так? и что, если пользоваться ,не заплатив?я раньше работала в Турции в отеле.сейфы тогда везде платными были.так если не уплочено-были проблемы((((и согласна с miryaeva,тоже в прошлом году были в пятерке подороже с переходом и ультра,но были в восторге.а вот народ пишет за этот же период ужасы,которым я не придала внимания.я знаю немецкий,немцы не относятся к нам плохо.в большей части мы сами набрасываемся на них.не раз наблюдала сцену,когда наши изрядно ультра выпив,с криками "за дедов,за сталина" лезли к ним с кулаками.обзывали фрицами,фашистами.они очень хорошо понимают нас в большинстве.стыдно очень.....да и с турками они повежлевее.и о культуре нашей вообще молчу..полные тарелки еды в номер ,на запас чая,а то и домой.конечно на всех так не напастись.детей до 3-х лет в шикарном отеле садят в туалет под пальмами!!!чуть не провалилась от стыда,увидев это.при чем при этом посылают матом персонал в ответ на замечания и потом пишут,что мухи летали и грязно!!!!но это все так...отступления от темы наверное...посмотрим летом и мы на этот отель.может я и ошибаюсь))
Alfina33 удачи. Я не ханжа и заплатив за путевку при раннем бронировании 2300 (10 дней 2 взрослых и ребенок) была готова к услугам на эту сумму, но сейчас отель стоит 93 000 (мне жаль, тех кто поедет за эти деньги). Я тоже не верила отзывам, и никогда их не писла, но сейчас просто возмущена. Всего 2 примера: 1.Я не плохо говорю по-английски, подошла к МЕНЕДЖЕРУ отеля (м..к с бородкой - увидите) после того как официант обидел моего ребенка (не дал мороженого), он конечно долго изменялся, типа мадам сори, сори, на ужин я лично вашей дочке принесу мороженое - ждали 7 дней и смеялись. 2. Пардон за подробности - ребенок ночью описался (чтобы не закидывали камнями - скажу сразу вожу с собой клеенку - матрас не пострадал), чтобы не спать на мокром, постилила полотенце, которое утром, положила в ванную - что бы поменяли. Так горничная просто это вонючее полотенце аккуратно повесила назад, чтобы мы лицо вытирали. Было смешно.
Все таки как бы там не было, но существую общие правила звездности отеля, что должно быть в 5 звездах, а что не должно быть. Дешевая 5 или нет - правила должны соблюдаться. Количество стран, где была перечислять не буду с таким столкнулась впервые. Для тех кто едет первый раз за границу на летнюю дачу под название Турция, наверное, все ОК. Жить вполне можно, голодными не останетесь, но за места в ресторане и за посуду, по-воюете) Кому интересно - предоставлю адекватную информацию
Полезный отзыв
Про сейф. Даже если вынут батарейки - кто мешает вставить? )) на стоит этот сейф 3 доллара в сутки которые за него просят.
там другой прикол, служебный код работает параллельно с вашим))
так вот я об этом и беспокоюсь..если сейф не оплочен и его открыли по служебке-ничего никому не доказать и не предъявить..
вот за это и волнуюсь,что не оплатив сейф,его могут вскрыть по служебке..тогда претензий можно и не пытаться предъявлять((а про батарейки меня не поняли..если их вынуть-сейф открывается автоматически.тут есть в коментах такая инфа.
Ребята на фига вам сейфы? мы с обой привезли один большой чемодан на двоих, закрывали его на маленький замок, а ключи я убирала в одну из своих многочисленных косметичек, специально взяла их несколько для лекарств, бижутерии, заколок. Никто наш чемодан не трогал. Я иак делала во многих странах и отелях.
Полезный отзыв
LiuNov,возможно Вы правы.но опыт поездок заграницу у меня тоже есть немалый за плечами.и я работала в Турции и Египте.сама знаю как неожиданно между зубцами молнии на чемодане делается,как будто он случайно у Вас разошелся.ничего доказать невозможно потом,что ваши деньги и документы были там((((это хорошо,если повезет,но стоит ли рисковать?тем более отель явно не VIP.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 105) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Maxuha
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.05.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 9
  • Фото: 0
0 Благодарностей