АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.09.11
Страны, города: 4 / 4
Отзывов: 5
Комментариев: 3
Читательский охват: 1588
Фото: 10
Отзыв об отеле The Cleopatra Luxury Resort Collection, Movenpick Resort & Spa Nabq (отель был переименован 03.09.13)
Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2011
26.09.11 - 04.10.11
- Воздержался

4

4 размещение

5 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отель для тех, кто без детей и не любит плавать в море.

По порядку:

1. Размещение: мы приехали в часов 8 вечера, дали карточку от номера и адьёс. Мы вышли - темень! ВНИМАНИЕ ВПЕРВЫЕ ЛЕТЯЩИМ В ЕГИПЕТ!!: мы были 26.09 - 05.10, и в 16:30 уже темно! Нам об этом никто не сказал, но об этом позже. Вот мы вышли, отель огромный, я б и днём с огнём не нашла б наш номер, просим помочь, мы с деткой, в коляске, деть нудится, спать хочет, есть хочет, да мы сами голоднющие - и НЕКОМУ нас в номер провести. Ну кой как прилипли мы через 4-е "посылание" от тела к телу к женщине, отвела. Спасибо ей. Приходим - кроватки в номере нет. Муж на рецепшен -ща ща. Нет никого. Муж снова - ща ща. Я уже деть так убаюкиваю спать. Ну через час-полтора принесли кроватку детскую, и служащий давай её раскладывать, я говорю "мы сами!" - нет, он сам! А в это время ему на всю громкость телефон звонит с арабской музыкой, не понимаю зачем такая громкость в отеле, не на шахте ж работает. Да ладно. В общем разложил, пошёл. Муж пошёл в ресторан, дали покушать, и ему с собой для меня дали еду. Вообще, с собой нельзя выносить еду.

2. Номер: номер замечательный! Всё новое, стильное, и как я люблю - модерн. В номере кондиционер, плазма на стене, телефон, кровать (у нас 2 было, хотели поменять на следующий день на двуспальную,но переночевав в такой убойное жаре вопрос отпал), постельное белоснежное, пол - кафель, шторы: тюльные белые, чёрные, и разноцветные (можно 3 варианта темени делать в номере), шухляды, столы, стулья, блокнот, ручки, реклама и информационный пакет, кресла, журнальный столик стеклянный, в коридоре холодильник с водой (пополняется каждый день), чайник с чашками и ложками, пакетированный чай Липтон; тёмный, диетический и светлый сахар, кофе Нескафе (всё пополняется ежедневно). Холодильник тёплый, поставила детке еду - боялась за неё, вызвали человека исправить - оказалось, он работает! Просто жара и не охлаждает. Так и у наших друзей. Так что в номере сложности с прохладной питьевой водой. Так же есть шкаф с вешалками, сейф и хорошая ванная комната: туалет, душевая, фен, биде, туалетные принадлежности пополнялись каждый день (шампунь, кондиционер, мыло, лосьон для тела, гель для душа). Полотенца не знаю как меняли, каждый день они "складывались" на места в сложенном виде, не знаю новые или использованные. Номер убирали ежедневно, с фантазией (кораблики, бантики из покрывал или одежды..),только вот в предпоследний день не убрали. Не знаю, то ли совпадение, то ли нет, мы каждый день доллар оставляли, а в предпоследний забыли:)) В первый же день в ванной на кафеле муравей ползал, я таких огромных в жизни не видела!:))) Лапки такие высокие, такой рыжий, быстрый, муж его "выпроводил", больше не видели:) А жили мы на первом этаже, терраса открывалась раздвижными прозрачными окно-дверьми, на террасе лежак, стулья, стол, хороший вид и очень уютно!

3. Территория: огромная, красива, но не особо чистая. Окурков и бутылок не было, а вот листья у нас перед номером как были осыпанные, так и остались нетронутыми. Кругом деревья, фикусы, кактусы, пальмы и цветущие растения и деревья. Красиво.

4. Бассейн: полотенца выдаются у бассейна, плавать можно с 10 утра до 17 вечера (потом темно). Полотенца можно менять хоть через каждое купание. Лежаки хорошие, персонал передвинет, куда захотите. В баре питьё, коктейли, вода, соки местные пакетированные. Иногда недоеденные с утра круассаны были, и дважды пицца, не вкусная, масенькими кусочками. Мороженное платное. У бассейна душ для тела и ног. Бассейн без сильного запаха, чистый, вода приятная. Детский бассейн в жару накрывается "зонтом".

5. Сервис: персонал старается. Улыбается, всё "ноу проблем", по-русски никто не говорил. По-английски говорят, но многие на уровне "всё ОК" и улыбка. А вот менеджеры очень хорошо говорят. Мы забыли зубную щётку, попросила - сразу принесли с зубной пастой. Правда долго объясняла:))) Уже и визуально зубы чистила, а он ну не поймёт:_))))

6. Питание: в целом, можно поставить 4 балла, но отсутствие детского меню скатывает их питание до 2-х. Поставила среднее. Не понимаю, как в таком огромном ресторане нет еды для детей???? Значит, еда всегда одна и та же, мужа это напрягало, а мне было удобно: я знала что где лежит и туда шла и брала:)) Еда хорошая, вкусная, на завтрак: яйца, омлет (жарят при Вас и спрашивают что класть), разные сосиски (белые вкусные), блины, начинки для блинов, была пару раз "молочная каша", это ужас:)) Это только для любителей молочных сиропов с тёмными макаронами. Ну очень сладкая, еле глотаешь. Различная, невероятно вкусная, выпечка! Круассаны - мммм:)Чай, кофе, молоко холодное (к нему разные мюсли и хлопья), горячее, фрукты, сыры, колбасы. Всего и не перечислишь. Обед - супы (обычно жидкие, крем супы, блендерные), паста (макароны), каши, овощи, салаты, мясо, птица, рыба, сладости, фрукты. Вечером так же. Никогда не ела таких вкусных масеньких бананов и фиников! Разная выпечка хлеба, мини масло. Кормят хорошо. Вечером в ресторан дресс-код, леди в платьях, мужчины в брюках и рубашках. Иностранцы так красивы:) И ох как сразу видно нашу рашу!! Ребят, было порой противно смотреть, как персонал вежливо и тактично просит сменить одежду, а наши с матами и как в садике, тыкают пальцами и повышают голос на персонал, показывают на других в шортах, мол, "ты чё ко мне пристал?? Вот к нему иди приставай, он вон тоже в шортах!". Ну с матами часто. ........ноу коментс.....

Детское питание: я каждый раз, для интереса, ходила и смотрела, чем удивят на это раз, но детский стол не менялся!! Сладости те же, что и у взрослых, а еда: фри, угольные чёрные котлеты, макароны, колбаса поджаренная или просто, порезанные овощи....Ну и всё в этом духе. Никогда ничего молочного, никаких каш, супов, фруктов, творожного, да просто пюрешки для ребёнка!! Да, деть повзрослее можно накормить с общего стола чем то, а вот годовалых детей кормить НЕЧЕМ! Хорошо, что я с собой еды пол сумки набрала! Но это печально, ведь отель 5* и вообще...

7. Дети: детей было довольно не мало, много грудничков, до года и до 2-х лет. Питания детского там нет. Есть бассейны. Стульчики в ресторане и кроватки в номер дают. Пляж для детей хороший, песок. А вот море....под вопросом, ибо если только на уровне по коленки детке - то подходит. Прям перед нашей комнатой была детская комната, хорошая, в тени, несколько комнат, и открытая площадка. Но всегда была закрыта почему то. Была девушка, видимо детский аниматор, улыбалась да и только. И ни слова по-русски, да и по-английски не особо, всё никак не могла допроситься у неё про услуги няни.

8. Пляж и море: полное отсутствие плавательного варианта. Пляж отличный, лежаки, душ, зонты, питьё и все дела. А вот море - 140 метров кораллы, постоянные приливы и отливы, как прилив - можно у берега посидеть в воде, любопытные рыбки тут как тут:) Как отлив - вода ушла, осталось пару луж и сидят люди в них, как бегемоты, только головы торчат. Понтон - до 10 утра обычно красный флаг, т.к. течение. Затем жёлтый, зелёного не было. И плаваешь на расстоянии пару метров от лестницы, т.к. дальше течение и спасатель свистит. Да, в море красота! В маске голову окунул и как попал в Дискавери. Однажды черепаха большая плавала. Ну полюбовалась день, ну два, да я плавать хочу! Нырять, прыгать....да как в Крыму хотя б, а нельзя. Эт не тот вариант. У берега тоже далеко не пойдёшь, чуть дальше берега ежи, были большие, 40-50см. иглы. И вот таков распорядок с деткой: до 10 пока поели - на пляже красный флаг купаться а у бассейна нельзя. А в 10 до 16 нас учили не быть на солнце. А там ж жара так жара!! Вот в 16 мы собираемся, выходим, идём - не то сереет, не то пасмурно становится, Издалека смотрим - красный флаг - НЕ поняли! Идём, а всё серее и серее - не поняла. Потемнело, вернулись. На другой день так же - поняла! Я не знала, что в 16:30 уже темно, нас не предупредили! Светает нормально, в 7 уже светло и ясно.

9. Экскурсии, анимация и город: наши друзья ездили, и в город ходили каждый день, а мы с деткой. Так что про анимацию ничего не скажу, а вот по отдыху за пределами отеля - они остались довольны. И в пустыню ездили - говорят "класс". Из отеля выходишь (мы выходили), только за ворота - 3 авто сразу по тормозам "куда? подвезём!":))) Так что народ не стеснительный:)

10. Итог: отличный отель для отдыха без детей, и кто не особо любит в море плескаться, а просто лежать у бассейна и пить коктейли.

Будут вопросы - задавайте!

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Отлив, вид с понтона.

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Прочее

С понтона в море.

Добавлено 22.05.12 18:22 (8 369 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:28 23.05.12

День добрый!
Елена, ответьте, пожалуйста, отчего так поздно (не по свежаку) Ваш отзыв?
И не говорите, что малый ребенок, мол не до отзывов.
Как то странно выгладит Ваше желание отозваться по отелю только сейчас?!

С уважением, Анна

18:23 23.05.12

Здравствуйте, Анна!
Я вообще очень редко куда то пишу отзыв, потому что, во-первых, сразу всю охоту отбивает "регистрация" на сайте, а во-вторых, смотрю, что отзывов много, и не пишу. Многое сказано до меня:) А вот сейчас к лету ищу место отдыха, и думаю "интересно, какой рейтинг у Клеопатры?", и не нашла этот отель. Решила написать отзыв, т.к. ну, возможно, кто то ищет мнение отдыхающих Клеопатры, а его нет. Написала. И теперь, благодаря Вашему комментарию, поняла почему не нашла рейтинга: отель называется The Cleopatra Luxury Resort Collection 5*. На сайте название изменено.

12:27 31.05.12

Добрый день!
Были в этом отеле с 1 по 8 мая 2012 нам все очень понравилось.Еда отличная, очень разнообразная(молочные каши и пюрешки были)))) Анимация тоже была ненавязчивая русская, итальянская.По вечерам устраивались шоу, было весело. Очень дружелюбный персонал. Чисто, ухожено везде.Если хочется плавать можно отойти на пляж соседних отелей и там поплавать, глубина около 2 метра(возле берега). Вывод таков: кому хочется искать недостатки он их всегда найдет. В этот отель можно ехать и отдыхать с удовольствием и получать позитивные эмоции.

16:16 31.05.12

Ой, да не получается никак отправить Вам сообщение, Swan_08:(( Так что повторюсь вкратце: можно идти купаться в соседние отели, и даже ездить в соседние районы - но отзыв касается именно этого отеля и его береговой полосы, так здесь очень и очень не комфортный купательный вариант + ежи. А отель хороший, я и не говорила, что он плох:) И здорово что появились, спустя почти год, блюда для детей. При нашем отдыхе они отсутствовали:)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Elenka906090 (5)