за последние 30 дней
Будьте осторожны, если приобретаете путевку на одного!
Здравствуйте! Начиталась хороших преимущественно отзывов об отеле, поэтому поехали именно туда, хотелось побывать в каком-то новом, приличном месте, хотя в турции уже 4-ый раз и знаем проверенные места, с хорошим/более чем хорошим качеством. То есть подобрать в бельдиби отельчик на одного за 30 тыс. (12 ночей в мае) это не проблема с нормальным качеством, поэтому была уверена, что мама поедет в место достойное 4 звездам. Нас не волнует пыль, не очень приветливый персонал, ни смена белья. Главное, чтобы был отдельный тихий номер, питание без разносолов, ну и, конечно же, близко море. К питанию и морю нареканий нет, потому что действительно не привереды, а вот с размещением это беда!!! Скажу сразу выкупали тур за 2 месяца, ТО Тройка, встречающая сторона Тез тур. Все было подтверждено, забронировано оперативно: заявка на номер стандартный, с доплатой на проживание 1 человека. Приехала в 11-12 часов и тут понеслось: сначала предложили номер с какой-то женщиной (это на весь отдых 12 дней!!!), мотивируя, что одноместных нет,мама отказалась разумеется проживать с кем бы то ни было (на отдыхе важен покой и нормальный сон, а не хождения неизвестных людей по номеру за переплату). Мы доплачивали ТО за одноместное проживание!!!! Надо отметить, что 23 мая 2012 г. до вечера размещали всех просто неадекватно. поскольку в отеле много 3-х местных номеров, то дошло до того, что к 2-ум подселяли 1-ого постороннего (номер же 3-х местный), который приехал один. В общем они специализируются на продаже койко-место я так понимаю, выдавая свои услуги за размещение в 2-х, 3-х местных номерах!!!Не знаю до этого ни одного отзыва такого не встречала, но мы сами столкнулись с такой проблемой и пребываем в ШОКЕ! Отель это мотивирует началом сезона, так зачем же продавать места, подтверждать бронь на сезон заведомо не имея мест! Мнение представителя Тез тур убило, вместо того, чтобы объяснить, что это проблема отеля, он предположил, что можно было бы пойти на встречу отелю!!!Бред да и только!!! Это только в России и наверное русским могут предложить жить в общаге с переплатой!!! На месте нет ответственности ни у туроператоа, ни у отеля, ни у встречающей стороны за такие проделки, хотя, если отдых сорван, то люди будут обращаться и в суд!Туроператоры все-таки должны работать с проверенными отелями и предлагать качественный отдых, а не эти общаги с нерватрепкой за деньги туристов!!! В общем, если хотите рисковать, можно и в этот отель, но как минимум вдвоем, но в сезон у Вас также много шансов, что подселят третьего:)))! На одного путевки просто продают, а мест нет и не будет на месте в сезон (вот с 23 мая точно)!!!!
Комментарии к отзыву (6)
2. Страховаться и перестраховыться надо в страховых компаниях, а не за счет комфорта туристов. Я же сразу сказала, что 23 мая это был не единичный случай, а до вечера людей расселяли безобразным образом. В номер в 2-м подселяли туриста-одиночника. Вот в чем абсурд ситуации!
3. В нашем случае речь шла не о конкретно 2-х днях, а о проживании совместно с женщиной в 2-х местном номере.При этом "благодарность от отеля", это выпить вина и массаж за 30долл.Некоторым подселяли через 5 дней вот таких же бедолаг.
4. Туроператор, кстати, не сможет 100% помочь, его представителю скажут также, что мест нет и объясните своему туристу, чтобы прошел в 2-х местный номер или 3-х местный со всеми поселенцами!
5. В общем выгораживание отеля в данной ситуации неприемлемо я считаю. Это проблемы отеля предоставить качественную услугу,турист и так переплатил, при условии, что ему в номере никто не будет ходить и храпеть(извините за подробност) порядка 200долл!Если бы у нас все прошло спокойно, был отказ категоричный туриста и все тут, я бы не распиналась. Но было же продолжение:туриста просто поставили в безвыходное положение: других номеров нет, Вам надо пройти на заселение с женщиной!!!