Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2012
- Воздержался
01.05.12 - 15.05.12
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель имеет большую зеленную ухоженную территорию. Яркие...
Отель имеет большую зеленную ухоженную территорию. Яркие вечерние шоу. Из достоинств - это все. Питание на твердую 4: много фруктов, сладостей, овощей. Птица, мясо -есть. Рыбу - лучше не есть. Спитное импотрное? На ресепшене проблемы с расселением, да и с воспитанием тоже. Номера очень-очень маленькие (в одно-местном номере две кровати для троих отдыхающих!). Вообще одтыхающие 90% русские, остальные русскоговорящие (СНГ). Персонал по русски не говорит. По английски -слабо. Обслуги вообще не видно, особенно когда нужны столовые приборы или чистая посуда. СПА в последний день нашли ( да это был большой секрет -где он)- была добита хамством сотрудников, антисанитарией( не зря прятали-на ресепшене СПА по русски не говорят, где раздевалка- нет, потом есть -но там холодной воды по щиколотку и нет света, простыней для сауны- нет). Сервис за 1,5 года -изменился. Да и пляж и море - не те: пляж с крупными камнями, море с маслянистой пленкой.
Добавлено
22.05.12
23:02
(946 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
15:10 23.05.12
На счет много фруктов вы конечно загнули. Номера нормальные))) в новом корпусе по крайней мере.
20:14 29.05.12
Уважаемая Юлия,
Спасибо за отзыв.
Стандартные номера отеля PR Club Kaplan (площадь 23 кв.м.) рассчитаны на два человека, но максимальное размещение - 2 взрослых и 1 ребёнок. По желанию отдыхающих дополнительно ставится кровать для ребёнка. Также для гостей, отдыхающих с семьёй, отель предоставляет семейные номера- Family (площадь 40 кв.м.) или Джуниор Сюит (площадь 40 кв.м.).
Помимо русскоговорящих представителей Тез Тура в отеле также присутствует русско- и англоговорящий персонал, в частности отдел по связям с гостями (Guest Relations), ресепшн, анимация и др., которые в любой момент готовы Вам помочь и предоставить полную информацию об отеле, либо указать на конкретное расположение какого-либо объекта.
С уважением,
Менеджмент отеля.
16:25 07.06.12
Очень порадовало, что менеджмент отеля стал читать отзывы. Все хорошо в Каплане, но вот с посудой чистой и приборами были проблемы. Едем в этом году в августе со 02.08, причем увеличенной компанией и очень не хотелось выглядеть в их глазах плохо. Уж так хвалили мы наш отдых в Каплане. В прошлом году все понравилось, кроме посуды и приборов столовых, но по отзывам смотрю в этом году проблема остается. Ну неужели сложно ее решить? Будем надеяться на исправление указанных недостатков. Заранее благодарны.
Добавить комментарий
Добавить комментарий