Caretta Relax Hotel 4*

Отдыхалпа в отеле в 2011г., в конце июля. Все пошло сразу не так. Менеджер отеля Чинара, сразу сказала что номера нет и может поселить меня только с подселением, молодой девушкой. Я приехала отдыхать с маленьким ребенком 2,5 лет, первый раз за рубеж нашей Родины.

Так вот, поселили меня с подселением, правда через сутки перевели в другой номер (предоставили на выбор в разных корпусах, и вот тут я увидела во всей красе оба корпуса и их номера). В корпусе А номера сухие, но не опрятные, а в Б- сырость, темнота, неприятный запах, очень много посетителей этого корпуса жаловались. Убирают номера плохо, нужны только Ваши чаевые, если их нет, про Вас забудут. Один раз я оставила плитку шоколада на кровати в качестве чаевых и еще не успела уйти как пришла девушка из персонала отеля: увидела шоколад, схватила его, радостно кричала, прыгала, побежала хвастаться своим подругам. Больше мы ее не видели и номер никто не убирал.

Так случилось, что вечером гуляя по территории отеля мой ребенок подскользнулся на мокром кафельном полу у сценны, где проходят вечерние мероприяти, и упал головой об ступеньку. Пол был мокрый несмотря на то, что я неоднократно делала замечания аниматорам (к слову сказать очень пассивные). Образовалась огромная шишка на виске у ребенка, яне знала что мне делать, обратилась за помощью на ресепшен. Позвонила в скорую, ждала приезда 1,5 часа, первым делам содрали с меня 30 баксов и только потом осмотрели ребенка. Администрацию отеля, в лице менеджера Чинары, я незамедлительно поставила в известность. На имя директора написала жалобу. Но со мной даже разговаривать не стали, все сразу забыли русский язык и избегали встречи со мной.

Я хочу предупредить и предостеречь всех гостей ЭТОГО отеля, это ввовсе не РЕЛАКС, это постоянный стрес. Ваши дети нужны толко Вам, никто им не поможет. И не правда, что все турки очень любят детей, им нужны только Ваши деньги!!! Я убедиласб в этом на собственном опыте.

Позор RELAXу, его директору, хаму-менеджеру Чинаре и еще была там дама турчанка, которая все время орала на своем языке и называла себя хозяйкой.