Марина огромное спасибо за отзыв.В прошлом году отдыхали в этом отеле и в этот год собирались туда же. Но вовремя прочитала ваш отзыв, а то бы влипли... А турагенства действительно продают путёвки в этот отель и ни слова не говорят о ремонте. Ещё раз спасибо.

Пожалуйста. Очень рада, что мой отзыв Вам помог. Жалко, нас никто не предупредил. :(

Добрый день!
Можете поделиться опытом в части смены отеля? У нас приобретен тур в этот отель на 14.06, не знаем что делать даже.

Добрый день. Нас, вообще, в известность не поставили куда нас везут. Когда приехали в Crystal Family и поняли, что это совсем не то, что нам нужно, попытались решить вопрос с отельным гидом. На что она нам предложила доплатить и переселиться в другой отель (за Адору 470$) или возвращаться в Москву и разбираться здесь. Пытались связаться с руководством сети Кристал, но не удалось, зато дяденька на ресепшене дал нам фэмили сьют. Стали писать претензию, что требуем переселить нас в Адору или 1С Сантай. Отправили эту претензию в Тез тур в Москве, в Анталии, в Ростуризм и в Общество по защите прав потребителей. На третий день отельный гид сказала, что типа раз мы жаловались они нас переселят в Адору. И дала подписать бумагу, что переселяемся мы по собственной инициативе, за свой счет и претензий к Тез Тур не имеем. Я сказала, что мы это подписывать не будем. Стала звонить в Тез Тур в Москве: там всем все пофигу, с руководством не соединяют, говорят возвращайтесь и подавайте в суд. В итоге чтобы не тратить себе нервы и не терять отпуск бумагу подписали, но написали, что переселяемся без дополнительной платы. Переселились. Действительно ничего не доплачивали, но претензии к Тез Тур все-равно есть. Помошник Топ Хотелс пишет, что со 2 июня отель открылся. Все конечно может быть, но что-то сомнительно после того как нас нагло обманули.

Всем добрый вечер! Завтра вылетаем в Кристалл. Путевку купили вчера, поэтому даже не знали, что отель закрывался. В агентстве нас заверили, что да, действительно отель работает с начала июня. И все будет ОК. Летим кстати тоже от Тез Тура. Надеюсь, все будет хорошо.
Всем отличного настроения и приятного отдыха.
P.S Кто-то из нашего города уже ездил в этом году, сказали, что стали отличные после ремонта

Myrussia1311, турист Вы куда пропали_)) Мы ждем новостей!!!