АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.05.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 29
Фото: 7
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.08.16)
Отдыхал С друзьями в
мае 2012
19.05.12 - 27.05.12
- Не рекомендую отель

1.3

1 размещение

1 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отвратительный отель !!!

Всем добрый день. Буквально сегодня утром вернулись домой из этого ужасного места. Отдыхали вдвоем, с подругой с 19 по 27 мая. В Шарме уже 3 раз, так что есть с чем сравнить.

Начну по порядку.

Приезд и заселение: в отель мы приехали в 7 утра. Улыбающийся Ахмед (на ресепшене) доброжелательно нас встретил. Шутил и весело с нам общался. До поры до времени. Пока нам не предложил заселиться раньше положенного времени (14-00) в номер, но с одним условием. С нами будет жить еще одна девочка, якобы какая то его знакомая, объясняя это тем, что в отеле нет мест и ее некуда заселить. (Как выяснилось чуть позже отель был колоссально переполнен). Мы соответственно отказались. После чего общение с нами полностью закончилось. Нас просто игнорили… Итак заселили нас как у них и положено в 14-00

При нас одной компании сказали : «у нас в ближ 4 дня мест свободных не предвидется, так что идите погуляйте где нибудь это время, а потом мы вас заселим.»

Номер: Перед тем как мы оказались в номере, нам сказали что это очень хороший номер с потрясающим видом на бассейн. Когда мы зашли в номер, были в таком шоке, что не передать словами. Мебель разваливается, мусорка не работает. Сан узел нас вообще «порадовал». На полу большая лужа (раковина текла), душ ужасный (при каждом пользовании вся вода оказывалась на полу, т.к. шторка была очень короткой). Держатель, на котором висела шторка покрыта вся ржавчиной. Бра еле-еле держались на стене. Холодильник нас вообще развеселил. Сначала дверка закрывалась только с сильнейшего толчка, а потом и вовсе отвалилась. Кондиционер сначала не работал, после починки работал с перебоями. У нас в номере либо была сауна, либо северный полюс. У нас в номере элементарно отсутствовала табличка на дверь «Не беспокоить».

Еда: выбор небольшой. По качеству оставляет желать лучшего. Овощи горькие, первые блюда вообще помои. Есть не возможно. Гарниры так себе (либо сырое, либо грызешь кусочки каменной соли). Единственное что было оч вкусно это фрукты. Дыня, бананы, апельсины, финики.

Сервис: в столовой всегда не хватало приборов, убирали со столов почему то выборочно. Стаканы ужасно грязные. Полотенцев постоянно нет, обменять невозможно.

Музыка только на пляже, очень ее не хватает около бассейнов.

Приманивают в этот отель белые диванчики, которые стоя тна улице. «VIP» места для просмотра представлений. СТОИМОСТЬ того чтоб на них посидеть 5$. Либо плати, либо будешь сразу же выгнан хамским персоналом.

Следите за своими полотенцами как у бассейна так и на пляже. При утере нужно платить 5$. Забытые полотенца как показала практика собирают сами работники, а потом еще и денег просят.

Море: ах море, как мы мечтали о тебе. Добрались до него не сразу. Мест категорически нет на пляже. Искупались всего 1 раз. Потому что в таком море желания купаться нет. НА НАШЕМ УЧАСТКЕ БЫЛА СТОЯНКА КАТЕРОВ. Купаешься в топливе. Брали экскурсию на яхте, чтобы искупаться в чистом открытом море. Разница ощущений от купания колоссальная.

Отель берет свое тем, что находится от Наама Бэй. Однако устаешь от всего этого. Особенно от местного населения. Наглые хамы.

Мы летали через Пегас. Ужасно все организовано. Несмотря на то, что отель переполнен, они все равно направляют туда людей. А у других туроператоров этот отель стоит в «STOPe». Обо всех проблемах с заселением мы рассказали нашим гидам Анне и Александру. На что они выслушали все и просто развели руками. Ничего сделать не могут.

НА обратном пути нас забрали из отеля в 15-40, уехали мы от отеля в 16-00.а в аэропорту мы были 17-10.

Мы бы за это время столько всего успели бы сделать :):):) "Хороша" организация всего у Пегаса

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Отель

волосы лежали прямо у выхода в номере. Уборщик даже не убрал, пройдя мимо

Фото туриста отеля

Номера

так у нас закрывался холодильник

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

это якобы "великолепный" вид на бассейн

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Добавлено 28.05.12 19:35 (3 622 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:59 28.05.12

Вы меня расстроили... неужели все так плохо? Едем в этот отель 10 июня(((

07:03 29.05.12

tatiana1512, не всё так плохо, точнее, всё очень даже не плохо)))) кстати, мы тоже едем 10 июня)) скорее всего увидимся)) я второй раз еду в этот отель и жду не дождусь)))

10:46 29.05.12

Тогда до встречи))) У Вас большая компания? Во сколько прилетаете?

11:50 29.05.12

Уважаемая CHViktoria ! Огромное спасибо Вам за выбор нашего отеля Dessole Cataract Resort. Мы благодарны за Ваш отзыв.Отель действительно был переполнен. Мы приносим большие извинения за эти не удобства, учтем Ваши пожелания и сделаем все возможное для устранения отрицательных моментов Вашего отдыха. С уважением, администрация отеля Dessole Cataract Resort & Layalina

18:36 29.05.12

Дааа, читаю отзывы и не знаю что думать! Едем в июле туда!!!

19:12 29.05.12

tatiana1512, нет, только я и моя подруга. прилетаем в 17.00 по местному времени. а вы останавливаетесь в лайалине или резорте?

19:38 29.05.12

Не перживайте не всё так плохо! Если вы едите отдыхать и не думать о плохих момментах и если вы позитивный человек, то вам этот отель прийдёт по-душе! Мы вам это гарантируем!!! До новых Встреч!!!!

19:43 29.05.12

Я тоже с подругой)) Едем в лайалину, вылетаем из Москвы в районе 15ч.

19:59 29.05.12

Представитель отеля, я не смоневаюсь, что отдых будет супер, потому что мы - супрдевченки и отдыхать будем с первой минуты!!! Тем более подруга была в вашем отеле уже и вся в восторге! Но все же хочется надеяться, что к негативным отзывам вы прислушиваетесь и работаете над исправлением недостатков!!! Мы приедем!!!!!!!!!!!!

20:02 29.05.12

tatiana1512, мы будем в резорте жить, но в лайалине по вечерам всегда тусим:)) до встречи через 10 дней)))

20:45 29.05.12

Конечно мы прислушиваемся и работаем над этим! Мы естественно устраняем всевозможные не приятные момменты которые могут быть! Ваш отдых в Наших руках!! Мы сделаем всё возможное что бы вы чувствовали себя комфортно! С уважением Александра!

09:30 05.06.12

К этому отзыву хочется добавить : Все кто приобретает заселение на 1 персону, селят с абсолютно незнакомыми людьми. В отеле есть номера без всякого вида т.е Открываешь шторы и видишь стену молочно грязного цвета и причем ты не просто ее видишь, а даже можешь потрогать рукой (настолько близко она к окну) под окном коробки и мусор. Таких комнат в отели примерно 10. Мы с мужем прилетели самолетом из Новосибирска и всех кто был с данного рейса заселили в такие комнаты. Как мы не просили, предлагали деньги, все бесполезно. Поломанная мебель кондиционер итп. это бонус к этому номеру.

13:39 06.06.12

Мы были в номере 129,очень понравилось,вид на море как то нужен был,в номере только спали или на ночь телик посмотреть,всё было исправно.Шума не было,спали как убитые двое взрослых и двое детей.Всё зависит с каким настроением едёшь на отдых,больше улыбайтесь,недостатки можно найти всегда,будьте на позитиве.В этот отель обязательно ещё приедем.Были в ноябре 2011 года)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы CHVictoria (1)