АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.04.12
Страны, города: 3 / 7
Отзывов: 4
Комментариев: 28
Читательский охват: 2073
Фото: 3
Отзыв об отеле Aska Washington Resort & Spa (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2010
01.05.10 - 15.05.10
- Не рекомендую отель

2

2 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не рекомендую: грубость/равнодушие персонала, плохой пляж

На ресепшене взятки за номер - норма.

Персонал отеля тебя не видит, равнодушие, неуслужливость.

Факты:

1. Ключи от детск.клуба просила 3 дня, дали только после того, как дочь пописала (пардон) в кустики ок.того же детск.клуба - детский туалет находился в детск. клубе и ближе всего к пляжу, до любого др.туалета нужно было идти в 2 раза дольше (ребенке было 2,2 г).

2. Самый вопиющий случай. Предыстория: ребенка практически не завтракала, но на пляже просила есть в то время, когда ресторан был закрыт, а в баре ок.бассейна никаких плюшек еще не было; из ситуации вышла так: на завтраке брала с собой 2-3 кусочка батона (!) или 1 булочку, все одно дочка много не съедала. Счастье было недолгим. Как-то на выходе из ресторана, ко мне подходит дядька и просит показать ему сумочку, потом ее отбирает (!) и вытряхивает (!) 2 куска батона и все мои пляжные принадлежности! Говорит, что нельзя выносить еду. Я ему - понятно, что нельзя, но ребенок же... и не картошку же я таскаю, а 2 куска батона(((( остался тверд...

Сходила, конечно, пожаловалась, когда немного в себя пришла...

Однако описываю сам факт того, что тебя обыскивают... в надежде найти ЧТО?.. 2 куска батона для ребенка!..

3. Заполнять мини-бар просила либо с утра, либо после 18-00, у ребенки был дневной сон, во время кот-го бутылки с колой/водой и носили. Как носили в 14-30, так и продолжали это делать, несмотря и на висюльку на двери "не беспокоить".

4. Были недовольны расселением, т.к. номер находился над самой жаровней на террасе ресторана и ок.воздухозаборника, кот.непрерывно гудел сутки напролет. 2 раза просили - 2 раза получали отказ, хотя отель не был заселен полностью и я просто просила тихий номер, чтобы ребенок нормально спал.

Добавлено 25.05.12 13:39 (1 719 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:29 08.06.12

какой ужас!!! может это характерно для всех 5*, не знаю. Отдыхали в Алании, Озкаймак инсекум 5*. там тоже не давали даже яблоко вынести, мол сиди и ешь как идиот за столиком. но сумки , конечно, не проверяли. пить напитки или кофе тоже можно было около бара, на пляж со таканами не пускали. А потом были в Черво клуб сирена, Белек, 5 ультра. после того отеля, сначала тоже не заметно клали фрукты или булочку для ребенка в сумку, чтобы поел на пляже. потом посмотрели, как все спокойно ходят со стаканами и тарелками по всей территории. Осмелели, и тоже с завтрака набирали полную тарелку мюслей и булочек для ребенка , и спокойно выходили из ресторана. он на пляже до обеда все съедал. Вечером перед тем как идти в номер, брали с собой по стакану мартини или пива, кофе и шли через всю тер-рию в номер. мой дядя даже брал себе с ужина пару кусочков шашлыка, чтобы потом закусить под коньячек.
и еще мы жили в бунгало, там был внутренний дворик, с пальмами и лавочками и стояла типа подставки на колесиках, где написано для посуды, т.е. потом посуду даже не носили никуда, а просто ставили в этот разнос. утром уже ничего не было. и это приятно, что никто и ничто не напрягает ваш отдых, как эти злые глаза официантов, которые так и заглядывают в рот или в сумку. Может вот этим и отличаются отели ультра, более уважительное отношение к людям. Кстити отличие не только в том, во многом.

13:36 08.06.12

да, и что касается цены. в простую 5* мы ездили в августе на 9 ночей , самый разгар сезона, но лично я больше в такую жару не поеду. отдали в человека за какую то аланию 42 тыс! на след. год решили поехать с 25 сентября по 5 октября, чтобы ребенку не было жарко. поехали на 10 ночей в Белек( считается самым престижным районом Турции, как сказали гиды в трансфере), отдали с человека 34 тыс. Так что те люди, которые пишут, что кто то там зажрался, вам надо в ультрах отдыхать, не правы. просто надо выбирать комфортный отдых за более приемлемую плату, что мы и сделали.
в этом году тоже нашли шикарный отель 5* ультра в Белеке, Адора Гольф резорт, отдали конечно дороже, но и поедем с 20 сентября на 11 ночей. просто тоже искала отель по отзывам, и думала про Ваш отель, но теперь точно нет!!!!!!!!!

13:54 14.06.12

для elena1981novotroitsk:
в чем-то с Вами согласна)
знаете, для меня и в 4-х, и в 5-х, ультра и не очень главным остается гостеприимство принимающей стороны...
все понятно с правилами, с ограничениями, но сделать так, чтобы турист был доволен отдыхом, - задача трудная, но многими и многими отелями выполнимая; именно в эти отели хочется вернуться, "проголосовать" семейным кошельком за них)) Вашингтон не из их числа...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Dina_nn (4)