Только вчера прилетела с этого отеля. Отдыхала с ребенком 6 лет. В целом все понравилось, самый главный плюс-красивая территоририя, ребенку было весело. Я отношусь к той категории людей, которые едут за отдызом и стараюсь извлекать только плюсы. Так и в этот раз не обращала внимания на старинные номера с ужасной мебелью, платными анимационными программами (Турция в этом плане превосходит на 100% Египет), с небесплатным тенисом (хотя во всех описаниях говорится об обратном) и постоянном забыванием наших уборщиков пополнять холодильник водой, что немаловажно для пребывания в египте, тем более с ребенком, постоянно приходилось напоминать на ресепщене, а у них только оказывалась одна бутылка, так мы с ребенком и перебивались. Но все бы ничего, если бы не одна неприятнейшая новость в предпоследний день пребывания. Как выяснилось я должна заплатить 25 баксов за то, что в одну из ночей в нашей ванной упало зеркало настенное, которое висело на 3 незакрепленных болтах вместо положенных 4 изначально. Причем я себя считаю стороной пострадавшей, так как от такого грохота напугался мой ребенок, мне пришлось собирать осколки ночью, да и весь оставшейся отдых не смогла пользоваться зеркалом. С самого утра я подошла на рессепщен и сказала о случившемся, мне ответил работник, что все уладят и проблем никаких не будет. Но как оказалось, что это такой у них ход, чтобы выманивать из порядочных туристов деньги за свою обшарпанную мебель и некачественное оборудование. Накануне отъезда меня обязали оплатить штраф за зеркало, которое я даже не трогала. На все мои объяснения и работникам ресепшена, и своему гиду, и менеджеру, что я его даже не трогала и просьбы пройти посмотреть, что у него плохое крепление, все отмахивались от меня и только отвечали мне, что такого у них никогда не было и это я сломала, а номер был в идеальном состоянии перед заселением. БРЕД!!!! там весь отпуск тек унитаз, не горела лампочка на прикроватном торшере и ящики в столах страшно было открыть, так как они тут же вываливались.

Вот меня мучает вопрос- откуда у них такие цены, где предоставленный прейскурант цен за порчу имущества?????Этому зеркалу красная цена 5 долларов.Почему мы, оказавшись на отдыхе за немалые деньги никому не нужны и нас никто не хочет даже слушать, они тут же с трудом начинают понимать русский язык, почему мы никак не защищены????? Как мне потом объяснили в моем турагентсве, что им нужны были деньги от туристов, а тк я не платила за номер в паспорте 10 баксов, они решили таким образом их выманить. Моему огорчению не было предела, я в отпуске лишний раз ребенку отказывала в какой-нибудь покупке, а здесь должна была выложить немалые деньги за их старую мебель.

Отпуск мой был испорчен. Отелю ставлю 3, никогда сама туда не поеду больше и никому не посоветую. Я во многих странах была, во многих отелях отдыхала, такого не было нигде.Если где-то что-то ломалось(а такое было) нам тут же это меняли и при этом извинялись. Здесь же тебя еще и виноватой выставили в том, что ты не делал. А в аэропорту выяснила, что все, кто отдыхал в этом отеле, остались им недовольны, раньше он был лучше-это факт.

НЕ ЕЗДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!