Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Отдыхал С коллегами по работе в
мае 2012
- Не рекомендую отель
21.05.12 - 25.05.12
2.7
3 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Сервис ужасный! Я много путешествую и неоднократно была...
Сервис ужасный! Я много путешествую и неоднократно была в Турции. Хуже сервиса я еще не видела нигде!!!! Персонал говорит только на турецком языке и если вы что-то оставили на 1 минуту без присмотра или забыли в номере и уехали - попрощайтесь с вашими вещами. При попытке позвонить в отель, персонал хамит и бросает трубку. Невозможно ни о чем попросить и ни о чем договориться. Говорят "ок" и ничего не делают.
Добавлено
27.05.12
14:35
(412 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
11:46 30.05.12
Здравствуйте, Виктория!
Мы благодарим Вас за отзыв, для нас важно мнение каждого гостя.
В отеле ресепшин и много обслуживающего персонала говорит на русском языке, также весь персонал отдела Guest Relations русский. Все вопросы и проблемы можно решить непосредственно через отдел Guest Relations.
Прошу Вас написать даты Вашего отдыха и номер комнаты, чтобы разобраться в Вашей ситуации. Поскольку в Вашем отзыве "сервис ужасный" не обоснован.
С уважением, Анастасия и коллектив World Of Sunrise
Добавить комментарий
Добавить комментарий