мы с сыном отдыхали с 16 по 27 мая. первое- шок от обслуживания. схема отработана-показывают номер как у тебя в ваучере. он в жутком состоянии. доплачивала 100 дол за малюсенький номер в аква-муравьи-я хоть и люблю насекомых.но делить с ними номер не хотелось. запах канализации из туалета.питание-для меня самое главное отсутствие фруктов и соков. даже из концентратов. ребенок правда радовался коле.однообразность меню . неопрятность и неподвижность персонала. зато посидела на овощах и похудела. улучшения были по мере жалоб. но тут же опять халявили. анимация слабая. на отдых людей было наплевать. мне лично помогал во всех вопросах Хуссейн. он отличался от других на ресепшен. при мне один вообще послал возмущавшегося туриста. небезопасно - турки дрались прямо на пляже. другой прополоскав рот тут же выплюнул на пол в столовой... за массаж брали 60 дол. детская площадка разломана. все медленно. надо тормошить. профессионализм и равнодушие. при мне люди плакали. вызывали скорую . народ приехал отдыхать . а в результате стресс и депрессия. турки оказались плохими хозяевами. но почему телеоператоры зная об этом отеле- он в черном списке- уже не первый год поддерживают его статус 5 звезд и посылают людей. это преступление. я знаю что люди будут судится. удачи им. хочу сказать- в общем мы отдохнули хорошо-засчет собственного оптимизма и юмора. детям везде хорошо и весело без анимации. если бы этот отель поддерживать - прекраснейшее место с чистым морем и замечательной горой с пещерами и животными. но больше сюда не поеду.