Armas Kaplan Paradise 5*

Вообше-то 5* на этот отель дает тез тур,другие тур операторы 4.
Вы когда покупаете тур – вы смотрите на стоимость отеля? +на контингент отдыхающих, там где русские и прочее подобные стрны. Сервис всегда хромает. Выбирайте отели, где отдыхают европейцы.
На счет постельного белья. Я отдыхала 8 дней постельное белье меняли 2 раза!.ни каких криков и т.д. Я не слышала (жила в Анексе).
Еще раз хотите хороший сервис платите больше!! А вы хотите за стоимость обычной ,стандартной 4ки,сервис 5*. Такого не бывает.

Абсолютно согласна с отзывом!И все эти минусы не потому, что это бюджетная "пятерка", а потому, что этот отель в основном для россиян.Увы!Такое уж к нам отношение!И за эти деньги можно найти отели получше.Вот например Zen Phaselis Princess Resort & Spa.Он находится совсем недалеко от Каплана. Там совсем другое отношение к туристам и сервис несколько поприличнее.А все лишь потому, что там много европейцев отдыхает.И цена на этот отель примерно такая же, как на Каплан.И это вовсе не реклама.Просто, "отдыхая" в Каплане, мне удалось побывать в Фазелисе в гостях у друзей и сравнить.Так что, если хотите более высокого сервиса, езжайте в отели для европейцев.Каплан вкручивают в Тез туре всем подряд.И туристам без опыта путешествий тяжело не попасться на эту удочку.Думаю, плохие отзывы по отелю пишут вовсе не те, у кого завышенная самооценка, они капризные и им вечно все не так, а люди, которых просто обманули в турфирме, ну или неправильно поняли, что эти люди хотели от отдыха получить.Я одна из них ( читайте отзыв)

Как мы себя зарекомендовали в отелях, такое и отношение к нам. Действительно за некоторых сограждан было стыдно: набирали такие тарелища. что как-будто целый год голодали, бегали по ресторану как потерпевшие за едой, окурки и стаканы бросали куда попало. А в отелях с европейцами опять же жалобы - обслуживают в первую очередь их, да и к нам отношение опять же не ах....анимация на немецком и английском детям не интересно, персонал по-русски не говорит и не понимает(все они понимают, просто придуриваются) и все это за ТАКИЕ деньги!!!!
Были в прошлом году все устроило (кроме ресторанов (посуда). Сын остался доволен. Может компания была хорошая?! В этом году едем опять в Каплан. Посмотрим что изменилось. У нас белье меняли хоть каждый день (может такая женщина попалась) мы иногда отказывались даже. Были там отдыхающие, которые не первый год там отдыхали и даже одна мамочка с дочкой, которая отдыхала в мае и приехала еще и в августе. Кто за чем едет. Да согласна не 5+, но не так все запущено. Берите с собой хорошее настроение и все будет ОК.

Уважаемая Галина,
Территория отеля Palmariva Club Kaplan, общей площадью 36 000 кв.м., рассчитана на 796 человек. На территории имеются воллейбольная и баскетбольная площадки, футбольное поле и большой теннисный корт. Однако многие предпочитают более пассивный отдых - пляж, бассейн, бары и т.п.
Уборка в номерах отеля проводится ежедневно за исключением номеров, которые отказываются от уборки (No Service), либо вывешивают на дверь карточку "Не беспокоить" (DND). Также ежедневно убирается территория отеля, включая места общего пользования (ресторан, лифты, лестницы).
Ресепшн и Отдел по связям с гостями активно реагируют на обращения гостей, фиксируя их в реестре заявок. Запросы о дополнительной уборке, замене батареек, технических неполадках и т.д. исполняются в срочном порядке.
Очень надеемся, что положительных моментов в Вашем отдыхе было все-таки больше и Вы получили тот заряд энергии от моря, солнца и окружающей природы, за которым приехали.
С уважением,
Мененджмент отеля

Недомытая посуда в ресторанах-это факт! Окурки на пляже ребенок вместе с камушками собирал(((((((

Ребята!!! Это молодёжный отель!!!! Следовательно шумный!!! большинство в отеле русские - следовательно идеальная чистота отсутствует!!!! персонал просто не успевает убирать!!! а убирают они и днём и ночью!!! сама лично видела, как в 4.30 утра намывали полы, убирали мусор!!! те, кто ездил за спокойным сладким сном выскажите свои претензии вашему менеджеру, который порекомендовал вам этот отель. Отель везде считается молодёжным!!!!! насчёт активити, мой муж постоянно играл с ребятами в волейбол, теннис, водное поло и т.д.... ребята, больше позитива!!!!!!!!!!!!!!!! за эти деньги отель отличный!!!!!!!!!!

Уважаемый Менеджмент отеля! Спасибо за отписку. Вы меня сильно порадовали тем, что читаете отзывы на отель!Ещё бы заставили лифты в главном корпусе хлоркой обработать сверху донизу(особенно левый, что ближе к ресепшену)-цены бы Вам не было!!!