Отзыв об отеле Ardisia Deluxe Resort (отель был переименован 01.02.15)
Отдыхал С семьей в
мае 2012
- Не рекомендую отель
24.05.12 - 28.05.12
2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Release
ПРЕСС-РЕЛИЗ ПО ОТЕЛЮ СRYSTAL ADMIRAL RESORT & SPA SIDE(САНРАЙЗ ТУР)
ВРЕМЯ ПРЕБЫВАНИЯ 4 ДНЯ С 24/05/12 ПО 28/05/12
ВСТРЕЧА И ТРАНСФЕР ДО ОТЕЛЯ БЫЛИ БЕЗУПРЕЧНЫ. ПО ПРИЕЗДУ В ОТЕЛЬ НАЧАЛИСЬ НЕБОЛЬШИЕ СЮРПРИЗЫ В ВИДЕ:ПОДОЖДИТЕ,ПОКА УБЕРУТ НОМЕР(ХОТЯ ЗАСЕЛЕНИЕ ПРОИЗВОДИТСЯ С 14.00);ПОСЛЕ УБОРКИ НОМЕРА «ПРИЯТНОЙ» НЕОЖИДАННОСТЬЮ ОКАЗАЛИСЬ ЧУЖИЕ,ГРЯЗНЫЕ(ЧИТАЙ ВОНЮЧИЕ) ЧЕРНЫЕ МУЖСКИЕ НОСКИ(МЫ=3 ЖЕНЩИНЫ+МАЛЬЧИК 4 ЛЕТ В НЕДОУМЕНИИ).ДАЛЕЕ Я СТОЛКНУЛАСЬ С ПРОБЛЕМОЙ ПОДКЛЮЧЕНИЯ СЕТИ WI-FI(НА РЕСЕПШН ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ПОИНТЕРЕСОВАВШИСЬ СИЛОЙ СИГНАЛА И СТОИМОСТЬЮ, И ПОЛУЧИВ ОТВЕТ: СЕТЬ ОТЛИЧНАЯ,БЕСПЛАТНАЯ И МОЖНО ПОДКЛЮЧАТЬ НЕ ОДИН ДЕВАЙС ОДНОВРЕМЕННО). РАДОСТИ НЕ БЫЛО ПРЕДЕЛА,НО И ТУТ ПОЧТИ КАК В ЧИСТОМ НОМЕРЕ С НОСКАМИ,ОЧЕРЕДНОЙ СЮРПРИЗ:СЕТЬ НИКАКАЯ,СИГНАЛ СЛАБЫЙ,ПОСТОЯННО ПРОПАДАЕТ СОЕДИНЕНИЕ И ПРИХОДИТСЯ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ СНОВА(ПРИ ЭТОМ КАЖДЫЙ РАЗ НЕОБХОДИМО ВВОДИТЬ КАК ЛОГИН НОМЕР ПАСПОРТА,А КАК ПАРОЛЬ НОМЕР КОМНАТЫ),ДУМАЮ НЕ СТОИТ ОБЪЯСНЯТЬ,ЧТО К КОНЦУ ПЕРВОГО ДНЯ Я ЗНАЛА НАИЗУСТЬ СВОЙ НОМЕР ПАСПОРТА...
ЗАСЕЛИВШИСЬ И ПРОГУЛЯВШИСЬ ПО ТЕРРИТОРИИ СТАЛО ПОНЯТНО,ЧТО ЗДЕСЬ ЗВЕЗДЫ ОТЕЛИ ПРИСВАИВАЮТ СЕБЕ САМИ,Т.К ДЛЯ 5 ЗВЕЗД ЭТОТ ОТЕЛЬ ИМЕЛ НЕВНИМАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ И ГРЯЗНЫЕ СТЕКЛА. ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ НЕ СТАЛО(УВЫ!) ОБМАНЧИВЫМ, ТАК ВСЕ И БЫЛО.
ПО ВОПРОСУ ПИТАНИЯ ОТДЕЛЬНЫЙ РАЗГОВОР: ДАННЫЙ ОТЕЛЬ РАБОТАЕТ ПО СИСТЕМЕ НЕ ПРОСТО ВСЕ ВКЛЮЧЕНО,А УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО(НЕ ОБОЛЬЩАЙТЕСЬ). НА ЗАВТРАК,ОБЕД И УЖИН ОВОЩИ И СУП НЕ МЕНЯЮТСЯ,АССОРТИМЕНТ БУФЕТА ДЕСЕРТОВ СКУЧЕН, А ЕСЛИ К ЭТОМУ ПРИБАВИТЬ ЭНТУЗИАЗМ НАШИХ СОГРАЖДАН,ЧЬЕ ПРИСУТСТВИЕ В ЛЮБОМ ОТЕЛЕ МИРА ПРИВНОСИТ СВОЙ КОЛОРИТ,ТО ПРИДЯ НА ЗАВТРАК В 9.30 ВЫ РИСКУЕТЕ ПОЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ НА ДОЕДАЛКАХ В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ, МОРОЖЕННОЕ ПОДАЮТ ТОЛЬКО В ОДНОМ МЕСТЕ,ТОЛЬКО ВАНИЛЬНОЕ И ШОКОЛАДНОЕ И ТОЛЬКО С 16 ДО 18;НАПИТКИ ТИПА КОЛА ИЛИ СПРАЙТ НА ЗАВТРАК НЕ ПОДАЮТ,ДЕТИ ДО 7 ЛЕТ НЕ ДОПУСКАЮТСЯ В РЕСТОРАНЫ А-ЛЯ КАРТ:СОК СВЕЖЕВЫЖАТЫЙ ЗА ОТДЕЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ И ТОЛЬКО ВО ВРЕМЯ ЗАВТРАКА И ОБЕДА; ЧТОБЫ ПОПРОБОВАТЬ СЕЗОННЫЙ УРОЖАЙ КЛУБНИКИ НЕОБХОДИМО ПРИДТИ К ОТКРЫТИЮ ДВЕРЕЙ РЕСТОРАНА В 19.00,НО И ЭТО НЕ ГАРАНТИЯ,СЕГОДНЯ МЫ ПРИШЛИ НА УЖИН В 19.02 И ЕЁ УЖЕ НЕ БЫЛО! А СЕЗОННЫХ ДЫНЬ НЕ БЫЛО ЗА 4 ДНЯ НИ РАЗУ.ДАЛЕЕ ОБЕЩАННЫЙ БЫТЬ ОТКРЫТЫМ 24 ЧАСА БАР С ЧАЕМ, СЛАДОСТЯМИ И ВЫПЕЧКОЙ ЗАКРЫВАЛСЯ ЕЖЕДНЕВНО В 23 И ОТКРЫВАЛСЯ В 9.00-10.00 УТРА.
К ВОПРОСУ О ПЕРСОНАЛЕ САНРАЙЗ ТУРА. ГИД-МИЛАЯ ДЕВУШКА ЛЮБА-НЕМНОГО СБИВЧИВО РАССКАЗАЛА ОБ ЭКСКУРСИЯХ,ИСКРЕННЕ УДИВЛЯЛАСЬ КАК МОЖНО ПРИЕХАТЬ НА 4 ДНЯ И ПОГОВОРИВ МИНУТ 15 МЫ КУПИЛИ 2 ЭКСКУРСИИ,КОТОРЫМИ ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ,НО И ТУТ ТЕ САМЫЕ МАЛЕНЬКИЕ СЮРПРИЗЫ. БИЛЕТЫ В SEA ALANIA МЫ ОПЛАЧИВАЛИ СЛЕДУЮЩИМ ОБРАЗОМ:2 ВЗРОСЛЫХ;1 ДЕТСКИЙ(8ЛЕТ) И 1 БЕСПЛАТНЫЙ(4ГОДА),НА МЕСТЕ НАМ ВЫДАЛИ 2 БИЛЕТА(СКАЗАЛИ,ЧТО ДЕТИ ИДУТ БЕСПЛАТНО),НО ВАЖНО ДРУГОЕ,ЧТО И ОБЕД,ОБЕЩАННЫЙ ГИДОМ,ТОЖЕ ТОЛЬКО НА 2 ВЗВОСЛЫХ,НАПИТКА ТОЛЬКО 2,ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ ЗА ДЕНЬГИ. ДАЛЕЕ ПО ВТОРАЯ ЭКСКУРСИИ-ЯХТА АРКАДАШ-КОНКРЕТНО К ПЕРСОНАЛУ ЯХТЫ НИКАКИХ НАРЕКАНИЙ(СПЛОШНОЙ РЕСПЕКТ И УВАЖЕНИЕ НАСТОЯЩИМ ТРУЖЕННИКАМ ТУРБИЗНЕСА),А ВОТ ДЕВУШКА АИДА НАПОМИНАЛА СЛАБОЕ ПОДОБИЕ ГИДА,ПЕРИОДИЧЕСКИ ВСТАВЛЯЯ НЕЧТО НЕВНЯТНОЕ(ВРОДЕ ОБЪЯСНЕНИЯ НАЗВАНИЯ ПЕЩЕРЫ ВЛЮБЛЕННЫХ). ПО САНРАЙЗУ БОЛЬШЕ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ.
ТЕПЕРЬ ПО ПЕРСОНАЛУ. ПРО НОСКИ ПИСАЛА, ПО ВОПРОСУ ВСЕ ТОГО ЖЕ WI-FI СОЕДИНЕНИЯ ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ВОПРОСОВ,ПРИШЛОСЬ ОБРАТИТЬСЯ НА РЕСЕПШН,ГДЕ МНЕ СКАЗАЛИ,ЧТО ЛИБО Я НЕ УМЕЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРЕДОСТАВЛЕННЫМИ МНЕ БЛАГАМИ ЦИВИЛИЗАЦИИ,ЛИБО У МЕНЯ ПЛОХОЙ КОМПЬЮТЕР(MAC ПОСЛЕДНЕЙ МОДЕЛИ),НО ПРЕДЛОЖИЛИ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА РЕЙС С ПОМОЩЬЮ ПЛАТНОГО КОМПЬЮТЕРА. НА ОТКАЗ ОТРЕАГИРОВАЛИ СОВСЕМ В ДУХЕ СОВЕТСКОГО СОЦИАЛИСТИЧЕСКОГО СТРОЯ,А ИМЕННО ВЫДАЛИ МНЕ КАРТУ ОТ НОМЕРА,КОТОРАЯ НОМЕР НЕ ОТКРЫВАЛА И,ВИДИМО ВНЕСЛИ ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТРОЙКИ,ПОТОМУ ЧТО ИНЕТ(ДАЖЕ ХРЕНОВЫЙ) ДЛЯ МЕНЯ КОНЧИЛСЯ УЖЕ НАВСЕДА.
УБОРКА ТОЖЕИ НТЕРЕСНА,ПОТОМУ ЧТО ГОРНИЧНАЯ ТОЛЬКО НА 3 ДЕНЬ УБРАЛА ПОМОЙКУ В КОМНАТЕ,В ВАННОЙ ОНА СТОЯЛА 1 ДЕНЬ,НО САМА ВАННА ТАК И ОСТАВАЛАСЬ 3 ДНЯ В ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ПАКЕТИКАХ КОСМЕТИКИ. РАКОВИНА НЕ МЫЛАСЬ 2 ДНЯ,А БРОШЕННЫЕ НА ПОЛ ДЛЯ ЗАМЕНЫ ПОЛОТЕНЦА,АККУРАТНОЙ СТОПКОЙ ДВАЖДЫ ВОЗВРАЩАЛИСЬ НА МЕСТО.
КАРТОЧКИ В НОМЕРАХ,МЕНЮ И ПРАЙСЫ НАПИСАНЫ ЯКОБЫ НА РУССКОМ ДЛЯ НАШЕГО ЖЕ УДОБСТВА,НО ГРАММАТИЧЕСКИ ГЛАЗ РЕЖЕТ! МНЕ КАЗАЛОСЬ МОЖНО ПРОВЕРИТЬ ТЕКСТ ПЕРЕД ЗАПУСКОМ В ПЕЧАТЬ,НЕКРАСИВО КАК-ТО! БОЛЬШЕ ВСЕГО ПОВЕСЕЛИЛА ТАБЛИЧКА: «ЯУБРАЛАСЬ У ВАС КОМНАТЕ.ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ДРУГИЕ ПОТРЕБНОСТИ,ПОЖАЛУЙЬТА ПОЗВОНИТЕ 6666»
В ОБЩЕМ 3 ЗВЕЗДЫ В САМЫЙ РАЗ ДЛЯ ОЦЕНКИ ДАННОГО ОТЕЛЯ!!!
Добавлено
29.05.12
10:20
(4 368 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:32 29.05.12
Olesya, сложилось впечатление, что отзыв написан человеком обиженным на жизнь, что ж так скучно-то? За четыре дня столько негатива!!!
"НАПИТКИ ТИПА КОЛА ИЛИ СПРАЙТ НА ЗАВТРАК НЕ ПОДАЮТ"
Вы пьете по утрам Колу и Спрайт???А люди чай и кофе!))
"ЧТОБЫ ПОПРОБОВАТЬ СЕЗОННЫЙ УРОЖАЙ КЛУБНИКИ НЕОБХОДИМО ПРИдТИ К ОТКРЫТИЮ ДВЕРЕЙ РЕСТОРАНА В 19.00"
Это не так!)))Её подносят каждые минут двадцать!)
"ОБЕЩАННЫЙ БЫТЬ ОТКРЫТЫМ 24 ЧАСА БАР С ЧАЕМ, СЛАДОСТЯМИ И ВЫПЕЧКОЙ ЗАКРЫВАЛСЯ ЕЖЕДНЕВНО В 23"
Ну если вы по ночам любите кушать сладости и выпечку...Это, конечно, существенный недостаток!))
Момент описания отрицательных моментов на экскурсии вообще не к отелю!!!)
"ГОРНИЧНАЯ ТОЛЬКО НА 3 ДЕНЬ УБРАЛА ПОМОЙКУ В КОМНАТЕ,В ВАННОЙ ОНА СТОЯЛА 1 ДЕНЬ,НО САМА ВАННА ТАК И ОСТАВАЛАСЬ 3 ДНЯ В ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ПАКЕТИКАХ КОСМЕТИКИ. РАКОВИНА НЕ МЫЛАСЬ 2 ДНЯ"
Зачем вы развели помойку в комнате?))Или вы имели ввиду мусорное ведро?)) Использованные пакетики косметики не пробовали убирать за собой в мусорное ведро?))) Или вы всё, что использовано, оставляете лежать в том месте, где использовали?)))И раковину тоже, наверное, дома моете каждый день? И за четыре дня пребывания умудрились два раза попытаться сменить полотенца....Странные Вы люди...Едете делать то, чего делать не умеете! Отдыхать! Мне Вас искренне жаль! И еще, прежде, чем обвинить турка в отсутствии знания русского языка, перечитай то, что написал сам, русский собрат!!)))
15:50 29.05.12
strannik5555 - 1000баллов за коммент! Сначала прочитают непонятно что(ультра все включено), потом хотят сами не знают чего.Приехать на 4 дня и сидеть в интернете...мне вас жаль.Неужели заниться нечем. Хотя мы жили на 6 этаже, инет ловил хорошо, т.к. антенки от wi-fi торчат через каждые 5 метров. Может реально дело в компьютере. Мороженное дают в баре аспендос и на пляже...но за 4 дня видимо не судьба была все обойти(негатив собирали). Я за 10 дней не успела в ресторане всего попробовать, а вы за 4 дня не нашли что поесть..я в недоумении. Про рестораны а-ля-карт и свежевыжатые соки написано на всех сайтах.Про экскурсии и тур-оператора - не туда пишите, отель к ним отношенения никакого не имеет. По поводу уборки тоже много непонятного, ну не убрались у вас, подойдите, скажите, язык ваш не отвалится, они тоже люди(такие же как и вы). А вместо того чтобы читать таблички на дверях надо было на море сходить хоть, вы же для этого приехали...или нет...
16:17 29.05.12
Olesya, жалко вас. Казус с носками, конечно, неприятен.Человеческий фактор всегда есть. У нас (я отдыхала с 2-мя подругами в мае 2012 г., в отеле не 1-й раз) убирались всегда в наше отсутствие и хорошо. Полотенца меняли каждый день, мы их даже и не бросали на пол. Да, WI-FI лучше всего ловит в лобби. А грустить о том, что администрация отеля воспользовалась своим правом и изменила часы работы кондитерской, вообще смешно. Кормили везде и всегда, вкусно, разнообразно, качественно, много. И клубнику подносили, действительно, каждые 20 мин. Просто надо прогуливаться по ресторану. Дыню и арбуз покупали за отелем. Так себе. Трава, травой. Такими продуктами гостей угощать я бы то же не рискнула. Может быть и было, что то не так, как мне хотелось бы. Но это так не существенно, что и писать не буду. На всех не угодишь.
А все остальное? Не ужели так и не нашли для себя ничего приятного. Не увидели интересной архитектуры отеля, ухоженного сада. Не попарились в баньке и сауне. Не посетили профессиональный СПА. Не "побулькали" в джакузи. Не сходили в не плохо оборудованную тренажерку. Не поиграли и не потанцевали у бассейна. Не покатались на горках. Не оттянулись на дискотеке. Это я не все еще перечислила. Каждый может найти себе развлечение по своему вкусу. А на море вы ходили?
21:12 29.05.12
Уборка в отеле и правда не ахти. Тут соглашксь с автором. Мне пришлось горничной назад вернуть и спросить про чаевые, брала ли она их? Она кивнула, мол брала. Я завела ее в номер и попросила убрать явные огрехи уборки. По остальным пунктам могу сказать то, что писал человек повидавший виды. Я просто закрываю глаза на многие вещи, спирайте на завтрак может быть, если это входит в концепцию отеля. В Кристале видимо не входит, поэтому обижаться не на что, его никто прятал, просто такие правила, свежие выжатый сок во многих отелях платный, ничего удивительного, за бесплатным надо ехать в Ксанаду, там и из киви даже сделают . Так что... Просто надо поспокойнее, с тем жеинтернетом, может сеть флаг перегружена, все бывает, на лобби обычно хорошо пробивает.
21:13 29.05.12
Уборка в отеле и правда не ахти. Тут соглашусь с автором. Мне пришлось горничную назад вернуть и спросить про чаевые, брала ли она их? Она кивнула, мол брала. Я завела ее в номер и попросила убрать явные огрехи уборки. По остальным пунктам могу сказать то, что писал человек повидавший виды. Я просто закрываю глаза на многие вещи, спирайте на завтрак может быть, если это входит в концепцию отеля. В Кристале видимо не входит, поэтому обижаться не на что, его никто прятал, просто такие правила, свежие выжатый сок во многих отелях платный, ничего удивительного, за бесплатным надо ехать в Ксанаду, там и из киви даже сделают . Так что... Просто надо поспокойнее, с тем жеинтернетом, может сеть флаг перегружена, все бывает, на лобби обычно хорошо пробивает.
11:05 02.06.12
Моему сыну шесть лет и мы отлично сходили в а-ля карт ресторан, просто иногда спрашивать надо.
17:03 02.06.12
Kristina84, и улыбаться.....но ведь некогда было...
22:30 02.06.12
Интернет.......
15:05 03.06.12
и носки чьи-то....
21:11 03.06.12
Ну, девочки, разнесли мы автора этого шедевра в пух и прах)))Я перечитывала много раз и пыталась автора понять, ничего не вышло...Знаю одно: "ЧУЖИЕ,ГРЯЗНЫЕ(ЧИТАЙ ВОНЮЧИЕ) ЧЕРНЫЕ МУЖСКИЕ НОСКИ" я бы не понюхала ни за какие коврижки))) Зачем терять драгоценное время, дегустируя "новые ароматы"))) Мы первым делом на море!)
12:43 05.06.12
Не понятно откуда столько негатива? Интернет, аля-карт, рестораны и бары-ни каких проблем.
15:26 05.06.12
strannik5555, некогда им было на море идти! Столько дел за 4 дня сделать, носки понюхать, с персоналом из-за инета поругаться, помойку в ванной устроить...Вот попробуйте сами все это успеть...а Вы говорите МОРЕ...
15:20 14.06.12
Мы были в этом отеле два раза в прошлом году-вот такие люди как автор везде встречаются. Недовольные абсолютно всем. Не стоит даже обращать внимания на отзыв. Скажу вам одно -в позапрошлом году мы отдыхали в сангейте(понимаете какого уровня отель)и вот после него даже и в сравнении с ним нам в адмирале очень понравилось. Это прекрасная пятерка за свои деньги. Это не люкс отель. Но очень достойный. И безопасный. Там везде спасатели. Охрана. Там вкусно кормят. И очень добро желательный персонал. Я абсолютно всем советую.
17:35 20.06.12
Mardan Palace нужно было на 4 дня то лететь....сейчас там скидки .... а Crystal отличная сеть отелей и этот отзыв ну что то уж сильно клиникой попахивает. Да вам нужно не в Турцию, а в Китай в поднебесную на недельку...вот тогда я думаю позитив будете и от мужских носочков получать....ахаха там был мужик ...мужиком пахло....а это наверно и привело в нервную дрожь ...ну да ладно главное что я не одна кого это все привело в негодование. ЖИЗНЬ ЖЕ ПРЕКРАСНА!!!!!
12:45 25.06.12
Вчера вернулась!!!!! Отзыв вранье позорное!!! Поедем в мае снова туда, Олеся сказала, что при повторном посещении отеля, есть право выбора номера и винишко с фруктами в номер)))Обожаю столько внимания и улыбочек, сколько получила в Адмирале!!!
20:02 29.08.12
Их вышколили улыбаться, этому из учат, они за это деньги и получают)
Добавить комментарий
Добавить комментарий