Плюсы (даже не знаю, с сего и начать, начну с истории)

1. Отличный сервис - радушный прием, быстрое заселение, максимальное желание помочь в разных ситуациях. Заболел ребенок - пока я дозванивалась до страховой, пока шли стандартные переговоры про где мы, что мы, что с нами случилось, пока они (страховая) дозванивались до отеля с целью узнать дорогу, НАМ САМИМ ПОЗВОНИЛА МЕНЕДЖЕР с ресепшн, попросила рассказать, что случилось, после чего сказала: НЕ БЕСПОКОЙТЕСЬ, МЫ ОРГАНИЗУЕМ ВАМ ВРАЧА В ТЕЧЕНИЕ ЧАСА....Изумлению моему не было предела. При том, что врач от страховой планировал прибыть (как это зачастую и бывает) "в течение нескольких часов". Действительно, к нам приезжал отельский врач, оказал самый внимательный прием, все, что нужно, выписал, итд. Мне было очень интересно, как все это будет работать с точки зрения оплаты, но я этого так и не узнала - НИКТО НИЧЕГО потом с нас не "взыскивал".

2. Пока я ломала голову, где купить лекарство, нам снова позвонил менеджер с ресепшн поинтересоваться, все ли в порядке (после визита врача). Я стала спрашивать, где ближ.аптека, итд - менеджер сказал: МАДАМ, ВЫ НЕ БЕСПОКОЙТЕСЬ, СЕЙЧАС МЫ ЗАБЕРЕМ У ВАС РЕЦЕПТ, И ТАКСИСТ СЪЕЗДИТ ЗА ЛЕК-ВОМ. Это будет вам стоить 3 евро.....:)))))))

Так "я решила" и эту проблему. При том, что задание было не совсем простым :)) (если в рецепте не будет пункта 1, взять лек-во из п. 2, но в такой то дозе, а если и его не окажется, то переходим к п. 3, итд) - вопрос был решен безупречно.

Дорогие мамы, вы, наверно, меня поймете. Я такого нигде еще не встречала....

3. Отлично решен вопрос с детской едой днем (особенно важно для тех родителей, которые кормят чад пунктуально 3 раза в день, а не как придется и снеками) - в отеле бесплатные обеды для детишек - вполне достойные - 2 вида мяса, 2 вида рыбы, суп, несколько гарниров, соки-компоты, десерты....

4. Хорошая детская площадка, приятный пляж, в целом чистый (редко-редко окурки таки попадались).

На пляже очень хорошие ребята-официанты - расторопные, благожелательные, всегда с хорошим настроением, улыбчивые. Время от времени мы хотели проводить время не на лежаках, а в шатрах - за небольшие чаевые вопрос был решен :)

5. Территория, планировка, общая идея дизайна очень хорошие.

6. Поставила 4 в разделе "размещение" по 2 причинам. Стены в корпусах по моему из бумаги :) СЛЫШНО ВСЕ. В целом, меня такое положение вещей как правило бесит, но Амирандесу я это простила - за все остальное, чему можно поставить не пятерки, а десятки, наверное :) Просто постаралась не обращать внимания - через несколько дней удалось :)

И еще. Подушки были ИМХО очень плохие, а детского одеяла, как не старалась, я добыть не смогла....Предлагали какие то простынки-покрывалки, все не то.

Да! мне не понравилась дет.кроватка, которая стояла в номере при заселении (очень жесткий матрац) - попросила поменять матрац, приходим с обеда - поменяли кроватку. Новая меня полностью устроила :) И еще при заселении я попросила принести нам детскую ступеньку, чтобы доставать до умывальника - к вечеру принесли.

7. РЕЗЮМЕ. Все просьбы выполняются в максимально короткий срок; весь персонал тебе радуется как родной маме; чистота, красота....ну все просто отлично.

РЕКОМЕНДУЮ ОТ ДУШИ.