АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.04.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 4
Читательский охват: 7
Фото: 0
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхала С семьей в
мае 2012
09.05.12 - 16.05.12
- Воздержался

3

3 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ездили в этот отель с мужем,маленьким ребёнком...

Ездили в этот отель с мужем,маленьким ребёнком(1,8) и подругой с ребёнком(6лет).Решили на майские праздники слетать на недельку в Турцию,т.к спохватились в последний момент оказалось что билетов на самолёты оочень мало,а в отелях т.к в принципе в мае ещё не особо сезон,есть места,но места в самолёты расхватывали моментом,поэтому хотелось и поскорее взять путёвку чтоб улететь в нужные числа,но и с отелем не прогадать.....НО...Как говориться:"поспешишь,людей насмешишь"....Начну по порядку.Вылет из СПб очень не удобный,особенно,если лететь с маленькими детьми,вылет в 4 утра,следовательно выезжать чтоб на регистрацию и везде всё успеть,в час ночи....а это ночь перед полетом не спать-очень тяжело.Ну,это ладно,у каждого свой режим,потом доспишь и т.д,прилетели мы в Турция в 8 утра,пока то да сё,в отель приехали приблизительно в 10.00,а заселение там по правилам в 14.00.,вот тут то и начались проблемы,хотя заметьте отпуск только начался(((.Нам в принципе номера дали сразу в течении получаса,но КАКИЕ:на минус первом этаже с видом на помойку((((, номер стандартный как и все,но если б я ехала туда одна или с подругами погулять,потусить и в номере только спала и держала вещи,то нормально,но т.к с маленьким ребёнком большую часть времени мы бы проводили в номерах,а вечера сидя на балкончике с бокалом вина,то как то не хотелось весь отпуск сидеть на помойке((((.Попросили на ресепшене поменять номера,они даже и слушать не хотят,нашли представителей Пегаса(мы от них летели),они попытались там что то с ними-с Турками,договориться,НО безуспешно,да и потом у туристов уже проживающих там,узнали что они в принципе ничего тут не решают,на конфликт с турками не пойдут,т.к они здесь работают...мол если вам что то не нравится пишите жалобы в главный офис и там будут это всё решать в будущем,но нам то отдыхать надо сейчас.....вообщем в результате нашей настойчивости,работник отеля сказал если вы готовы подождать как и положено до 14ти, то мол мы постараемся найти другие вам номера,мы согласились,оставили вещи на ресепшене и пошли пока погулять по территории отеля,Территории отеля как таковой нет,вся территория это бассейн и корпуса вокруг него....Т.к ночь перед полетом мы не спали мы за 4 часа ожидания оочень намаялись,устали сами не говоря уже про детей,подходим в 14, а нам суют те же номера,мы в шоке,вообщем пока не закатили скандал нам ничего не сделали,и сразу вам хочу сказать там всё надо делать через наезды,это "минус",хочется вежливо и культурно всё решать,но они оочень грубо себя ведут по отношению к нам-Русским,перед немцами летают и улыбаясь всё преподносят,а нам всё швыряют,огрызаются и т.д...обидно,не понятно за что такое отношение,ведь мы платим те же деньги и ведем себя там культурно,в отличии от самих же Турков,приезжают туда на выходные их студенты,выпивают,бьют стаканы,громко смеются,разговаривают и т.д...вообщем как на базаре-ужасно не культурные....Продолжу,засели нас в другой корпус,номера точно такие же,но слава богу не на помойку,а на гольф поле,с видом на бассейн мы и не хотели,потому что нам сказали что там анимация и бар у бассейна работает до 2,звукоизоляция ужасная,всё слышно и в соседних номерах и то что происходит на улице,а когда там бухают колонки огромные так вообще не уснуть,потэтому с ребёнокм советую не брать с видом на бассейн,и вообще если будет возможность просите номера просто выше этажами и всё....Номера убирают плохо,мини бар практически не пополняют,если догонишь уборщицу и потребуешь,но т.к в барах всегда дают и воду и айран и соки,всё бесплатно сами всегда всё себе в номер брали не парились.Из-за всего этого поставила за сервис=2

Питание в принципе хорошее,детского меню нет,ребёнка кормили с общего стола,то что и сами ели(мокороны,овощи,мясо,хлопья,булки,йогурты и т.п....),по питанию претензий особых нет,просто однообразие за неделю надоедает,мало рыбы,за мясом стоять очередь,но мы и дома не питаемся пятью видами рыбы и т.д..так что поесть всегда найдется чего,вкусно приготовлены баклажаны,выпечка и т.д....следовательно=4

Пляж хороший,большой,песчаный,заход просто сказка,особенно для детей,бар на пляже есть,где можно тоже перекусить(овощи,гамбургеры,пицца,вкусные лепёшки,напитки бесплатно:вода,соки,пиво,вино,водка)),море было тёплое примерно с 12го мая,прилетели 9го,на море пошли 10 утром было прохладненько,11го терпимо,а дальше можно уже не вылезать из моря!!!До пляжа метров 300,но это не заметно,медленным шагом с коляской доходили за 5 минут,а так вообще там курсирует постоянно гольфмашинка для ленивых,нам всегда было приятно прогуляться......Только благодаря пляжу и морю отдых отдых был положительным,но в принципе за этим туда и ехали......

Кому интересно расскажу ещё про экскурсии,брали три:хамам с массажем,в Помуккале и детская анимация выезд на пиратской яхте в море......Скажу сразу,если едете с детьми не берите поездку в Помуккале....ужас,мы оочень жалеем,выкинутые деньги,время,силы и целый день отдыха,7 часов на автобусе ехать,вместо обещанных 3 часа,обещали сразу на минеральные ванны везти,но перед этим завозят в текстильные фабрики,на фабрику кожи,обед,завтрак за свой счет,вместо 13 часов дня привозят в 16ть туда в горы,когда уже там ураган,дождь и ветер,ни покупаться,ни пофоткаться,заморозили детей,за их обман им ещё воздаться,но хочу уберечь других,тщательно спрашивайте что входит в экскурсию и где будут остановки и по сколько чтоб не быть в шоке как мы....не понятно где и как провозили нас в хорошую погоду,в дождь и холод привезли на красоту,которую не посмотреть,бегом бежали обратно в автобус и снова обратная дорого 5 часов,вообщем весь день в автобусе вместо купания в море и загорания того не стоят......а вот Экскурсию на яхте всем рекомендую!!!Очень понравилась,детками занимаются,все аниматоры на яхте русские,раскрашивают детишек,играют,рисуют,забавляют их,а родители балдеют и пьют- бар на яхте-всё включено!!!После обеда высаживают на косе,где детки ищут клад,а мамы и папы могут покупаться позагарать и с детишками поперетягивать канат,клад находят,деткам дарят найденные сокровища,они все довольные и счастливые,на обратном пути пенная дискотека и т.п вообщем не буду рассказывать все секреты берите и наслаждайтесь.....Не смотря на все недостатки уезжать не хотелось,т.к недельки на море оочень мало,и вообще ведь отзыв идет не об отдыхе в целом,а об данном отеле и его работниках.Так что просто внимательнее и тщательнее выбирайте ОТЕЛЬ.....А если уж и попали и уже не изменить,то ищите во всем позитив!Всем приятно отдыха!!!!!

Добавлено 23.05.12 15:11 (6 479 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:11 23.05.12

У кого покупали и сколько стоит экскурсия на пиратской яхте?

21:55 23.05.12

А фотки выложите?

18:18 24.05.12

Мы летали от компании Пегас,у них и покупали экскурсию на пиратскую ЯХТУ,напоминаю что она называется Викинг,потому что их там вроде бы три на выбор предлагают,за другие не отвечаю,вдруг там другая программа и аниматоры.Стоимость-60 долларов с человека и 5 вроде бы с ребёнка(тобишь мы заплатили 125 долларов(мама,папа и ребёнок).В Помуккале брали за пределами отеля,там минут 10 в горку рынок большой,на входе в рынок продают экскурсии,взяли там чтоб сэкономить,т.к у них стоило 40 долларов,а в Пегасе 75 с человека,а нас было двое взрослых,но потом как оказалось в пути ты за свой счет есть будешь,за вход возьмут,то да сё..короче сэкономив 15 долларов вместо 35,того не стоит...ужас одним словом....может от пегаса не возят по складам и торговым центрам и может завтраки с обедами включены незнаю,но с ребёнком туда не советую,вообщем или нам так не повезло с экскурсией...выбирать вам.

18:35 24.05.12

Мы летали от компании Пегас,у них и брали экскурсию на Яхте,напоминаю что она называется-"Викинг",т.к их там несколько предлагается,за остальные не отвечаю,вдруг там программа другая....Стоимость была-60 долларов со взрослого и 5 с ребёнка.В Помуккале взяли вне отеля,там минут 10 в горку,есть большой рынок,на входе продают экскурсии,хотели сэкономить,т.к там стоит 40 долларов с человека а от пегаса 75,но в пути оказалось что есть за свой счет,кроме ужина,берут дополнительно за вход по 13 долларов,и т.п...короче в результате получается где то 55-60 долларов,так чтоэкономия того не стоит,незнаю может у Пегаса уже всё туда включено и не завозят ни в какие магазины и склады,вообщем выбирать вам,но с детками не советую.

19:45 25.05.12

От себя добавлю: грязные рубашки у барменов возле бассейнна в 9.30 утра (и это за полчаса до начала работы бара!!!!!).

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталия (1)